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Fehler 0x00000709, wenn Sie einen CNAME-Eintrag für einen Druckserver in Windows Server 2008 R2 verwenden: Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden.

Dieser Artikel hilft beim Beheben des Fehlers 0x00000709 (Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden). Der Fehler tritt auf, wenn Sie einen CNAME-Eintrag für einen Druckserver verwenden.

Ursprüngliche KB-Nummer: 2546625

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Sie verfügen über Drucker, die auf einem System gehostet werden, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Sie stellen einen alternativen UNC-Pfad für den Druckserver bereit. Und Sie entscheiden sich dafür, indem Sie einen CNAME-Ressourceneintrag (Alias) in DNS verwenden.
  • Clients versuchen, mithilfe des CNAME-Eintrags im UNC-Pfad eine Verbindung mit den Druckern herzustellen.

In diesem Szenario können Clients keine Verbindung mit den Druckern herstellen, wenn sie den CNAME-Eintrag im UNC-Pfad verwenden. Außerdem treten versuche, eine Verbindung mit den freigegebenen Druckern herzustellen, mit dem folgenden Fehler fehl:

Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x00000709). Überprüfen Sie den Druckernamen, und stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.

Notiz

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn bestimmte nicht von Microsoft stammende DNS-Lösungen die Namensauflösung für das Netzwerk bereitstellen.

Lösung

Führen Sie zum Umgehen dieses Problems die folgenden Schritte auf dem Druckserver aus, und starten Sie dann den Druckspoolerdienst neu:

  1. Implementieren Sie den DnsOnWire Registrierungswert, der im folgenden Artikel beschrieben wird:

    Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, mithilfe eines CNAME-Ressourcendatensatzes (Alias) eine Verbindung mit einem Drucker herzustellen: "Windows konnte keine Verbindung mit dem Drucker herstellen"

  2. Bearbeiten Sie die lokale Hosts-Datei, um den CNAME-Eintrag für den Server einzuschließen.

    Notiz

    Der Dateieintrag "Hosts" muss anstelle eines FQDN als NetBIOS-Name eingegeben werden.

Das folgende Beispiel dient nur zur Veranschaulichung. Verwenden Sie Namen und IP-Adressen, die für Ihr Netzwerk gültig sind.

NetBIOS-Name verwenden: 192.168.0.10 CNAME

Verwenden Sie keinen FQDN: 192.168.0.10 CNAME.CONTOSO.COM

Weitere Informationen

Das Problem, das im Abschnitt "Symptome" beschrieben wird, kann auftreten, wenn die nicht von Microsoft stammende DNS-Lösung Antworten vom Typ ALL bereitstellt QRecord .

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Fragen der Benutzerfreundlichkeit ausführen.