Fehler "Verwaltungskonsole kann nicht geladen werden", wenn Sie versuchen, die TPM-Verwaltungskonsole auszuführen.

Dieser Artikel enthält Lösungen zum Beheben eines Fehlers, der auftritt, wenn Sie versuchen, die TPM-Verwaltungskonsole in Windows 10 auszuführen.

Gilt für: Windows 10, Version 1809
Ursprüngliche KB-Nummer: 4026023

Problembeschreibung

Gehen Sie davon aus, dass Sie das Trusted Platform Module (TPM) über die BIOS-Einstellungen auf einem Windows 10-basierten Gerät, Version 1703 oder einem Windows 10, Version 1809-basierten Gerät deaktivieren oder löschen. Wenn Sie versuchen, die TPM-Verwaltungskonsole (TPM.msc) auszuführen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Verwaltungskonsole kann nicht geladen werden.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie je nach Situation eine der folgenden Methoden:

Methode 1: TPM wird im BIOS gelöscht

Wenn das TPM über die BIOS-Einstellungen gelöscht wird, schließen Sie die TPM-Verwaltungskonsole (TPM.msc), und starten Sie sie erneut neu.

Methode 2: TPM ist im BIOS deaktiviert

Wenn das TPM über die BIOS-Einstellungen deaktiviert ist, müssen Sie es im BIOS erneut aktivieren oder den folgenden Windows PowerShell-Befehl als Administrator ausführen:

$tpm = gwmi -n root\cimv2\security\microsofttpm win32_tpm
$tpm.SetPhysicalPresenceRequest(6)

Notiz

Nachdem Sie den Befehl ausgeführt haben, müssen Sie das Betriebssystem neu starten und alle BIOS-Eingabeaufforderungen akzeptieren.

Status

Dieses Problem wird derzeit von Microsoft untersucht. Entsprechende Informationen werden in der Microsoft Knowledge Base veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind.

References

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Windows Dev Center-Artikel: SetPhysicalPresenceRequest-Methode der Win32_Tpm Klasse

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.