Packzettel für eine angehaltene Auftragszeile können nicht gepostt werden

Fehlercode: SYS13203

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, einen Verpackungsschein für eine Ladung zu posten, zeigt das System die folgende Fehlermeldung an:

Beim Anhalten einer Verkaufsauftragsposition nach der Bestätigung der ausgehenden Lieferung kann keine Menge ausgewählt werden.

Ursache

Eine oder mehrere der zugehörigen Verkaufsauftragspositionen können beendet werden, was bedeutet, dass das System die weitere Verarbeitung dieses Verkaufsauftrags verhindert. Dies bedeutet unter anderem, dass das System keinen Verpackungsschein für den Auftrag postt.

Ein Benutzer hat sich z. B. möglicherweise entschieden, eine oder mehrere Bestellpositionen zu beenden, da der Kunde seine Bestellung zurückgerufen und storniert hat. Wenn die ausgehende Lieferung jedoch bereits bestätigt wurde, hätte die Lieferung, die den Verkaufsauftrag enthält, bereits physisch das Lager verlassen, was bedeutet, dass das Beenden der Verkaufsauftragspositionen keine Auswirkung hat. Da es nicht mehr möglich ist, die Lieferung physisch zu stoppen, können Sie auch nichttopige Linien verwenden, damit Sie den Verpackungsschein posten können. Anschließend müssen Sie die stornierte Bestellung als Rückgabe behandeln.

Lösung

Um den Packzettel zu posten, stellen Sie sicher, dass keine der relevanten Verkaufsauftragspositionen beendet wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Wechseln Sie zu "Alle Verkaufsaufträge>" und>"Alle Verkaufsaufträge".
2. Suchen und öffnen Sie den Verkaufsauftrag, mit dem Sie Probleme haben.
3. Wählen Sie auf dem Inforegister Verkaufsauftragszeilen eine Auftragszeile aus.
4. Öffnen Sie auf der Registerkarte "Line details FastTab" die Registerkarte "Allgemein ", und stellen Sie sicher, dass das Feld "Beendet " auf "Nein" festgelegt ist.
5. Arbeiten Sie weiter, bis alle relevanten Vertriebspositionen nicht mehr beendet werden.
6. Versuchen Sie es erneut, den Verpackungsschein für den Lade- oder Verkaufsauftrag zu posten.