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Unterstützung von Linux- und Open-Source-Technologien in Azure

Gilt für: ✔️ Linux-VMs

Microsoft Azure-Support s das Linux-Betriebssystem. Alle Linux-Distributionen sind in Azure willkommen. Informationen zum Hochladen Ihrer Linux-Verteilung in Azure finden Sie unter den Anforderungen. Marketplace-Images der beliebtesten Linux-Distributionen sind ebenfalls verfügbar. Unterstützung für diese Bilder ist verfügbar, erfordert jedoch einen Supportvertrag. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Linux-Supportmatrix

Hinweis

Weitere Informationen zu unterstützten Distributionen und Hauptversionen finden Sie unter "Unterstützte Linux-Distributionen" in Azure.

Von Azure unterstützte Linux-Verteilung Kundenressourcen
AlmaLinux
Debian von Credativ
Kinvolk Flatcar
Ubuntu von Canonical
Oracle Linux
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
Rocky Linux von CIQ
SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
  • SUSE in Azure
  • SUSE bietet drei Angebote in Azure:

    • Bring Your Own Subscription (Nehmen Sie Ihr eigenes Abonnement mit) (BYOS)

      Kunden müssen sich bei SUSE registrieren, um diese Images zu verwenden. Microsoft bietet möglicherweise Anleitungen für Linux-Probleme, kann aber auch Kundenprobleme direkt auf SUSE zurückstellen.

    • SUSE-Images mit Patch-Unterstützung

      Diese Images enthalten Updates für Ihre VM von SUSE. Microsoft kann Kunden bei Linux-Problemen unterstützen, aber diese Images enthalten keinen zusätzlichen Support von SUSE. SUSE-bezogene Anfragen können verlangen, dass sich Kunden direkt mit SUSE in Verbindung setzen und einen aktiven SUSE-Supportvertrag benötigen.

    • 24x7-Supportimages

      Zu diesen Bildern gehören Updates und Support von Microsoft über das Web, E-Mail, Chat und Telefon. SUSE unterstützt diese Bilder täglich gemäß ihren Supportrichtlinien für Öffentliche Cloud-Images im SUSE Public Cloud Guide. Diese Bilder gelten als SUSE Level 3-Abonnements. VMs, die aus diesen Images erstellt werden, verursachen Supportgebühren pro Stunde und Azure-Plattformgebühren.

    • Die Konvertierung zwischen PAYG-Angeboten zu BYOS kann über Azure-Hybridvorteil erfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter Azure-Hybridvorteil für virtuelle Computer von Red Hat Enterprise Linux (RHEL) und SUSE Linux Enterprise Server (SLES).

Linux-Supportumfang

Der Microsoft-Support bietet Unterstützung für die Azure-Plattform oder -Dienste. Microsoft bietet auch kommerzielle Unterstützung für Linux. Ein Supportplan ist erforderlich, um Microsoft-Support zu erhalten.

  • Azure Marketplace bietet verschiedene Linux-Distributionen. Microsoft bietet Unterstützung für Linux-Kunden, aber möglicherweise müssen sie mit bestimmten Linux-Anbietern zusammenarbeiten, um weitere Unterstützung zu erhalten. Diese Anbieter müssen möglicherweise verteilungsspezifische Fixes bereitstellen.

    • Red Hat und SUSE PAYG Bilder: Der Microsoft-Support verwaltet die ersten Linux-Supportebenen und setzt den Anbieter bei Bedarf ein.
    • Red Hat- und SUSE BYOS-Bilder: Kunden können sich direkt an den Anbieter wenden, um Support zu erfahren. Der Anbieter ist in erster Linie für den Linux-Support verantwortlich; Microsoft kann jedoch bei Bedarf zusätzliche Unterstützung bereitstellen.
  • In Azure Marketplace können Sie ein hochgradig angepasstes Linux-Image auswählen, z. B. eine Firewall-Appliance. Microsoft bietet Unterstützung für diese Images, aber der Linux-Anbieter muss für die Behandlung bestimmter systembezogener Probleme eingesetzt werden. Microsoft kann mit dem Anbieter für diese Probleme zusammenarbeiten.

  • Der Microsoft-Support unterstützt Kunden nicht bei der einfachen Linux-Verwaltung, dem Entwurf, der Architektur oder der Bereitstellung von Anwendungen oder Lösungen in Azure.

  • Die Möglichkeit zum Anpassen von Linux ist eines der Merkmale des Betriebssystems. Wir empfehlen Ihnen, eine Linux-Lösung zu verwenden, die Ihrer Organisation zugute bringt. Der Linux-Anbieter unterstützt jedoch möglicherweise keine Änderungen, z. B. benutzerdefinierte Kernel oder Module. Der Anbietersupport setzt möglicherweise die Verwendung von Standardkernels oder ‑bibliotheken für Ihr Image voraus.

  • Für einige Problembehandlungen und Leistungsoptimierungen innerhalb von Linux oder Anwendungen sollten sich Kunden direkt an den Anbieter der unterstützten Linux-Verteilung oder -Anwendung wenden.

  • Szenarien, die sich auf die Sicherheit beziehen, werden nicht unterstützt. Dazu gehören, sind jedoch nicht beschränkt auf:

    • Kompromittierte virtuelle Computer
    • Untersuchung der Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
    • Unterstützung bei der Angriffsprävention

Open-Source-Technologieunterstützungsmatrix

Microsoft bietet möglicherweise Unterstützung für die folgenden spezifischen Open-Source-Technologien (Änderungen möglich):

  • Sprachen: PHP, Java, Python und Node.JS
  • Datenbank: MySQL
  • Webserver und Anwendungsserver: Apache HTTP Server und Apache Tomcat
  • Frameworks: WordPress

Open-Source-Technologieunterstützungsbereich

Microsoft unterstützt Kunden bei unterstützten Open Source-Technologien. Kunden, die Support für Designleitfäden oder Entwicklungsunterstützung anfordern, können an Foren oder den Community-Support weitergeleitet werden. Kunden müssen möglicherweise auch direkt mit unseren Linux-Partnern oder Softwareanbietern für Szenarien zusammenarbeiten, die Von Microsoft nicht unterstützt werden. Beispiele sind u. a.:

  • Anwendungsentwicklung
  • Problembehandlung für benutzerdefinierte Anwendungen
  • Benutzerdefinierter Code

Die folgenden Situationen sind einige der Supportszenarien, für die Microsoft Unterstützung bietet:

  • Probleme, die während der Installation oder Konfiguration auftreten
  • Bereitstellungsfehler, die auftreten, wenn Kunden versuchen, Anwendungen auf der Azure-Plattform und den Azure-Diensten bereitzustellen
  • Laufzeitfehler, die auftreten, wenn Kunden die Azure-Plattform und -Dienste verwenden
  • Leistungsprobleme, die sich auf Anwendungen auswirken, die mithilfe der unterstützten Open-Source-Technologien auf der Azure-Plattform und -Dienste erstellt werden

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