Der Standardordner fehlt in Outlook und Outlook im Web.

  • Gilt für:: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server 2019, Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010

Ursprüngliche KB-Nummer: 2992093

Hinweis

Dieser Artikel gilt nicht für freigegebene Kalender, die mit Verbesserungen zur REST-basierten Kalenderfreigabe aktiviert sind. Um festzustellen, ob Ihre freigegebenen Kalender die neuen Verbesserungen aktiviert haben, sehen Sie unter nach, ob Ihr freigegebener Kalender die neuen Verbesserungen verwendet.

Symptome

In Microsoft Outlook und outlook im Web stellen Sie möglicherweise fest, dass ein Ordner in Ihrem Postfach fehlt.

Ursache

Dieses Verhalten kann auftreten, wenn die Eigenschaft des betroffenen Ordners auf True gesetzt ist. Der Standardwert für die PR_ATTR _HIDDEN Eigenschaft für Postfachordner lautet False.

Beschluss

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu bestätigen, dass dieses Problem auftritt, und um die PR_ATTR_HIDDEN Eigenschaft des betroffenen Ordners zurückzusetzen.

  1. Laden Sie das MFCMAPI-Tool herunter, und extrahieren Sie es.

  2. Starten Sie mfcmapi.exe, und wählen Sie im Einführungsbildschirm "OK " aus.

  3. Wählen Sie im Menü "Sitzung " die Option "Anmelden" aus.

  4. Wählen Sie das Outlook-Profil für das betroffene Postfach aus, und wählen Sie "OK" aus.

  5. Doppelklicken Sie auf die E-Mail-Adresse, die das gewünschte Postfach darstellt.

  6. Navigieren Sie im linken Bereich mithilfe der folgenden schritte für den Typ des verwendeten Outlook-Profils zum betroffenen Ordner.

    Cache-Modus

    1. Root erweitern – Postfach
    2. Erweitern IPM_SUBTREE

    Onlinemodus

    1. Stammcontainer erweitern
    2. Erweitern des Oberteils des Informationsspeichers

  7. Suchen Sie den Ordner, der in Outlook fehlt, wählen Sie ihn aus und überprüfen Sie den Wert des PR_ATTR_HIDDEN-Ordners, um festzustellen, ob er auf True festgelegt ist, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.

    Screenshot des MFCMAPI-Fensters, wenn Sie den fehlenden Ordner auswählen.

  8. Wenn ein Wert von in angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eigenschaft und wählen Sie "Eigenschaft bearbeiten" aus.

  9. Deaktivieren Sie das boolesche Kontrollkästchen, und wählen Sie "OK" aus.

  10. Schließen Sie alle MFCMAPI-Fenster, und starten Sie Outlook neu.

Mehr Informationen

Während Sie sich die Ordnereigenschaften ansehen, sollten Sie auch PR_ATTR_SYSTEM überprüfen. Der Standardwert ist auch False, wenn sie derzeit auf Truefestgelegt ist , nachdem Sie die oben aufgeführten Schritte 1 bis 9 abgeschlossen haben, sollten Sie diesen Wert auch mithilfe der folgenden zusätzlichen Schritte ändern.

  1. Wenn PR_ATTR_SYSTEM den Wert True zeigt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eigenschaft PR_ATTR_SYSTEM und wählen Sie Eigenschaft bearbeiten.
  2. Deaktivieren Sie das boolesche Kontrollkästchen, und wählen Sie "OK" aus.
  3. Schließen Sie alle MFCMAPI-Fenster, und starten Sie Outlook neu.
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