Die Registrierung kann nicht aktualisiert werden, wenn Sie Geräte im Intune-Unternehmensportal

In diesem Artikel wird ein Problem behoben, bei dem Sie die Registrierung nicht aktualisieren können, wenn Sie Geräte in Intune registrieren.

Symptom

Sie registrieren Geräte in Intune, sehen jedoch eine Benachrichtigung im Unternehmensportal:

Aktualisieren der Registrierung für den vollständigen Zugriff auf Unternehmensressourcen

Wenn Sie auf die Benachrichtigung klicken, wird die Meldung angezeigt:

Die Registrierung kann jetzt nicht aktualisiert werden. Versuchen Sie es später noch einmal.

Ursache

Die Geräte, die Sie registrieren möchten, verfügen über eine veraltete Version des Unternehmensportal.

Lösung

Aktualisieren Sie auf die neueste Version der Unternehmensportal. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Unternehmensportal finden Sie unter den folgenden Optionen.

Windows 10-Benutzer

Siehe Aktualisieren der Unternehmensportal-App auf Ihrem Windows-Gerät.

Apple iOS-Benutzer

1. Öffnen Sie den App Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol, um Ihre Kontoseite zu öffnen, und scrollen Sie dann, um ausstehende Updates anzuzeigen.
3. Suchen Sie Unternehmensportal in der Liste der Updates, und wählen Sie "Aktualisieren" aus.
4. Geben Sie Ihr Apple-Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, oder bestätigen Sie den Fingerabdruck, wenn es konfiguriert ist.

Android-Benutzer

1. Öffnen Sie den Play Store.
2. Drücken Sie das Hamburgermenü .
3. Wählen Sie Meine Apps & Spiele aus.
4. Suchen Sie in der Liste der Updates nach Intune-Unternehmensportal von Microsoft Corporation.
5. Wählen Sie die Option "Update" aus, um die aktuelle Version des Intune-Unternehmensportal aus dem Play Store herunterzuladen und zu installieren.