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Dieser Artikel enthält eine Lösung zum Beheben von Problemen, bei denen die Optionsschaltfläche "Offline/Arbeit online arbeiten" nach einem Offline-/Onlineübergang aus dem Windows-Explorer verschwindet und die clientseitige Zwischenspeicherung bis zum nächsten Neustart des Computers offline bleibt.
Gilt für: Windows 7 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer: 2512089
Problembeschreibung
Sie haben Windows 7 für die Offlinedateisynchronisierung konfiguriert, um Inhalte aus Netzwerkfreigaben zu synchronisieren und offline verfügbar zu haben. Benutzer stellen fest, dass Windows 7 in der Regel in den Offlinemodus wechselt; Windows 7 wechselt jedoch nicht automatisch in den Onlinemodus, nachdem das Netzwerk verfügbar ist. Die Synchronisierung des UNC-Pfads ist nicht möglich, und im Synchronisierungscenter sind keine Informationen für die Partnerschaft für die Offlinedateisynchronisierung verfügbar.
Wenn der Benutzer auf Netzwerkressourcen in Windows Explorer zugreift, sind einige Netzwerkressourcen online und zugänglich. Wenn der Benutzer jedoch versucht, auf Ressourcen zuzugreifen, die offline verfügbar gemacht wurden, wird der Offlineinhalt aus dem clientseitigen Zwischenspeichern angezeigt. Der Benutzer kann neue Dateien erstellen und vorhandene Dateien ändern, diese Dateien verbleiben jedoch im lokalen Cache.
Sie stellen eine Dateifreigabe und Unterordner für jeden Benutzer wie im folgenden Beispiel bereit:
\\ServerName\ShareName$\dir1\dir2
Ein Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen kann auf Unterordner dir1 und dir2 zugreifen, jedoch keine Berechtigungen zum Anzeigen des Inhalts der Freigabe "ShareName$" besitzen.
Ursache
Dieses Verhalten wird dadurch verursacht, dass Windows Vista und Windows 7 Remotedateivorgänge verarbeiten. Der UNC-Pfad wird analysiert, und jeder Teil wird auf Verfügbarkeit überprüft. In dem oben beschriebenen Fall sucht Windows Vista oder Windows 7 nach dem Präfix \\ServerName. Wenn dies erfolgreich ist, überprüft sie, ob \\ShareName$\ verfügbar ist. Aufgrund fehlender Zugriffsrechte auf dieser Ebene schlägt der Remotedateivorgang fehl, und der clientseitige Cache (CSC) stellt Dateien aus dem Offlineinhalt bereit, wenn der UNC-Pfad offline verfügbar gemacht wurde.
Notiz
Wenn Sie DEN DFS-Namespace (AD integriert oder eigenständig) \\domain\folder1\folder2 CSC verwenden, wird auch Ordner1 und Ordner2 auf dem DFS-Namespaceserver überprüft.
Lösung
Um dieses Problem mit der Offlinedateisynchronisierung zu beheben, stellen Sie sicher, dass alle Teile eines UNC-Pfads von einem Benutzer zugänglich sind. Auf einem UNC-Pfad wie \\ServerName\ShareName$\dir1\dir2 (wobei ServerName ein Dateiserver oder DFSN-Server sein kann) sind die folgenden Berechtigungen für ShareName$ erforderlich, wenn der Benutzer den Unterordner dir1 synchronisiert:
Freigabeebenenberechtigungen (SMB) für die Offlinedateien teilen ShareName$:
| Benutzerkonto | Standardberechtigungen | Erforderliche Mindestberechtigungen |
|---|---|---|
| Jeder | Lesen Sie | Keine Berechtigungen |
| Sicherheitsgruppe der Benutzer, die Daten freigeben müssen. | N/V | Change |
In diesem Beispiel wird jeder aus den Freigabeberechtigungen entfernt, und eine globale Gruppe, die das Benutzerkonto enthält, wird verwendet, um Freigabeebenenberechtigungen festzulegen.
NTFS-Berechtigungen, die für die ShareName$-Stammordner für die Offlinedateisynchronisierung erforderlich sind:
| Benutzerkonto | Mindestberechtigungen erforderlich |
|---|---|
| Creator Owner (Ersteller-Besitzer) | Vollzugriff, Unterordner und Dateien |
| Administrator | Keine |
| Sicherheitsgruppe von Benutzern, die Daten freigeben müssen | Ordner-/Lesedaten – Dieser Ordner, Unterordner und Dateien |
| Jeder | Keine Berechtigungen |
| Lokales System | Vollzugriff, dieser Ordner, Unterordner und Dateien |
Für die Unterordner \dir1 und \dir2 sind die folgenden Berechtigungen erforderlich: NTFS-Berechtigungen, die für die Ordner dir1 und dir2 für die Offlinedateisynchronisierung erforderlich sind:
| Benutzerkonto | Standardberechtigungen | Erforderliche Mindestberechtigungen |
|---|---|---|
| %Benutzername% | N/V | Lesen, Schreiben |
| Lokales System | Vollzugriff | Vollzugriff |
| Administratoren | Keine Berechtigungen | Keine Berechtigungen |
| Jeder | Keine Berechtigungen | Keine Berechtigungen |
Weitere Informationen
In Windows Vista und Windows 7 werden alle Zugriffsanforderungen des Remotedateisystems vom Multiple UNC Provider (MUP) kanaliert. MUP leitet die Anforderung an einen Netzwerkumleitungsanbieter (UNC-Anbieter) weiter, der die Remotedateisystemanforderung verarbeiten kann. Bei SMB-Anforderungen leitet MUP beispielsweise die Anforderung an den Netzwerkanbieter LanmanWorkstation (ntlanman.dll) um. LanmanWorkstation ruft den Workstation Service (svchost.exe) auf, der den Netzwerkumleitungsdienst (mrxsmb.sys) aufruft.
MUP führt eine Präfixauflösungsoperation (IOCTL_REDIR_QUERY_PATH) an den Netzwerkumleitungsauftrag aus, der bei MUP registriert ist und für den Anforderungstyp geeignet ist. Dieser Präfixauflösungsvorgang analysiert den UNC-Pfad und überprüft alle Teile auf Verfügbarkeit. Wenn die Rückgabenachricht aus der Präfixauflösung STATUS_LOGON_FAILURE oder STATUS_ACCESS_DENIED ist, schlägt die Anforderung fehl, und MUP gibt den UNC-Pfad als nicht zugänglich an.
Die clientseitige Zwischenspeicherung fängt Anforderungen ab, die an den Netzwerkumleitungskanal weitergeleitet werden. Wenn der Präfixauflösungsvorgang fehlschlägt, wie im obigen Abschnitt beschrieben, stellt CSC Inhalte aus dem lokalen Cache bereit, wenn der UNC-Pfad zuvor offline zur Verfügung gestellt wurde.
Das Verhalten wird in den folgenden Links ausführlich beschrieben: