GeneralOutgoingEmailServerError-Fehler tritt in Microsoft Dynamics 365 Postfach auf

Dieser Artikel enthält eine Lösung für den GeneralOutgoingEmailServerError, der in einem Microsoft Dynamics 365-Postfachdatensatz auftritt.

Gilt für: Microsoft Dynamics 365
Ursprüngliche KB-Nummer: 4471979

Symptome

Die folgende Warnung wird in einem Microsoft Dynamics 365-Postfachdatensatz angezeigt:

Unerwarteter Fehler beim Senden der E-Mail-Nachricht "[Email Betreff]". Postfach [Postfachname] wurde nicht synchronisiert. Der Besitzer des zugeordneten E-Mail-Serverprofils [Profilname] wurde benachrichtigt.
Email Server-Fehlercode: GeneralOutgoingEmailServerError

Ursache

Diese Meldung wird möglicherweise angezeigt, wenn Server-Side Synchronisierung versucht hat, eine E-Mail zu senden, aber ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist. Dies ist in der Regel ein temporäres Problem, und das Element wird erfolgreich gesendet, wenn das Element wiederholt wird.

Lösung

Wenn diese Meldung nicht weiterhin auftritt, kann sie ignoriert werden. Wenn diese Nachricht weiterhin protokolliert wird und Sie E-Mails haben, die nicht erfolgreich gesendet werden, können Sie sich an Microsoft-Support wenden, um Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem E-Mail-Server vor, sodass Sie zunächst überprüfen können, ob Sie E-Mails erfolgreich mit Ihrem E-Mail-Dienst senden und empfangen können.