Problembehandlung bei Windows Update-Fehler 0x8024002E

Windows Update-Fehler 0x8024002E gibt an, dass der Zugriff auf einen nicht verwalteten Server nicht zulässig ist, in der Regel, weil der Windows Update-Clientdienst auf dem Server deaktiviert ist. Dieses Dokument enthält Schritte zum Identifizieren und Beheben dieses Problems.

Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass Sie administrativen Zugriff auf den Server haben, um Systemeinstellungen und Richtlinien zu ändern.

Ermitteln des Problems

Um das Problem zu identifizieren, überprüfen Sie die CBS.log, CbsPersist_XXXXXXXXXXXXXX.log oder CbsPersist_XXXXXXXXXXXXXX.cab Datei auf Einträge wie die folgenden:

{8F8EA247-1586-48E4-A5F6-1D19A9343341} 2024-04-17 05:14:55:630-0400 1 148 [AGENT_DETECTION_FAILED] 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0
8024002e
Azure VM Guest Patching Failure Software Synchronization Windows Update Client failed to detect with error 0x8024002e.
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent *********** Agent: Initializing global settings cache ***********
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * Endpoint Provider: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * WSUS server: <NULL>
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * WSUS status server: <NULL>
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * Target group: (Unassigned Computers)
2024-04-17 08:45:10:060 1084 3a10 Agent * Windows Update access disabled: Yes
2024-04-17 08:45:10:060 1084 97b0 WuTask WuTaskManager delay initialize completed successfully..

Grundursache

Der Fehlercode 0x8024002E tritt auf, wenn der Windows Update-Clientdienst deaktiviert ist und den Zugriff auf nicht verwaltete Server verhindert. Dieses Problem liegt häufig an einer Gruppenrichtlinieneinstellung, die den Windows Update-Zugriff deaktiviert.

Lösungs- oder Problembehandlungsschritte

Aktivieren des Windows Update-Diensts

1. Öffnen Sie das Dialogfeld "Ausführen ", indem Sie Win+R drücken, geben Sie ein services.msc, und drücken Sie die EINGABETASTE.
2. Suchen Sie im Fenster "Dienste " nach Windows Update.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Update , und wählen Sie "Eigenschaften" aus.
4. Legen Sie den Starttyp auf "Manuell" fest, und wählen Sie "Start" aus.
5. Wählen Sie "OK" aus, um die Änderungen anzuwenden.

Ändern des Registrierungsschlüssels

Von Bedeutung

Dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, mit denen Sie erfahren, wie Sie die Registrierung ändern. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen, damit Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.

1. Öffnen Sie das Dialogfeld "Ausführen ", indem Sie Win+R drücken, geben Sie ein regedit, und drücken Sie die EINGABETASTE.

2. Navigieren Sie zu HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\DisableWindowsUpdateAccess.

3. Wenn der Wert auf 1 festgelegt ist, ändern Sie ihn zu 0, um den Dienst zu aktivieren.

   Hinweis

   Wir empfehlen, diese Einstellung nach Möglichkeit über Gruppenrichtlinien zu verwalten.

Gruppenrichtlinie deaktivieren

1. Öffnen Sie das Dialogfeld "Ausführen ", indem Sie Win+R drücken, geben Sie ein gpedit.msc, und drücken Sie die EINGABETASTE.
2. Navigieren Sie zu Computer Configuration\Administrative Templates\System\Internet Communication Management\Internet Communication settings\.
3. Deaktivieren Sie die Richtlinie Zugriff auf alle Windows Update-Funktionen deaktivieren.

Manuelles Patchen überprüfen

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung , und navigieren Sie zu Windows Update.
2. Versuchen Sie, den Server über das Updates-Applet manuell zu patchen.
3. Wenn das manuelle Patchen fehlschlägt, arbeiten Sie mit dem Geräte- und Bereitstellungsteam zusammen, um weitere Unterstützung zu erhalten.