Microsoft Teams Dialer für Dynamics 365 Sales kann nicht aktiviert werden

Dieser Artikel bietet eine Lösung für ein Problem, bei dem ein Administrator die Microsoft Teams-Wählfunktion für Microsoft Dynamics 365 Sales nicht aktivieren kann.

Symptome

Als Administrator können Sie die Option Teams-Anrufe auf der Einstellungsseite für Microsoft Teams-Anrufe in der Sales Hub-App nicht aktivieren.

Ursache

Das Problem tritt auf, weil der Administrator nicht über die erforderliche Lizenz verfügt.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die Schritte unter Einrichten von Teams Telefon in Ihrem organization aus.