Nicht alle von Windows Update heruntergeladenen Druckertreiber werden im Assistenten zum Hinzufügen von Druckern aufgeführt.

Dieser Artikel enthält eine Problemumgehung für ein Problem, bei dem nicht alle Druckertreiber, die von Windows Update heruntergeladen werden, im Assistenten zum Hinzufügen von Druckern aufgeführt sind.

Ursprüngliche KB-Nummer: 4508350

Symptome

Auf einem Computer mit Windows 10, Version 1803, Windows Server, Version 1803 oder einer höheren Version von Windows, führen Sie die folgenden Vorgänge aus:

1. Wählen Sie "Start" aus, geben Sie Systemsteuerung ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

2. Wählen Sie in Systemsteuerung das Element "Geräte und Drucker anzeigen" aus.

   

3. Wählen Sie oben im Fenster "Drucker hinzufügen" aus.

   

4. Nachdem der Assistent gestartet wurde, wählen Sie den gewünschten Drucker aus, der nicht aufgeführt ist.

5. Wählen Sie "Lokalen Drucker oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen" und dann "Weiter" aus.

6. Wählen Sie auf der Seite "Druckeranschluss auswählen" den gewünschten Anschluss und dann " Weiter" aus.

7. Wählen Sie auf der Seite "Druckertreiber installieren" Windows Update aus.

8. Die aktualisierte Druckerliste wird über Windows Update angezeigt. Wenn Sie z. B. KONICA MINOLTA unter Hersteller auswählen, wird die Druckerliste wie folgt angezeigt.

   

In diesem Szenario werden nicht alle registrierten Treiber angezeigt.

Beispielsweise werden "KONICA MINOLTA PS BW Laser Class Driver" und "KONICA MINOLTA PS Color Laser Class Driver" nicht wie erwartet angezeigt.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, laden Sie den Druckertreiber aus dem Windows Update-Katalog manuell herunter, und installieren Sie es. Installieren Sie im Beispiel des im Abschnitt "Symptome" genannten Treibers gemäß dem folgenden Verfahren.

1. Wechseln Sie zum Windows Update-Katalog.

2. Geben Sie im Suchfeld das Schlüsselwort des zu herunterladenden Treibers ein, z. B. "Windows 10 KONICA MINOLTA PS BW Laser Class Driver", und wählen Sie dann "Suchen" aus.

3. Nachdem die Liste angezeigt wurde, wählen Sie die Schaltfläche "Herunterladen " für den Zieltreiber aus, und speichern Sie sie in einem beliebigen Ordner.

   

4. Extrahieren Sie die gespeicherte .cab Datei in einen beliebigen Ordner.

5. Führen Sie die Schritte 1 bis 6 im Abschnitt "Symptome" aus.

6. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Druckertreiber installieren" die Option "Datenträger verwenden" aus.

   

7. Navigieren Sie zu dem Ordner, der in Schritt 4 extrahiert wurde, und wählen Sie dann " OK" aus.

   

8. Nachdem die Druckertreiberliste angezeigt wird, wählen Sie den Zieltreiber aus, und wählen Sie dann "Weiter" aus, um die verbleibenden Schritte des Assistenten zu durchlaufen und alle Installationsaufgaben auszuführen. Wenden Sie sich an Ihren Druckeranbieter, um weitere Informationen darüber zu erhalten, welcher Druckertreiber für den von Ihnen verwendeten Drucker heruntergeladen werden muss.