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Verwenden des Systemkonfigurationsprogramms zur Problembehandlung von Konfigurationsfehlern

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie das Systemkonfigurationshilfsprogramm verwenden, um Konfigurationsfehler zu beheben.

Gilt für: Windows Vista
Ursprüngliche KB-Nummer: 950093

Einführung

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie das Systemkonfigurationsprogramm (Msconfig.exe) verwenden, um Konfigurationsfehler zu beheben, die verhindern können, dass Windows Vista ordnungsgemäß gestartet wird.

Weitere Informationen

Das Hilfsprogramm "Systemkonfiguration" findet und isoliert Probleme. Es handelt sich jedoch nicht um ein Startverwaltungsprogramm.

Weitere Informationen zum Deaktivieren oder dauerhaften Entfernen der Programme, die beim Start von Windows ausgeführt werden, finden Sie unter der folgenden Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

270035 So deaktivieren Sie Programme, die ausgeführt werden, wenn Sie Windows XP Home Edition oder Windows Vista starten

Erweiterte Problembehandlung

Diese Schritte zur Problembehandlung sind für erweiterte Computerbenutzer vorgesehen. Wenn Sie mit der erweiterten Problembehandlung nicht vertraut sind, möchten Sie möglicherweise jemanden um Hilfe bitten oder sich an den Support wenden. Informationen zum Kontaktieren des Supports finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Microsoft-Support
Das Systemkonfigurationshilfsprogramm automatisiert die routinemäßigen Schritte zur Problembehandlung, die Microsoft Customer Support Services-Experten verwenden, wenn sie Systemkonfigurationsprobleme diagnostizieren.

Wenn Sie dieses Hilfsprogramm verwenden, können Sie Optionen auswählen, um vorübergehend zu verhindern, dass Dienste und Programme während des Windows-Startvorgangs geladen werden. Mit diesem Prozess können Sie das Risiko verringern, dass Eingabefehler auftreten, wenn Sie den Registrierungs-Editor verwenden. Wenn Sie das Hilfsprogramm verwenden, ist es außerdem einfach, die ursprüngliche Konfiguration wiederherzustellen.

Wenn Sie das Systemkonfigurationsprogramm verwenden, können Sie Windows starten, während allgemeine Dienste und Startprogramme deaktiviert sind. Anschließend können Sie sie einzeln aktivieren. Wenn ein Problem nicht auftritt, wenn ein Dienst deaktiviert ist, aber wenn der Dienst aktiviert ist, kann der Dienst die Ursache des Problems sein.

Sie können die Konfigurationseinstellungen in Windows Vista ganz einfach zurücksetzen oder ändern, um Einstellungen für die folgenden Einstellungen einzuschließen:

  • Startoptionen

  • Dienste, die während des Startvorgangs gestartet werden sollen

  • Programme, die während des Startvorgangs auf das Laden festgelegt sind

    Notiz

    Diese Programme werden in den Ordnern "Programme/Start" und in der Registrierung angegeben.

    Notiz

    Um das Systemkonfigurationsprogramm zu verwenden, müssen Sie als Administrator oder Mitglied der Gruppe "Administratoren" angemeldet sein.

Startoptionen, die verfügbar sind

Die folgenden Startoptionen sind verfügbar:

  • Normaler Start
  • Diagnosestart
  • Selektiver Start

Normaler Start

Die normale Startoption ist die Windows-Standardeinstellung. Mit dieser Option kann Windows im normalen Modus zusammen mit allen geladenen Programmen, Diensten und Gerätetreibern gestartet werden.

Diagnosestart

Mit der Diagnosestartoption kann Windows ermitteln, welche grundlegenden Gerätetreiber und -software beim Starten von Windows geladen werden sollen. Wenn Sie diese Option verwenden, deaktiviert das System vorübergehend Microsoft-Dienste wie die folgenden Dienste:

  • Netzwerk
  • "Plug & Play"
  • Ereignisprotokollierung
  • Fehlerberichterstellung
  • Systemwiederherstellung

Notiz

Verwenden Sie diese Option nicht, wenn Sie einen Microsoft-Dienst verwenden müssen, um ein Problem zu testen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Diagnosestart auszuführen:

  1. Klicken Sie auf "Start", geben Sie das Suchfeld "Start" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.msconfig

    Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf " Weiter".

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Allgemein " auf "Diagnosestart" und dann auf "OK".

  3. Klicken Sie auf Restart.

Wenn das Problem nach dem Neustart von Windows nicht auftritt, verwenden Sie die selektive Startoption, um das Problem zu finden, indem Sie einzelne Dienste und Startprogramme deaktivieren und aktivieren.

Selektiver Start

Mit der selektiven Startoption können Sie die Programme und Dienste auswählen, die der Computer laden soll, wenn Sie den Computer neu starten. Sie können aus den folgenden Optionen auswählen:

  • Laden von Systemdiensten
  • Laden von Startelementen
  • Verwenden der ursprünglichen Startkonfiguration

Standardmäßig sind alle diese Optionen ausgewählt. Die folgenden Regeln gelten für diese Optionen:

  • Wenn Sie zum Aktivieren des Kontrollkästchens klicken, wird die Option beim Neustart des Computers verarbeitet.
  • Wenn Sie auf das Kontrollkästchen klicken, wird die Option beim Neustart des Computers nicht verarbeitet.
  • Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist und Sie nicht klicken können, um das Kontrollkästchen zu deaktivieren, da es nicht verfügbar ist, werden einige Elemente beim Neustart des Computers weiterhin von dieser Option geladen.
  • Wenn das Kontrollkästchen nicht aktiviert ist und Sie nicht klicken können, um das Kontrollkästchen zu aktivieren, da es nicht verfügbar ist, ist die Option auf dem Computer nicht vorhanden.
  • Sie können die Ursprüngliche Startkonfigurationsoption nicht ändern.

Notiz

Wenn Sie klicken, um das Kontrollkästchen "Systemdienste laden" zu deaktivieren, deaktivieren Sie Microsoft-Dienste, z. B. die folgenden Dienste:

  • Netzwerk
  • "Plug & Play"
  • Ereignisprotokollierung
  • Fehlerberichterstellung
  • Systemwiederherstellung

Klicken Sie nicht, um dieses Kontrollkästchen zu deaktivieren, wenn Sie einen Microsoft-Dienst verwenden müssen, um ein Problem zu testen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen selektiven Start durchzuführen und das Problem zu beheben:

  1. Klicken Sie auf "Start", geben Sie das Suchfeld "Start" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.msconfig

    Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf " Weiter".

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Allgemein" auf "Selektiver Start", und klicken Sie dann, um die Kontrollkästchen "Systemdienste laden" und "Startelemente laden" zu deaktivieren.

  3. Klicken Sie auf "OK", und klicken Sie dann auf "Neu starten".

Wenn Sie das Problem reproduzieren können, nachdem der Computer neu gestartet wurde, bezieht sich das Problem nicht auf Systemdienste oder Startelemente. In diesem Fall hilft das Systemkonfigurationsprogramm nicht bei der Problembehandlung.

Wenn Sie das Problem nach dem Neustart des Computers nicht reproduzieren können, bezieht sich das Problem entweder auf die Systemdienste oder die Startelemente. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Elemente zu ermitteln, mit denen das Problem verknüpft ist:

  1. Klicken Sie auf "Start", geben Sie das Suchfeld "Start" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.msconfig

    Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf " Weiter".

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Allgemein " auf "Selektiver Start", und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen "Systemdienste laden".

  3. Klicken Sie auf "OK", und klicken Sie dann auf "Neu starten".

Wenn Sie das Problem reproduzieren können, nachdem der Computer neu gestartet wurde, bezieht sich das Problem auf einen der Systemdienste. Andernfalls bezieht sich das Problem auf eines der Startelemente.

Nachdem Sie die Elemente ermittelt haben, mit denen das Problem verknüpft ist, führen Sie die Schritte im Abschnitt "Ermitteln des Diensts oder Startelements, das das Problem verursacht" aus, um das einzelne Dienst- oder Startelement zu ermitteln, das das Problem verursacht.

Ermitteln des Dienst- oder Startelements, das das Problem verursacht

Um die Ursache des Problems zu ermitteln, können Sie verhindern, dass einzelne Dienste und Startelemente geladen werden, wenn Sie den Computer neu starten. Sie können diese Schritte ausführen.

Ermitteln des Systemdiensts, der das Problem verursacht

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte "Dienste ", klicken Sie auf " Alle deaktivieren", um das Kontrollkästchen für den ersten aufgeführten Dienst zu aktivieren und den Computer dann neu zu starten.

    Wenn das Problem nicht auftritt, können Sie den ersten Dienst als Ursache beseitigen.

  2. Wenn der erste Dienst ausgewählt ist, klicken Sie, um das Kontrollkästchen für den zweiten Dienst zu aktivieren, und starten Sie dann den Computer neu.

  3. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie das Problem reproduzieren. Wenn Sie das Problem nicht reproduzieren können, können Sie Systemdienste als Ursache beseitigen. Fahren Sie mit der nächsten Prozedur fort.

Ermitteln des Startelements, das das Problem verursacht

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte "Allgemein ", und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen "Startelemente laden".

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Start ", klicken Sie auf " Alle deaktivieren", um das Kontrollkästchen für das erste aufgelistete Startelement zu aktivieren und den Computer dann neu zu starten.

    Wenn das Problem nicht auftritt, können Sie das erste Startelement als Ursache beseitigen.

  3. Wenn das erste Startelement aktiviert ist, klicken Sie, um das Kontrollkästchen für das zweite Startelement zu aktivieren, und starten Sie dann den Computer neu.

  4. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie das Problem reproduzieren.

Aktivieren und Deaktivieren einzelner Dienste und Startelemente

Dienste und Startoptionen

Die Registerkarten "Dienste " und "Start " im Dienstprogramm "Systemkonfiguration" haben die folgenden Optionen:

  • Mit Kontrollkästchen können Sie eine Option aktivieren oder deaktivieren. Um eine Option zu aktivieren oder zu deaktivieren, damit sie beim Start geladen oder nicht geladen wird, klicken Sie, um das Kontrollkästchen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Ein ausgewähltes Kontrollkästchen gibt an, dass die Option beim Start gestartet oder geladen wird.
  • Mit den Tastaturpfeiltasten können Sie durch die verschiedenen Optionen navigieren, wenn Sie keine Maus haben.
  • Mit der LEERTASTE können Sie Optionen auswählen und löschen, wenn Sie keine Maus haben.

Notiz

Wenn Sie klicken, um ein Kontrollkästchen für ein Element zu deaktivieren, wird die Option "Selektiver Start " auf der Registerkarte "Allgemein " automatisch aktiviert.

So kehren Sie zum normalen Start zurück

Nachdem Sie die Problembehandlung abgeschlossen und die Konfiguration behoben haben, kehren Sie zu einem normalen Start zurück. Sie können die folgenden Schritte ausführen:

  1. Klicken Sie auf "Start", geben Sie das Suchfeld "Start" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.msconfig

    Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf " Weiter".

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Allgemein" auf "Normal", und klicken Sie dann auf "OK".

  3. Klicken Sie auf Restart.

So starten Sie Diagnosetools und andere erweiterte Tools

Sie können die Registerkarte "Extras " im Hilfsprogramm "Systemkonfiguration" verwenden, um Diagnosetools und andere erweiterte Tools zu starten. Auf der Registerkarte "Extras " werden auch der Pfad und die Schalter für die Tools angezeigt.

Wenn Sie ein oder mehrere der Tools starten möchten, die auf der Registerkarte "Extras " aufgeführt sind, klicken Sie auf das Tool, das Sie starten möchten, und klicken Sie dann auf "Starten". Oder klicken Sie auf das Tool, das Sie starten möchten, und drücken Sie dann ALT+L.

References

Weitere Informationen zur erweiterten Problembehandlung für allgemeine Startprobleme in Windows Vista finden Sie unter der folgenden Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

927392 Verwenden des Bootrec.exe-Tools in der Windows-Wiederherstellungsumgebung zur Problembehandlung und Behebung von Startproblemen in Windows Vista

Weitere Informationen zur Verwendung der Systemwiederherstellung zum Wiederherstellen von Windows Vista finden Sie in der Microsoft Knowledge Base auf der folgenden Artikelnummer:

936212 Wie sie das Betriebssystem reparieren und wie die Betriebssystemkonfiguration zu einem früheren Zeitpunkt in Windows Vista wiederhergestellt wird

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Windows Vista für den Start im Zustand "Sauberer Start" klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

929135 Beheben eines Problems durch Ausführen eines sauberen Starts in Windows Vista

Wenn Diese Artikel Ihnen nicht helfen können, das Problem zu beheben, oder wenn Symptome auftreten, die sich von den in diesem Artikel beschriebenen unterscheiden, durchsuchen Sie die Microsoft Knowledge Base, um weitere Informationen zu erhalten. Um die Microsoft Knowledge Base zu durchsuchen, besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
https://support.microsoft.com

Geben Sie den Text der empfangenen Fehlermeldung ein, oder geben Sie eine Beschreibung des Problems im Suchfeld ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.