Freigeben über

Fehler "Zertifikat in den Verbindungsinformationen ist abgelaufen" beim Zugriff auf eine AVD-VM

In diesem Artikel wird ein Problem behoben, bei dem beim Zugriff auf einen virtuellen Azure Virtual Desktop -Computer (VM) beim Zugriff auf einen virtuellen Azure Virtual Desktop (VM) der Fehler "Zertifikat in den Verbindungsinformationen abgelaufen" angezeigt wird.

Wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit einer AVD-VM mithilfe des Remotedesktopclients für Windows herzustellen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Wir haben die Verbindung blockiert, da das Zertifikat in den Verbindungsinformationen abgelaufen ist. Aktualisieren Sie Entweder Ihren Arbeitsbereich, oder wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten.
Fehlercode: 0x1608
Erweiterter Fehlercode: 0x0
Zeitstempel (UTC): <DateTime>
Aktivitäts-ID: 0000000-0000-0000-0000-000000000000

Dieses Problem tritt auf, wenn mehrere Benutzer versuchen, eine Verbindung mit den AVD-VMs herzustellen.

Notiz

Wenn das Problem auftritt, wird das Ablaufverfolgungsprotokoll im Ordner "%temp%\DiagOutputDir\RdClientAutoTrace " gespeichert.

Zurücksetzen und erneutes Installieren des Remotedesktopclients für Windows

Zur Behebung dieses Problems führen Sie die folgenden Schritte aus:

Notiz

Sie können das .\msrdcw.exe /reset /f Cmdlet auch verwenden, um das Zurücksetzen der Benutzerdaten zu erzwingen.

  1. Starten Sie den Remotedesktopclient für Windows, wählen Sie die drei Punkte (...) in der oberen rechten Ecke aus, und wählen Sie dann "Zurücksetzen" aus.

    Screenshot des Remotedesktopclients mit der Schaltfläche

  2. Schließen Sie den Client, und deinstallieren Sie den Client.

  3. Installieren Sie die neueste Version des Clients.

Stellen Sie für die ordnungsgemäße Funktionalität sicher, dass sichere URLs aus Sicht des Remotedesktopclients nicht der Überprüfung von Secure Sockets Layer (SSL) unterliegen. Stellen Sie außerdem sicher, dass keine Blockierungsmechanismen die für den Remotedesktopclient aufgeführten sicheren URLs beeinträchtigen. Wenn die oben genannte Methode nicht funktioniert, versuchen Sie, die Antivirensoftware zu deaktivieren oder zu deinstallieren.