Microsoft Entra Connect funktioniert nach einem automatischen Upgrade nicht ordnungsgemäß.

In diesem Artikel wird ein Problem erläutert, bei dem Microsoft Entra Connect nur teilweise aktualisiert wird oder die Kennwortsynchronisierung und die Kennwortrückschreibfunktionen deaktiviert sind.

Ursprüngliche Produktversion: Microsoft Entra ID
Ursprüngliche KB-Nummer: 4038479

Symptome

Wenn Sie Microsoft Entra Connect 1.1.443.0 oder eine frühere Version ausführen, treten eine der folgenden Probleme auf:

• Microsoft Entra Connect wird nur teilweise aktualisiert, der Scheduler wird angehalten, und es tritt kein automatischer Synchronisierungszyklus auf.
• Microsoft Entra Connect wird ordnungsgemäß aktualisiert, der Scheduler ist aktiviert, und Objektänderungen werden ordnungsgemäß mit Microsoft Entra ID synchronisiert. Das Feature für die Kennwortsynchronisierung oder das Kennwortrückschreiben ist jedoch deaktiviert.

Ursache

Ein Problem im Feature für das automatische Upgrade für Microsoft Entra Connect führt dazu, dass der Microsoft.Azure.ActiveDirectory.Synchronization.Upgrader.exe Prozess aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet wird. Daher wird das automatische Upgrade nicht abgeschlossen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1: Ermitteln, ob das automatische Upgrade kürzlich versucht hat, Microsoft Entra Connect zu aktualisieren

Überprüfen Sie die Protokolldateien im %ProgramData%\AADConnect Ordner. Protokolldateien, die über einen Titel verfügen, geben SyncEngine-AutoUpgrader-[Date]-[Time].log den Zeitpunkt an, zu dem das automatische Upgrade aufgetreten ist.

Schritt 2: Ermitteln, ob Microsoft Entra Connect teilweise aktualisiert wurde

Führen Sie den Microsoft Entra Connect-Assistenten aus. Wenn Microsoft Entra Connect teilweise aktualisiert wird, werden Sie aufgefordert, Microsoft Entra Connect zu aktualisieren.

Schritt 3: Vergleichen der installierten Version von Microsoft Entra Connect mit der Version in der Serverkonfiguration

Während des automatischen Upgrades wird die aktuelle Installation von Microsoft Entra Connect aktualisiert, und dann wird die Version in der Serverkonfiguration aktualisiert. Wenn die beiden Versionen nicht übereinstimmen, wird Microsoft Entra Connect nur teilweise aktualisiert.

Um zu überprüfen, welche Version von Microsoft Entra Connect installiert ist, öffnen Sie das Element "Programme und Features" in Systemsteuerung, und überprüfen Sie die Versionsnummer von Microsoft Entra Connect.

Um die Version von Microsoft Entra Connect in der Serverkonfiguration zu überprüfen, führen Sie den folgenden Befehl in Windows PowerShell aus, und suchen Sie nach dem Wert der Microsoft.Synchronize.ServerConfigurationVersion-Eigenschaft :

(Get-ADSyncGlobalSettings).Parameters | select Name,Value

Überprüfen Sie den Status des Schedulers, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

Get-ADSyncScheduler

Wenn der Wert von SchedulerSuspended "True" lautet, wird der Zeitplaner angehalten.

Schritt 4: Überprüfen, ob die Kennwortsynchronisierung und das Kennwortrückschreiben aktiviert sind

Wenn Microsoft Entra Connect ordnungsgemäß aktualisiert wurde, öffnen Sie den Microsoft Entra Connect-Assistenten, und wählen Sie dann Ihre Lösung überprüfen, um zu überprüfen, ob die Kennwortsynchronisierungs- und Kennwortrückschreibfunktionen aktiviert sind.

Problemumgehung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu umgehen:

1. Starten Sie den Microsoft Entra Connect-Assistenten, und wählen Sie dann "Upgrade" aus.
2. Überprüfen Sie nach Abschluss des Upgrades, ob die installierte Version von Microsoft Entra Connect mit der Version in der Serverkonfiguration übereinstimmt.
3. Wenn Sie zuvor das Feature für die Kennwortsynchronisierung oder das Kennwortrückschreiben aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass das Feature nach Abschluss des Upgrades aktiviert bleibt.
4. Wenn eines der Features nach dem Upgrade deaktiviert ist, wählen Sie im Microsoft Entra Connect-Assistenten die Option "Synchronisierungsoptionen anpassen" aus, und aktivieren Sie das Feature dann manuell.

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