Eine Beschreibung des Treibers

In diesem Artikel werden die Gerätetreiberanforderungen für x64-basierte Versionen von Windows beschrieben.

Ursprüngliche KB-Nummer: 896333

Übersicht

x64-basierte Versionen von Microsoft Windows Server 2003 und Microsoft Windows XP Professional x64 Edition erfordern 64-Bit-Gerätetreiber für Hardwaregeräte und Peripheriegeräte. Die Anforderung für 64-Bit-Treiber gilt für Kernelmoduskomponenten und für Benutzermoduskomponenten.

Weitere Informationen

Treiber für Geräte wie Drucker, Kameras und Scanner sind in der Regel Komponenten des Benutzermodus und erfordern 64-Bit-Treiber. Darüber hinaus sind die treiber, die in Windows Server 2003 Service Pack 1 enthalten sind, nicht identisch für x86-basierte und für x64-basierte Versionen von Windows. Daher sind Geräte, auf denen 32-Bit-Treiber für Microsoft Windows Server 2003 verfügbar sind, möglicherweise keine 64-Bit-Treiber für x64-basierte Versionen von Windows verfügbar.

Itanium-basierte 64-Bit-Treiber sind nicht mit x64-basierten Versionen von Windows kompatibel, da sie speziell für das Itanium-Betriebssystem kompiliert werden. Treiber, die für Itanium-basierte Computer geschrieben wurden, werden auf x64-basierten Versionen von Windows nicht ordnungsgemäß installiert.

Um Gerätetreiber zu erhalten, die nicht in der Installations-CD für x64-basierte Versionen von Windows enthalten sind, verwenden Sie diese Methoden in der folgenden Reihenfolge:

• Methode 1 Auf der Microsoft Windows Update-Website suchen Sie nach einem Treiber, der von den Windows Hardware Quality Labs (WHQL) zertifiziert ist. Um nach einem WHQL-zertifizierten Treiber zu suchen, wählen Sie "Start", wählen Sie "Windows Update" aus, und folgen Sie dann den Anweisungen auf der Windows Update-Website. Alternativ können Sie die folgende Microsoft-Website besuchen:
  Windows aktualisieren

• Methode 2 Abrufen eines WHQL-zertifizierten Treibers von der Website des Geräteherstellers. Informationen zum Suchen nach einem WHQL-zertifizierten Treiber auf der Website des Geräteherstellers erhalten Sie von Ihrem Gerätehersteller.

• Methode 3 Abrufen eines beta- oder nicht WHQL-zertifizierten Treibers vom Gerätehersteller.

Wichtig

Wir empfehlen keine Treiber, die nicht WHQL-zertifiziert sind. Microsoft kann die Kompatibilität von Gerätetreibern nicht garantieren, die nicht WHQL-zertifiziert sind.Treiber, die nicht WHQL-zertifiziert sind, werden als nicht signierte Treiber bezeichnet. Treiber, die WHQL-zertifiziert sind, werden als signierte Treiber bezeichnet.

Notiz

Es liegt in der Verantwortung des jeweiligen Hardware- oder Softwareanbieters, sicherzustellen, dass Programme und Gerätetreiber mit x64-basierten Versionen von Windows kompatibel sind.

Wenn Probleme auftreten, wenn Sie versuchen, einen 64-Bit-Treiber zu installieren, der nicht in 64-Bit-Versionen von Windows enthalten ist, stellen Sie sicher, dass die INF-Datei des Treibers ordnungsgemäß eingerichtet ist.

Technischer Support für Windows x64-Editionen

Ihr Hardwarehersteller bietet technischen Support und Unterstützung für Microsoft Windows x64-Editionen. Ihr Hardwarehersteller bietet Unterstützung, da eine Windows x64-Edition in Ihrer Hardware enthalten war. Möglicherweise hat Ihr Hardwarehersteller die Installation der Windows x64-Edition mit eindeutigen Komponenten angepasst. Dazu gehören beispielsweise bestimmte Gerätetreiber oder optionale Einstellungen zur Leistungsoptimierung der Hardware. Microsoft stellt angemessene Unterstützung bereit, wenn Sie technische Hilfe bei Ihrer Windows x64-Edition benötigen. Sie müssen sich jedoch möglicherweise direkt an den Hersteller wenden. Der Hersteller kann Ihnen den besten Support für die von ihm auf der Hardware installierte Software bieten.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.