Bei Verwendung von Bluetooth-Kopfhörern in Windows 8 wird ein hoher Rauschen gehört.

Dieser Artikel bietet eine Lösung für ein Problem, bei dem bei verwendung von Bluetooth-Kopfhörern ein hoher Rauschen gehört wird.

Gilt für: Windows 8
Ursprüngliche KB-Nummer: 2800101

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie haben Windows 8 auf einem Computer mit einem Bluetooth-Headset installiert.
• Sie verfügen über Bluetooth A2DP-Kopfhörer oder Lautsprecher, die mit dem Bluetooth-Headset auf dem Computer gekoppelt sind.
• Musik oder Audio wird an die Kopfhörer oder Lautsprecher gestreamt.

In diesem Szenario hören Sie möglicherweise ein hohes Rauschen, das vom Bluetooth A2DP-Audioausgabegerät stammt. Dieses Rauschen ist auch dann hörbar, wenn die Lautstärke des Ausgabegeräts auf 0 festgelegt ist.

Lösung

Dieses Problem wurde behoben, indem Sie zu Windows Update wechseln und die neuesten wichtigen Updates für Ihren Computer installieren. Wenn Windows Update für Ihren Computer nicht verfügbar ist, finden Sie ein eigenständiges kumulatives Updatepaket für Windows 8, das Korrekturen für dieses Problem enthält, und andere finden Sie im Microsoft Download Center , und suchen Sie dann nach KB2785094.

Weitere Informationen

Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) ist ein Profil, das definiert, wie qualitativ hochwertige Audiodaten über eine Bluetooth-Verbindung an ein Gerät gestreamt werden.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.