Aktualisieren von Installationen auf Clients, die nicht mehr in Configuration Manager reagieren

In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, bei dem Softwareupdateinstallationen in Configuration Manager, Version 1810 und 1806, nicht mehr reagieren.

Ursprüngliche Produktversion: Configuration Manager (Current Branch – Version 1806), Configuration Manager (Current Branch – Version 1810)
Ursprüngliche KB-Nummer: 4491117

Problembeschreibung

Nachdem Sie Configuration Manager, version 1810 oder 1806, auf Clients installiert haben, reagieren Softwareupdateinstallationen nicht mehr, bis der SMS-Agent-Host neu gestartet wird. Die Symptome dieses Problems variieren. Die häufigsten Symptome sind:

• Ordner werden in %SystemRoot%\ccmcache für den neuen Inhalt erstellt. Allerdings werden keine (oder nur einige) der Updates in diese Ordner heruntergeladen.

• DataTransferService-Aufträge werden erstellt und abgeschlossen. ContentTransferManager-Protokolle geben jedoch nicht an, dass sie benachrichtigt wurden, dass die Downloads abgeschlossen wurden.

• Das Softwarecenter zeigt möglicherweise, dass Updates installiert werden und dass einige über einen ausstehenden Neustart verfügen. Außerdem zeigt das Element "Installierte Updates für Programme und Features>" in Systemsteuerung an, dass die Updates vollständig installiert wurden. Die Updates werden jedoch nie tatsächlich abgeschlossen.

• Bei Betriebssystembereitstellungsszenarien (OSD) reagiert die Tasksequenz nicht mehr auf den Schritt " Softwareupdates installieren" .

Dieses Problem tritt am häufigsten unter Windows 10, Version 1709, auf. Andere Versionen von Windows sind jedoch ebenfalls betroffen.

Lösung

Informationen zum Beheben dieses Problems für Configuration Manager finden Sie unter "Updateinstallationen reagiert nicht mehr" oder zeigen den Abschluss in Configuration Manager, Version 1810, nicht mehr an.

Problemumgehung

Um dieses Problem für Configuration Manager aktuelle Branch Version 1806 zu umgehen, starten Sie den SMS-Agent-Hostdienst (Ccmexec.exe) neu.