Beim schnellen Start tritt ein Ruhezustand oder Herunterfahren in Windows 10 oder Windows 8.1 fehl.

2025-01-15

Dieser Artikel enthält Hilfe zum Beheben eines Problems, bei dem der Prozess fehlschlägt, wenn Sie versuchen, das System auf einem Computer herunterzufahren oder zu ruhen.

Gilt für: Windows 10 – alle Editionen
Ursprüngliche KB-Nummer: 3211190

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, das System auf einem Computer mit Windows 10 oder Windows 8.1 herunterzufahren oder zu ruhen, schlägt der Vorgang fehl und wird auf den Windows-Sperrbildschirm zurückgesetzt.

Wenn Sie in diesem Ereignis zur Registerkarte "Details " wechseln und dann die anzeigefreundliche Ansicht auswählen, können Sie Folgendes bemerken:

Binäre Daten:

In Wörtern

0000: 0000000000 00000001 000000000 C004002D
0010: 00002005 C0000034 00000000 00000000
0020: 00000000 00000000

C0000034 - bedeutet STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND

C004002D - bedeutet IO_DUMP_DRIVER_LOAD_FAILURE

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der schnelle Start unter Systemsteuerung\Alle Systemsteuerung Elemente\Energieoptionen\Systemeinstellungen aktiviert ist. Wenn der schnelle Start aktiviert ist und ein Benutzer den Computer heruntergefahren, werden alle Sitzungen abgemeldet, und der Computer wechselt in den Ruhezustand. Im Rahmen des Ruhezustands initialisiert Windows die Speicherabbildkonfiguration des Systems. Wenn der Treiber nicht geladen wird, kann er nicht ruhen, und das ereignis, das im Abschnitt "Symptome " erwähnt wird, wird protokolliert. Dadurch gelangen Sie zurück zum Windows-Sperrbildschirm.

Lösung

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für weiteren Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter: Sichern und Wiederherstellen der Registrierung Windows.

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob die Ereignis-ID 45 im Systemprotokoll protokolliert wird. Wenn dieses Ereignis angezeigt wird, überprüfen Sie den Inhalt unter dem Registrierungswert DumpFilters:

Öffnen Sie das Feld "Ausführen" . Drücken Sie dazu die Windows-Logo-TASTE+R.
Geben Sie "regedit" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Suchen Und klicken Sie auf den folgenden Registrierungseintrag:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl\
Überprüfen Sie im Bereich auf der rechten Seite den Inhalt unter dem Registrierungswert DumpFilters.
Entfernen Sie alles, und stellen Sie sicher, dass dumpfve.sys der einzige Wert ist, der aufgeführt ist.
Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Starten Sie den Computer neu, um den Schnellstart zu aktivieren.

Problemumgehung

Wenn Sie den Computer herunterfahren möchten, ohne das Verhalten des hybriden Herunterfahrens zu verwenden, können Sie stattdessen Shutdown.exe verwenden. Das vollständige Herunterfahren ist die Standardeinstellung, wenn Sie Shutdown.exe wie folgt verwenden:

Shutdown /s /t 0

Der Befehl Shutdown.exe enthält auch einen optionalen /hybrid Parameter, der verwendet werden kann, wenn Sie die neue Methode verwenden möchten:

Shutdown /s /hybrid /t 0

Notiz

Die Einstellung "Schnellstart" gilt nicht für den Neustart.
Der schnelle Start ist in Windows standardmäßig aktiviert.
Das Deaktivieren des schnellen Starts wird nicht empfohlen.

Weitere Informationen

Während des schnellen Starts wird die Kernelsitzung nicht geschlossen, aber sie wird ruhen lassen. Der schnelle Start ist eine Einstellung, mit der der Computer nach dem Herunterfahren schneller gestartet wird. Windows speichert dazu die Kernelsitzung und Gerätetreiber (Systeminformationen) in der Ruhezustandsdatei (hiberfil.sys) auf dem Datenträger, anstatt sie zu schließen, wenn Sie den Computer herunterfahren.

Wenn Sie den Computer neu starten, bedeutet dies in der Regel, dass Sie einen völlig neuen Windows-Zustand benötigen, entweder weil Sie einen Treiber installiert oder Windows-Elemente ersetzt haben, die nicht ohne vollständigen Neustart ersetzt werden können.

Daher führt der Neustartprozess in Windows weiterhin einen vollständigen Startzyklus aus, ohne dass die in diesem Artikel beschriebene Verbesserung der Ruhezustandsleistung verbessert wird.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.