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Dieser Artikel enthält Hilfe zum Beheben der ereignis-ID 8, die im Anwendungsprotokoll protokolliert wird.
Gilt für: Windows 10 – alle Editionen
Ursprüngliche KB-Nummer: 317541
Problembeschreibung
Eine oder beide der folgenden Ereignismeldungen können im Anwendungsprotokoll protokolliert werden:
Nachricht 1
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: crypt32
Ereigniskategorie: Keine
Ereignis-ID: 8
Datum: Datum
Zeit: Zeit
Benutzer: Benutzername
Computer: Computername
Beschreibung:
Fehler beim automatischen Aktualisieren des Abrufs der Sequenznummer der Stammliste eines Drittanbieters aus: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt
> Fehler: Dieser Vorgang wurde zurückgegeben, da der Timeoutzeitraum abgelaufen ist. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe- und Supportcenter unterhttp://support.microsoft.com
.Nachricht 2
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: crypt32
Ereigniskategorie: Keine
Ereignis-ID: 8
Datum: Datum
Zeit: Zeit
Benutzer: Benutzername
Computer: Computername
Beschreibung:
Fehler beim automatischen Updateabruf der Sequenznummer der Stammliste von Drittanbietern: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt
> Fehler: Der angegebene Server kann den angeforderten Vorgang nicht ausführen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe- und Supportcenter unterhttp://support.microsoft.com
.
Ursache
Dieses Verhalten kann auftreten, wenn die Komponente "Stammzertifikate aktualisieren" aktiviert ist und der Computer keine Verbindung mit dem Windows Update-Server im Internet herstellen kann. Die Komponente "Stammzertifikate aktualisieren" aktualisiert automatisch vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen vom Microsoft Update-Server in regelmäßigen Abständen.
Lösung
Um dieses Verhalten zu beheben, müssen Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen oder die Komponente "Stammzertifikate aktualisieren" deaktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Komponente "Stammzertifikate aktualisieren" zu deaktivieren:
- Doppelklicken Sie in Systemsteuerung auf "Programme hinzufügen/entfernen".
- Klicken Sie auf Windows-Komponenten hinzufügen/entfernen.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Stammzertifikate aktualisieren", und fahren Sie dann mit dem Windows-Komponenten-Assistenten fort.
Status
Es handelt sich hierbei um ein beabsichtigtes Verhalten.
Weitere Informationen
Die Komponente "Stammzertifikate aktualisieren" verwendet die WinHTTP-API, um mit dem Windows Update-Server zu kommunizieren. Wenn sich Ihr Computer hinter einem Proxyserver befindet, müssen Sie möglicherweise die Proxyeinstellungen mithilfe des Hilfsprogramms Proxycfg.exe festlegen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um WinHTTP mithilfe von Proxycfg.exe zu konfigurieren:
Starten Sie das Hilfsprogramm Proxycfg.exe aus dem <Ordner "Systemroot>\System32". Wenn Sie das hilfsprogramm "Proxycfg.exe" im <Ordner "Systemroot>\System32" nicht finden können, lesen Sie ProxyCfg.exe Proxykonfigurationstools.
Bestimmen Sie den Namen des Proxyservers, den Sie verwenden.
Konfigurieren Sie an der Eingabeaufforderung Ihren Computer mithilfe des Hilfsprogramms Proxycfg.exe mit einer der folgenden Einstellungen:
Um die aktuellen Proxyeinstellungen für WinHTTP anzuzeigen, geben Sie proxycfg ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Standardmäßig sollte die aktuelle Proxyeinstellung Proxy Direct sein. Wenn Sie über Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 SP1 oder frühere Versionen verfügen, ist die aktuelle Proxyeinstellung möglicherweise nicht festgelegt. Geben Sie
proxycfg -d
in diesem Szenario die EINGABETASTE ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um die Standardproxyeinstellungen für WinHTTP wiederherzustellen.Wenn Sie beim Verbinden von Server-zu-Server keine Proxyserver verwenden möchten, geben Sie
proxycfg -d
den Befehl ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.Wenn Sie einen Proxyserver verwenden möchten,
proxycfg -p
geben Sie beim Verbinden von Server zu Server die zu verwendenden Proxyserver ein, geben Sie die zu verwendenden Proxyserver ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Darüber hinaus können Sie optionale Umgehungslisten für Server hinzufügen, auf die nicht über einen Proxy zugegriffen wird. Sie finden akzeptable Proxyserverformate oder Umgehungsformate im Proxycfg.exe Hilfsprogramm ReadMe.txt Datei.Um Proxyinformationen aus den Einstellungen zu importieren, die Internet Explorer für die Verbindung mit dem Internet verwendet, auch als WinInet-Einstellungen bezeichnet, und um diese Proxyinformationen in die WinHTTP-Einstellungen einzuschließen, geben Sie
proxycfg -u
ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Beenden und starten Sie Microsoft InternetInformation Server (IIS) neu.
Im Folgenden sind einige Befehlszeilenbeispiele mit Proxycfg.exe aufgeführt:
Beispiel 1:
proxycfg -d -p my Proxy Server :80 "<local>"
Dieses Beispiel zeigt die am häufigsten verwendete Verwendung für Proxycfg.exe. Dieser Befehl gibt an, dass auf HTTP- und HTTPS-Server über den Proxyserver zugegriffen werden muss, der meinen Proxyserver mit einer Portnummer von 80 hat, es sei denn, der Hostname enthält keinen Punkt. In diesem Fall hat die
-d
Option keine Auswirkung.Beispiel 2:
proxycfg -p my Proxy Server
In diesem Beispiel wird angegeben, dass auf HTTP- und HTTPS-Server über den Proxyserver zugegriffen werden muss, der als Proxyserver bezeichnet wird. Es gibt keine Umgehungsliste an.
Beispiel 3:
proxycfg -p "http= http_proxy https= https_proxy" "<local>;*.microsoft.com"
In diesem Beispiel wird angegeben, dass über den http_proxyProxy auf HTTP-Server zugegriffen werden muss und dass HTTPS-Server über https_proxy aufgerufen werden müssen. Lokale Intranetwebsites und Hostnamen, die keinen Punkt enthalten, und alle Websites in der DOMÄNE MICROSOFT.COM umgehen den Proxy.
Weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit Internetverbindungen finden Sie unter Beheben von WLAN-Verbindungsproblemen in Windows.