Freigeben über


[SDP3] [52ef8720-e3ee-4a12-a37e-cc3b0870f359] Microsoft Azure PaaS-VM-Protokolle

Gilt für: ✔️ Windows-VMs

Ursprüngliche KB-Nummer: 2772488

Übersicht

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die am häufigsten verwendeten Protokolldateien und Diagnoseinformationen von einer Azure PaaS-VM sammeln, um die meisten Probleme im Zusammenhang mit Microsoft Azure zu beheben.

Weitere Informationen

Sie werden von Internet Explorer aufgefordert, eine vertrauenswürdige Website hinzuzufügen.

  • Wählen Sie "Hinzufügen" aus, und fügen Sie es hinzu https://*.support.microsoft.com.

    Notiz

    Sie müssen vor *. .support.microsoft.com

  • Oder speichern Sie Folgendes als .reg Datei, und importieren Sie sie:

    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\microsoft.com\*.support]
    

Wenn Sie eine IE-Sicherheitswarnung erhalten, die besagt Your current security settings do not allow this file to be downloaded., haben Sie der Liste der vertrauenswürdigen Websites nicht hinzugefügt https://*.support.microsoft.com .

Erfasste Informationen

Allgemeine Informationen

Beschreibung Dateiname
Grundlegende Systeminformationen einschließlich Computername, Service Pack, Computermodell und Prozessorname und Geschwindigkeit
resultreport.xml

LogFiles in System32- und Azure-Protokollen

Beschreibung Dateiname
Protokolldateien von %windir%\System32\LogFiles*.*
{ComputerName}_LogFiles(SubfolderName).zip
Gesammelter Gast-Agent Perf-Leistungsindikatoren, Inhalt von D:\OSdiagnostics
{ComputerName}_OSdiagnostics.Zip
Rollenkonfigurationsdateien von c:\config
{ComputerName}_config. Schwirren
Rollenhostprotokolldateien aus C:\Resources\temp{GUID}. {roleName}\RoleTemp
{ComputerName}_RoleTemp.Zip
IIS Failed Request Log Files from C:\Resources\Directory{guid}. DiagnosticStore\FailedReqLogFiles
{ComputerName}_FailedReqLogFiles.Zip
IIS-Protokolldateien aus c:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\LogFiles
{ComputerName}_IISLogFiles.Zip
Microsoft Azure-Diagnose Tabellen und Konfiguration aus C:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\Monitor
{ComputerName}_Monitor.Zip
Host Bootstrapper-Protokolldateien aus C:\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore
{ComputerName}_DiagnosticStore.Zip
Microsoft Azure Zwischenspeichern von Protokolldateien aus C:\Resources\temp{guid}. {rolename}\RoleTemp
{ComputerName}_CachingLogFiles.zip
Dienstmodelldefinitionsdateien aus E:__entrypoint.txt, E:*.cssx.tag, E:*.csman, E:\RoleModel.xml
{ComputerName}_ServiceModel.zip
IIS web.config von {RoleRoot}\approot\web.config
{ComputerName}_web.config
Startaufgabendateien aus {RoleRoot}{startup tasks="}(abrufen des Dateinamens von {RoleRoot}\rolemodel.xml)
{ComputerName}_StartupTaskModules.Zip
Role Entry Point Binary von {RoleRoot}{entrypoint DLL=""} (der Dateiname, der aus {RoleRoot}__entrypoint.txt Inhalt abgerufen wurde)
{ComputerName}_EntryPointDLL.Zip
Protokolldateien aus C:\Logs
{ComputerName}_Logs.Zip

Ereignisprotokolle

Beschreibung Dateiname
Systemprotokoll
{ComputerName}_evt_System.*
Application Log
{ComputerName}_evt_Application.*
Microsoft Azure
{ComputerName}_evt_WindowsAzure.*
Alle anderen Ereignisprotokolle im evtx-Format
{ComputerName}*evt*.evtx

Dateiversionsinformationen (Chksym)

Beschreibung Dateiname
Dateiversionsinformationen aus Prozessen, die derzeit auf dem Computer ausgeführt werden
{ComputerName}_sym_Process.*
Dateiversionsinformationen aus Prozessen, die derzeit auf dem Computer ausgeführt werden
{ComputerName}_sym_Process.*

Zusätzlich zum Sammeln der zuvor beschriebenen Informationen kann dieses Diagnosepaket ein oder mehrere der folgenden Symptome erkennen:

  • Überprüfen, ob IntelliTrace aktiviert ist, dass Rollen nicht automatisch wiederverwendet werden
  • Überprüfen, ob WebDeploy in Produktionsumgebungen aktiviert ist
  • Überprüfen Sie, ob der Wert "OverallQuotaInMB" innerhalb von 500 DiagnosticStore-Werten liegt.
  • Ereignisprotokolle Nachrichten

References

Weitere Informationen zu den Microsoft Automated Troubleshooting Services und zur Supportdiagnoseplattform finden Sie im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel:

2598970 Informationen zu Microsoft Automated Troubleshooting Services and Support Diagnostic Platform

Kontaktieren Sie uns für Hilfe

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit Ihren Azure-Gutschriften benötigen, dann erstellen Sie beim Azure-Support eine Support-Anforderung oder fragen Sie den Azure Community-Support. Sie können auch Produktfeedback an die Azure Feedback Community senden.