Ereignis-ID 15 kann protokolliert werden, wenn ein Windows-basierter Computer mit einem TPM-Chip aus dem Energiesparmodus fortgesetzt wird.

In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, das auftreten kann, wenn ein Computer mit einem TPM-Chip (Trusted Platform Module) aus dem Energiesparmodus fortgesetzt wird.

Gilt für: Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer: 2696920

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie verwenden einen TPM-Chip (Trusted Platform Module) auf einem Computer mit Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 oder Windows Server 2008 R2.
• Sie legen den Computer in den Ruhezustand und setzen dann den Computer aus dem Standbymodus fort.

In diesem Szenario kann das folgende Ereignis im Systemprotokoll protokolliert werden:

Der TPM-Treiber und die TPM-Basisdienste (TBS) protokollieren diese Fehler, wenn sie keine Zufallszahl vom TPM-Chip für das Windows-Betriebssystem abrufen können. Das Betriebssystem verwendet diese Zufallszahl als zusätzliche Quelle der Entropie, wenn die kryptografischen Methoden des Betriebssystems Zufallszahlen generieren.

Ursache

Wenn der TPM-Chip aus dem Ruhezustand fortgesetzt wird, muss er einen Befehl erhalten, um einen Selbsttest fortzusetzen, bevor er bereit ist, andere Befehle zu verarbeiten. Auf vielen Computern gibt das System-BIOS einen Befehl auf dem TPM-Chip aus, um den Selbsttest fortzusetzen. Wenn Windows versucht, eine Zufallszahl abzurufen, während dieser Selbsttest verarbeitet wird, schlägt der Befehl fehl.TPM_DOING_SELFTEST Wenn Windows diesen Fehler empfängt, wird es bis zu dreimal wiederholt. Wenn der Befehl weiterhin fehlschlägt, protokolliert das Betriebssystem das Ereignis, das im Abschnitt "Symptome" erwähnt wird, und wird dann fortgesetzt.

Weitere Informationen

Sie können diese Fehler sicher ignorieren, da Windows auf dieselben Mechanismen zurückgreifen wird, die zum Generieren von Zufallszahlen auf Systemen verwendet werden, die keinen TPM-Chip aufweisen. Darüber hinaus ruft Windows regelmäßig eine Zufallszahl aus dem TPM-Chip ab. Wenn dieses Ereignis nur einmal protokolliert wird, konnte das Betriebssystem erfolgreich eine Zufallszahl abrufen.

References

Informationen zur TPM-Spezifikation finden Sie in der TPM-Spezifikation (Trusted Computing Group, TCG) TPM Specification, Version 1.2 und der TCG PC Client TPM Interface Specification, Version 1.2. Besuchen Sie hierzu die folgende Website der Trusted Computing Group: http://www.trustedcomputinggroup.org/developers/pc_client/specifications

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