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Der Microsoft-Support kann Sie aus verschiedenen Gründen per E-Mail kontaktieren, z. B. technische Unterstützung bereitstellen, Ihre Kontodetails bestätigen oder Ihnen Sicherheitswarnungen senden. Allerdings ist nicht jede E-Mail, die behauptet, von microsoft-Support zu stammen, legitim. Einige von ihnen können Phishing-Betrug sein, die versuchen, Sie dazu zu bringen, Ihre persönlichen oder finanziellen Informationen zu offenbaren, oder bösartige Software auf Ihrem Gerät zu installieren.
Eine der Möglichkeiten, um festzustellen, ob eine E-Mail vom Microsoft-Support stammt, besteht darin, die E-Mail-Adresse des Absenders zu überprüfen. Der Microsoft-Support verwendet die folgenden Domänen zum Senden von E-Mails:
- microsoft.com
- microsoftsupport.com
- mail.support.microsoft.com
Wenn die E-Mail von einer anderen Domäne gesendet wird, ist dies wahrscheinlich ein Phishing-Betrug. Beispielsweise stammt eine E-Mail von microsoft-support@outlook.com oder support@microsoft.net stammt nicht vom Microsoft-Support.
Gewusst wie Kontakt Microsoft-Support, um eine Phishing-E-Mail zu melden?
Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die Sie vermuten, dass es sich um einen Phishing-Betrug handelt, antworten Sie nicht, klicken Sie auf links, oder öffnen Sie anlagen. Eine Anleitung zum Erkennen von Phishing-E-Mails und deren Berichterstellung finden Sie unter "Schutz vor Phishing".