Fehler 0xC004F015, wenn Sie Windows 10 Enterprise auf einem Windows Server 2012 R2 KMS-Host aktivieren

Dieser Artikel enthält eine Lösung für einen 0xC004F015 Fehler, der auftritt, wenn Sie Windows 10 Enterprise auf einem Microsoft Windows Server 2012 R2- und Windows Server 2008 R2 KMS-Host aktivieren.

Ursprüngliche KB-Nummer: 3086418

Symptome

Auf einem Computer, auf dem eine volumenlizenzierte Installation von Windows 10 Enterprise ausgeführt wird, können Sie Windows nicht aktivieren, wenn Sie einen Volumenlizenzschlüssel (Customer Support Volume License Key, CSLVK) verwenden. Darüber hinaus wird der folgende Fehlereintrag im Ereignisprotokoll als Ereignis-ID 12290 protokolliert:

0xC004F015

Fehlerdetails
0xc004f042 - SL_E_VL_KEY_MANAGEMENT_SERVICE_ID_MISMATCH

Der Softwarelizenzierungsdienst hat festgestellt, dass der angegebene Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) nicht verwendet werden kann.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie den Windows 10 KMS-Host-Product Key in einer Windows Server 2012 R2- und Windows Server 2008 R2-Umgebung verwenden. Sie müssen den aktualisierten WS2012R2+Win10 KMS-Host-Product Key verwenden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind.

• Client-CSVLKs werden auf Clientcomputern installiert.
• Server-CSVLKs werden auf Servercomputern installiert.

Voraussetzungen zum Aktivieren von Windows 10 Enterprise

Um Windows 10 Enterprise in einer Windows Server 2012 R2-Umgebung zu aktivieren, gelten die folgenden Voraussetzungen:

• Sie müssen Windows Server 2012 R2 mit der Rolle "Volumenaktivierung" installiert haben.
• Sie müssen update 3172614 installiert haben.

Um Windows 10 Enterprise in einer Windows Server 2008 R2-Umgebung zu aktivieren, gelten die folgenden Voraussetzungen:

• Sie müssen Windows Server 2008 R2 mit der Rolle "Volumenaktivierung" installiert haben.
• Sie müssen update 3079821 installiert haben.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Melden Sie sich beim Volume Licensing Service Center (VLSC) an.
2. Klicken Sie auf " Lizenz".
3. Klicken Sie auf "Beziehungszusammenfassung".
4. Klicken Sie auf die Lizenz-ID ihrer aktuellen aktiven Lizenz.
5. Klicken Sie nach dem Laden der Seite auf Product Keys.
6. Suchen Sie in der Liste der Schlüssel nach Windows Srv 2012R2 DataCtr/Std KMS für Windows 10.
7. Installieren Sie diesen Schlüssel auf dem KMS-Host.

Weitere Informationen

Für den Client-KMS-Host sollte dieses Problem nicht auf einem Client-KMS-Hostserver auftreten.

Die Aktivierung von Windows 10 wird nicht unterstützt, wenn Sie einen KMS-Host auf einem der folgenden Betriebssysteme ausführen:

• Windows Vista
• Windows Server 2008
• Windows Server 2003

Der generische Volumenlizenzschlüssel (Generic Volume License Key, GVLK) für Windows 10-Editionen finden Sie in Anhang A: KMS-Clientsetupschlüssel.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.