Fehler, wenn Outlook versucht, eine Verbindung mit einem Server mithilfe einer RPC-Verbindung oder einer HTTPS-Verbindung herzustellen: Es liegt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers vor.

Ursprüngliche KB-Nummer: 923575

Symptome

Wenn Microsoft Outlook versucht, eine Verbindung mit einem Server mithilfe einer RPC-Verbindung (Remote Procedure Call) oder einer sicheren HTTP-Verbindung (HTTPS) herzustellen, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen:

• Fehlermeldung 1

  Es liegt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers %svor. Outlook kann keine Verbindung mit diesem Server herstellen. (%s)

• Fehlermeldung 2

  Es liegt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers %svor. Der Name des Sicherheitszertifikats ist ungültig oder stimmt nicht mit dem Namen der Website überein. Outlook kann keine Verbindung mit diesem Server herstellen. (%s)

• Fehlermeldung 3

  Es liegt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers %svor. Das Sicherheitszertifikat stammt nicht von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle. Outlook kann keine Verbindung mit diesem Server herstellen. (%s)"

• Fehlermeldung 4

  Es liegt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers vor. Der Name des Sicherheitszertifikats ist ungültig oder entspricht nicht dem Namen der Zielwebsite outlook.office365.com. Outlook kann keine Verbindung mit dem Proxyserver herstellen (Fehlercode 0)

Hinweise zu den Fehlermeldungen

• Der %s Platzhalter ist die Outlook-Profileigenschaft 001f6622. Dies ist der Name des RPC-Proxyservers von Microsoft Exchange Server.

• Der Platzhalter (%s) ist der Fehlercode.

  Bei Fehlermeldung 1 und Fehlermeldung 2 ist der zurückgegebene Fehlercode die Summe aller Bitmaskenzertifikatproblemcodes. Weitere Informationen zu den Bitmaskenzertifikat-Problemcodes finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen".

  Bei Fehlermeldung 3 wird erwartet, dass der Fehlercode immer 0x00000008 ist.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Für die Verbindung mit dem Server ist eine Zertifizierungsstelle (CA) erforderlich.
• Sie haben der Zertifizierungsstelle im Stammzertifikat nicht vertraut.
• Das Zertifikat kann ungültig oder widerrufen werden.
• Das Zertifikat stimmt nicht mit dem Namen der Website überein.
• Ein Drittanbieter-Add-In oder ein Browser-Add-In eines Drittanbieters verhindert den Zugriff.

Lösung 1: Überprüfen des Zertifikats auf Fehlermeldung 1 oder 2

Überprüfen Sie das Zertifikat. Wenden Sie sich dann an Ihren Systemadministrator, um dieses Problem zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Zertifikat zu untersuchen:

1. Stellen Sie in Microsoft Internet Explorer eine Verbindung mit dem RPC-Server oder mit dem sicheren Server her. Geben Sie https://www. z. B. server_name.com/rpc in die Adressleiste des Webbrowsers ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

   Hinweis

   Der server_name Platzhalter verweist auf den RPC-Servernamen oder den Namen des sicheren Servers.

2. Doppelklicken Sie auf das Vorhängeschlosssymbol, das sich in der unteren rechten Ecke des Webbrowsers befindet.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Details ".

4. Beachten Sie die Informationen in den folgenden Feldern:

   • Gültig bis
     Das Feld "Gültig" gibt das Datum an, bis zu dem das Zertifikat gültig ist.
   • Betreff
     Die Daten im Feld "Betreff " sollten mit dem Websitenamen übereinstimmen.

Lösung 2: Installieren Sie das vertrauenswürdige Stammzertifikat für Fehlermeldung 3

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das vertrauenswürdige Stammzertifikat auf dem Client zu installieren:

1. Klicken Sie auf "Zertifikat installieren ", wenn Sie mit dem Dialogfeld "Zertifikat " aufgefordert werden.
2. Klicke auf Weiter.
3. Klicken Sie, um das Kontrollkästchen "Alle Zertifikate im folgenden Speicher speichern " zu aktivieren.
4. Klicken Sie auf "Durchsuchen".
5. Klicken Sie auf Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen>OK.
6. Klicke auf Weiter.
7. Klicken Sie auf Fertig stellen.
8. Klicke auf OK.

Verweise finden Sie unter Installieren eines vertrauenswürdigen Stammzertifikats.

Lösung 3: Deaktivieren des Drittanbieter-Add-Ins oder des Drittanbieter-Browser-Add-Ins für Fehlermeldung 4

Deaktivieren von Drittanbieter-Add-Ins

1. Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, um das Problem zu isolieren. Klicken Sie hierzu auf "Ausführen starten>", geben Sie outlook.exe /safe ein, und klicken Sie dann auf "OK".

   Wenn Outlook erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wird, kann das Problem, das Sie feststellen, durch ein Drittanbieter-Add-In verursacht werden.

2. Suchen Sie nach COM-Add-Ins von Drittanbietern, und deaktivieren Sie sie. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

   1. Klicken Sie im Menü "Datei" auf "Optionen">"Add-Ins".
   2. Klicken Sie im Feld Verwalten auf COM-Add-Ins>Anzeigen.
   3. Klicken Sie, um das Häkchen im Kontrollkästchen neben den Drittanbieter-Add-Ins zu entfernen, die Sie deaktivieren möchten.
   4. Starten Sie Outlook neu.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Schritt 6: Starten von Outlook im abgesicherten Modus" im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel:

2632425 Behebung von Abstürzen in Outlook 2010 und Outlook 2013

Deaktivieren von Browser-Add-Ins von Drittanbietern

Outlook verwendet Internet Explorer-Einstellungen für HTTP-Anforderungen. Wenn ein Browser-Add-In eines Drittanbieters dieses Problem verursacht, deaktivieren Sie es in Internet Explorer. Schritte dazu finden Sie im Abschnitt "Deaktivieren von Add-Ons in Internet Explorer" im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel:

956196 Fehler "Internet Explorer kann die Webseite nicht anzeigen"

Mehr Informationen

Die Bitmaskenzertifikat-Problemcodes sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Description	Fehlercode
FLAG_CERT_REV_FAILED (Zertifikatsüberprüfung fehlgeschlagen)	0x00000001
FLAG_INVALID_CERT	0x00000002
FLAG_ZERTIFIKAT_ZURÜCKGEZOGEN	0x00000004
FLAG_UNGÜLTIGES_CA	0x00000008
FLAG_CERT_CN_INVALID	0x00000010
KENNZERT_CERT_DATUM_UNGÜLTIG	0x00000020
FLAG_ZERT_FALSCHE_NUTZUNG	0x00000040
FLAG_SECURITY_CHANNEL_ERROR	0x80000000