Häufig gestellte Fragen zum Ende des Supports für Windows 7

Der Support für Windows 7 endete am 14. Januar 2020.

Die Microsoft Lifecycle-Richtlinie bietet fünf Jahre allgemeinen Support. Je nach Produkt bietet es auch einen Erweiterten Support. Für Windows-Betriebssysteme beträgt der erweiterte Supportzeitraum fünf Jahre.

Wie in der Richtlinie definiert, veröffentlicht Microsoft nach Ablauf des erweiterten Supportzeitraums für ein Produkt keine Updates oder Sicherheitsupdates mehr für dieses Produkt. Dies kann zu Sicherheits- und Complianceproblemen führen und die Anwendungen und das Unternehmen einer organization schwerwiegenden Sicherheitsrisiken aussetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Lifecycle-Richtlinie.

Empfohlener Pfad: Registrieren Sie sich bei Microsoft 365, oder führen Sie ein direktes Upgrade auf die neueste Version von Windows 10 durch. Wenn nach dem Update auf Windows 10 Probleme mit der Anwendungskompatibilität auftreten, wechseln Sie zu Desktop App Assure, um Unterstützung zu erhalten.

Um Sicherheitsrisiken zu reduzieren und weiterhin regelmäßige Sicherheitsupdates zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, ein Upgrade auf die neuesten Versionen unserer Software in der Cloud durchzuführen.

• Wenn Ihr organization Zugriff auf Cloudübergangs-SKUs oder Software Assurance (SA) hat, sprechen Sie mit Ihrem Konto-Manager über Ihren Übergangspfad. Das Microsoft FastTrack-Programm umfasst ein großes Portfolio an Bereitstellungsangeboten und -tools, mit denen Sie den Zeit- und Kostenaufwand reduzieren können, den Sie für das Upgrade benötigen. Dieses Portfolio umfasst Wartungsdienste wie Desktop App Assure, Desktop Analytics und andere.

• Wenn Ihr organization keinen Zugriff auf Programme wie SA hat, wenden Sie sich an Ihren Konto-Manager oder Microsoft-Partner, um Lizenzierungsangebote zu finden, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Der Support für Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2 endete am 14. Januar 2020. Weitere Informationen finden Sie hier.

Organisationen mit Windows 7-VMs in Azure haben nach Januar 2023 weiterhin Zugriff auf diese VMs.

Ab Januar 2024 werden alle Verbindungen mit virtuellen Azure Virtual Desktop-Sitzungshostcomputern unter Windows 7 blockiert, um die Sicherheit unseres Diensts zu gewährleisten. Diese virtuellen Computer werden immer noch nicht gelöscht, aber nur Administratoren können auf sie zugreifen.

Wir untersuchen das Problem. Wenn das Problem durch eine Produkterweiterung behoben werden kann, die in einer aktuellen Version verfügbar ist, empfehlen wir, dass die organization Upgrade auf diese Version (oder eine spätere Version) durchführen.

Windows Autopilot vereinfacht das Bereitstellen neuer Windows 10-Geräte, indem eine Alternative zum Erstellen, Verwalten und Laden benutzerdefinierter Images bereitgestellt wird. Mit Windows Autopilot können Sie neue standardfähige Windows 10-Geräte direkt an Ihre Benutzer bereitstellen. Durch ein paar einfache Klicks wird das Gerät in einen vollständig betriebsbereiten Zustand umgewandelt, wodurch die Zeit, die erforderlich ist, um Benutzer auf neuen Geräten zum Laufen zu bringen, erheblich reduziert wird.

Weitere Informationen finden Sie unter Vereinfachen der IT mit den neuesten Updates von Windows Autopilot.

Desktop Analytics ist ein cloudbasierter Dienst, der in Configuration Manager integriert wird. Der Dienst bietet Einblicke und Informationen, damit Sie fundiertere Entscheidungen zur Updatebereitschaft Ihrer Windows-Clients treffen können. Es kombiniert Daten aus Ihrem Unternehmen mit Daten, die aus Millionen von Geräten aggregiert wurden, die mit Microsoft Cloud Services verbunden sind. Weitere Informationen finden Sie unter Was ist Desktop Analytics?.

Der FastTrack-Bereitstellungsleitfaden für Windows 10 hilft Ihnen, einen technischen Plan zu entwerfen, zu bestimmen, wie sie neue Dienste und Benutzer integrieren und bereitstellen, und bietet Unterstützung bei der Bereitstellung, um den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Diese Unterstützung ist ohne zusätzliche Kosten für Personen verfügbar, die über 150 oder mehr Lizenzen eines berechtigten Diensts oder Plans verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter FastTrack Center-Leistungsangebot für Windows 10.

Der App Assure-Dienst von FastTrack ist ein neuer Dienst von Microsoft FastTrack, der App-Kompatibilitätsprobleme für Windows 10, Microsoft 365 Apps for Enterprise und Microsoft Edge beheben soll. Wenn Nach dem Update auf Microsoft 365 Apps for Enterprise oder Windows 10 oder nach dem Wechsel zu Edge von Internet Explorer oder Chrome Probleme mit der App-Kompatibilität auftreten (einschließlich Problemen mit Makros und Add-Ins), hilft Ihnen App Assure beim Beheben dieser Probleme. Teilen Sie uns dies einfach mit, indem Sie ein FastTrack-Ticket einreichen, und ein Microsoft-Techniker wird mit Ihnen zusammenarbeiten, bis das Problem behoben ist.

Bereit für Microsoft 365: Im Verzeichnis Ready for Microsoft 365 sind Softwarelösungen aufgeführt, die auf kommerziellen Geräten mit Windows 10 und Microsoft 365 Apps for Enterprise unterstützt und verwendet werden. Das Verzeichnis richtet sich an IT-Manager von Unternehmen und Organisationen weltweit, die die neuesten Versionen von Windows 10 und Office 365 für ihre Bereitstellungen in Betracht ziehen.

Wenn Sie nach Januar 2020 Microsoft 365 Apps for Enterprise auf einem Windows 7-basierten Computer verwenden, erhalten Microsoft 365 Apps for Enterprise keine neuen Featureupdates mehr. Um jedoch etwas mehr Zeit für den Übergang zu Windows 10 oder einem anderen unterstützten Windows-Betriebssystem zu bieten, erhalten Microsoft 365 Apps for Enterprise bis 2023 Sicherheitsupdates.

Windows 7 ESU hat keine Auswirkungen auf die Unterstützung für Microsoft 365 Apps for Enterprise unter Windows 7. Office 365 wird durch die Modern Lifecycle-Richtlinie geregelt, nach der Organisationen gemäß den Wartungs- und Systemanforderungen für das Produkt oder den Dienst auf dem neuesten Stand bleiben müssen. Zu diesen Anforderungen gehört die Verwendung von Microsoft 365 Apps for Enterprise unter einem Windows-Betriebssystem, das derzeit unterstützt wird.

Wir raten dringend davon ab, Microsoft 365 Apps for Enterprise unter Windows 7 zu verwenden. Die Verwendung eines modernen cloudgestützten Clients auf einem älteren, nicht unterstützten Betriebssystem kann im Laufe der Zeit zu Leistungs- und Zuverlässigkeitsproblemen führen. Erfahren Sie mehr über die Beziehung zwischen Microsoft 365 Apps for Enterprise und Windows 7-Supportende.

Der Support für Windows 7 wurde am 14. Januar 2020 eingestellt. Windows 7-Benutzer erhalten möglicherweise Benachrichtigungen, um sie daran zu erinnern, dass ihr Gerät nicht mehr unterstützt wird und keine Sicherheitsupdates mehr erhält.

Wir haben diese Benachrichtigungen so konzipiert, dass sie nicht auf Geräten in verwalteten Organisationen angezeigt werden. Genauer gesagt sind Benachrichtigungen so konzipiert, dass Geräte ausgeschlossen werden, die die folgenden Merkmale aufweisen:

• Geräte, auf denen Enterprise- oder Server-Editionen von Windows 7 ausgeführt werden
• Geräte, auf denen eine beliebige Edition von Windows 7 über ein Volumenlizenzprogramm ausgeführt wird
• In die Domäne eingebundene Geräte
• Geräte, die im Kioskmodus arbeiten
• Geräte, auf denen Registrierungseinstellungen kostenlose Upgradebenachrichtigungen einschränken

Alle Geräte in Ihrem organization, die nicht von den aufgeführten Kriterien abgedeckt sind, erhalten eine Benachrichtigung. Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie unter Sie haben eine Benachrichtigung erhalten: "Ihr Windows 7-PC wird nicht mehr unterstützt."

Updates wurden am 14. Januar 2020 veröffentlicht, und alle Windows 7-Geräte waren für diese Updates berechtigt. Alle Sicherheitsupdates, die nach Ablauf des Supports veröffentlicht werden, gelten nur für Windows 7-Geräte, die von Windows 7 ESU abgedeckt werden.