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Aktive und eingestellte Problembehandlungen für Windows 10 und Windows 11

  • Artikel

Dieser Artikel enthält eine Liste der aktiven und eingestellten Problembehandlungen für Windows 10 und Windows 11, einschließlich einer Beschreibung der Funktionsweise der Problembehandlung, des Problems, das sie behandelt und auf welche Geräte sie angewendet wird. Weitere Informationen zu Problembehandlungen finden Sie unter Reibungslosen Betrieb Ihres Geräts mit empfohlener Problembehandlung.

Gilt für: Windows 10, Windows 11

Problembehandlung für ELAN-Fingerabdrucktreiber für Geräte, die von Windows 10 auf Windows 11

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Die Problembehandlung führt den sfc /scannow Befehl aus. Dieser Befehl repariert die beschädigte onnxruntime.dll-Datei so, dass sie der Buildversion von Windows entspricht, die derzeit auf dem Gerät ausgeführt wird.

Beschreibung

Einige Benutzercomputer, die von Windows 10 aktualisiert wurden und jetzt Windows 11, Version 21H2 (BS-Build 22000) oder höher ausführen und über einen Fingerabdrucksensor mit bestimmten ELAN-Fingerabdrucktreibern verfügen, können bei der Verwendung von Anwendungen, die auf verwandten DLLs basieren, zu fehlern oder abstürzen.

Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten ausgeführt, um die folgenden Kriterien zu erfüllen:

  • Führt das Windows-Desktopbetriebssystem aus.
  • Führt Windows 11 Version 21H2 (BS-Build 22000) oder höher aus.
  • Die onnxruntime.dll Datei hat entweder keine Versionsnummer oder eine Versionsnummer von 0.0.0.0.
  • Die Elan-Fingerabdrucktreiberversion ist 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 oder 3.10.11001.10801.
Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
3/15/2023 https://aka.ms/AAhdpvb

Problembehandlung für den Zugriff auf Geschäfts-, Schul- oder Unianwendungen zum Wiederherstellen des Zugriffs auf M365-Desktopanwendungen

In den Einstellungen angezeigter Text:
Die Problembehandlung überprüft, ob das Microsoft.AAD.BrokerPlugin Paket fehlt. Wenn ja, wird das Paket installiert.

Beschreibung

Einige Benutzer können sich nicht bei Microsoft 365-Desktopanwendungen anmelden. Dazu gehören: Teams, Outlook, OneDrive for Business, Excel, PowerPoint und Word.

Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten ausgeführt, um die folgenden Kriterien zu erfüllen:

  • Ausführung Windows 10, 20H1
  • Enterprise- und Pro-SKUs von Microsoft 365
  • Paket fehlt Microsoft.AAD.BrokerPlugin
Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
8/24/2022 https://aka.ms/AAhs34y

Windows Update Problembehandlung zum Reparieren von .NET Framework-Komponenten

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Automatisches Reparieren von Systemdateien und -einstellungen, um ein Problem auf Ihrem Gerät zu beheben

Beschreibung

Auf einigen Geräten, auf denen das Update vom 25. April 2022 KB5012643 für Windows 11 Version 21H2 installiert wurde, können .NET Framework Anwendungen nicht ausgeführt werden. Diese Problembehandlung repariert das Gerät, indem die erforderlichen .NET Framework Komponenten wiederhergestellt werden und die Möglichkeit zum Ausführen .NET Framework Anwendungen wiederhergestellt wird.

Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten ausgeführt, die die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Ausführung Windows 10 Version 21H2 und Windows 11, Version 21H2
  • Dieses Problem wurde erkannt.
Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
5/31/2022 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196115& clcid=0x409

Windows Update Problembehandlung für Datei- oder Metadatenbeschädigung

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Automatisches Ziel des Geräts für ein In-Place-Upgrade aufgrund von wiederkehrenden Installationsproblemen

Beschreibung

Einige Geräte, auf denen Windows 10, Version 1903 und höher ausgeführt wird, können aufgrund einer Datei- oder Metadatenbeschädigung innerhalb des Wartungsstapels keine monatlichen Sicherheitsupdates installieren. Mit dieser Problembehandlung wird das Gerät als Vorbereitung auf ein In-Place-Upgrade markiert.

Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten ausgeführt, die die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Führt eines der folgenden Betriebssysteme aus: Windows 10, Version 1903, Windows 10, Version 1909, Windows 10, Version 2004 oder Windows 10, Version 20H2
  • Führt eine Revision unterhalb des Sicherheitsupdates vom Dezember 2020 (12B) aus.
  • Mehrfach fehlgeschlagene Installation eines Qualitätsupdates
Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
4/19/2021 aka.ms/IPUTroubleshooter

Windows Update Problembehandlung zum Reparieren von Systemdateien

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Automatisches Reparieren von Systemdateien und Einstellungen zur Verbesserung der Gerätesicherheit

Beschreibung

Einige Geräte mit Windows 10 Version 1903 oder 1909 suchen nicht nach Updates. Diese Problembehandlung setzt den Updatescanvorgang zurück, der das Gerät auffordert, eine neue Überprüfung zu starten.

Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten mit Windows 10 Version 1903 oder 1909 ausgeführt, die den Fehler an die Sedimentinfrastruktur gemeldet haben.

Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
4/15/2021 11/2/2021 https://aka.ms/AAbk72i

Problembehandlung für Dateien bei Bedarf

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Möglicherweise haben Sie den Zugriff auf Ihre Dateien bei Bedarf verloren. Diese Problembehandlung stellt den Zugriff wieder her oder verhindert den Verlust des Zugriffs in naher Zukunft. Wichtig: Starten Sie Ihr Gerät neu, nachdem die Problembehandlung abgeschlossen ist.

Beschreibung

Nach dem Update auf Windows 10 Version 2004 können auf einigen älteren Geräten oder Geräten, auf denen bestimmte ältere Apps installiert sind, auf denen ältere Dateisystemfiltertreiber verwendet werden, möglicherweise keine Verbindung mit OneDrive über die OneDrive-App hergestellt werden. Betroffene Geräte können möglicherweise keine neuen Dateien bei Bedarf herunterladen oder zuvor synchronisierte oder heruntergeladene Dateien öffnen. Diese Problembehandlung entschärft das Problem.

Geräte, die die Problembehandlung "Hardware und Geräte" erfolgreich ausgeführt haben, werden benachrichtigt und aufgefordert, diese Problembehandlung auszuführen.

Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
6/30/2020 9/30/2020 https://aka.ms/AA8vtwr

Hardware- und Geräteproblembehandlung für OneDrive

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Reparieren Sie Systemdateien und -einstellungen automatisch, um ein Problem auf Ihrem Gerät zu beheben.

Beschreibung

Nach dem Update auf Windows 10 Version 2004 können auf einigen älteren Geräten oder Geräten, auf denen bestimmte ältere Apps installiert sind, auf denen ältere Dateisystemfiltertreiber verwendet werden, möglicherweise keine Verbindung mit OneDrive über die OneDrive-App hergestellt werden. Betroffene Geräte können möglicherweise keine neuen Dateien bei Bedarf herunterladen oder zuvor synchronisierte oder heruntergeladene Dateien öffnen. Diese Problembehandlung erkennt das Vorhandensein dieses Problems.

Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten ausgeführt, die die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Ausführung unter Windows 10, Version 2004
  • Verwendet einen Filter für Clouddateien (OneDrive, iCloud, Workfolders)
Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
6/30/2020 9/30/2020 https://aka.ms/AA8vtwr

problembehandlung für Speicherplätze cleanup

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Stellen Sie ihre vorherigen Einstellungen und Ihre Umgebung automatisch für Speicherplätze wieder her.

Beschreibung

Geräte, die Parity Speicherplätze verwenden, können ihre Speicherplätze möglicherweise nicht mehr verwenden oder darauf zugreifen, nachdem Sie ein Update auf Windows 10, Version 2004 (Update mai 2020) oder Windows Server, Version 2004, durchgeführt haben. Nachdem KB4568831 auf Ihr Gerät angewendet wurde, stellt diese Problembehandlung Ihre vorherigen Speicherplätze Einstellungen wieder her.

Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten ausgeführt, die die folgenden Kriterien erfüllen:

Die Problembehandlung "Hardware und Geräte" oder "Speicherplätze" wurde erfolgreich ausgeführt.

Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
7/30/2020 10/30/2020 https://aka.ms/AA8uojg

Problembehandlung für Speicherplatz

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Es wurde eine Datenbeschädigung auf Ihrem Paritätsspeicherplatz erkannt. Diese Problembehandlung führt Maßnahmen aus, um weitere Beschädigungen zu verhindern. Außerdem wird der Schreibzugriff wiederhergestellt, wenn der Speicherplatz zuvor als schreibgeschützt markiert war. Weitere Informationen und empfohlene Aktionen finden Sie unter folgendem Link.

Beschreibung

Geräte, die Paritäts-Speicherplätze verwenden, können Probleme auftreten, wenn sie versuchen, ihre Speicherplätze zu verwenden oder darauf zuzugreifen, nachdem sie auf Windows 10, Version 2004 (das Update vom Mai 2020) oder Windows Server, Version 2004, aktualisiert wurden. Diese Problembehandlung verringert das Problem für einige Benutzer und stellt den Lese- und Schreibzugriff auf Ihre Paritäts-Speicherplätze wieder her.

Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten ausgeführt, die die folgenden Kriterien erfüllen.

Die Problembehandlung "Hardware und Geräte" oder "Speicherplätze" wurde erfolgreich ausgeführt.

Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
7/2/2020 10/2/2020 https://aka.ms/AA8uojg

Hardware- und Geräteproblembehandlung für Paritäts-Speicherplätze

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Ändern Sie die Systemeinstellungen automatisch, um ein Problem auf Ihrem Gerät zu beheben.

Beschreibung

Geräte, die Paritäts-Speicherplätze verwenden, können Probleme auftreten, wenn sie versuchen, ihre Speicherplätze zu verwenden oder darauf zuzugreifen, nachdem sie auf Windows 10, Version 2004 (das Update vom Mai 2020) oder Windows Server, Version 2004 aktualisiert wurden. Diese Problembehandlung hilft, Probleme zu vermeiden, die sich auf die Daten in Ihrem Speicherplätze auswirken. Nachdem die Problembehandlung ausgeführt wurde, können Sie nicht mehr in Ihre Speicherplätze schreiben.

Diese Problembehandlung wird zweimal auf Geräten ausgeführt, die die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Ausführung Windows 10 Version 2004
  • Verwendet Speicherplätze

Beim ersten Mal wird die Problembehandlung automatisch ausgeführt. Beim zweiten Mal wird der Benutzer benachrichtigt.

Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
6/26/2020 9/26/2020 https://aka.ms/AA8uojg

Windows Update Problembehandlung für die Datenträgerbereinigung

Der unter Einstellungen angezeigte Text:
Ändern Sie die Systemeinstellungen automatisch, um ein Problem auf Ihrem Gerät zu beheben.

Beschreibung

Einige Geräte werden möglicherweise nicht gestartet, wenn die Datenträgerbereinigung nach der Installation des Windows-Updates Version 19041.21 ausgeführt wird. Diese Problembehandlung deaktiviert vorübergehend das Feature, um die Datenträgerbereinigung automatisch auszuführen, bis Geräte das Windows 10 Update 19041.84 installieren.

Diese Problembehandlung wird automatisch zweimal ausgeführt. Es wird zum ersten Mal auf allen Geräten auf Windows 10 Version 19041.21 ausgeführt. Sie wird dann erneut ausgeführt, nachdem Geräte auf Windows 10 Version 19041.84 aktualisiert wurden.

Aktivierungsdatum Deaktivierungsdatum Weitere Informationen
2/7/2020 - https://aka.ms/AA7afc1