Fehlermeldung: Um TCP/IP zu konfigurieren, müssen Sie eine Netzwerkadapterkarte installieren und aktivieren.

Dieser Artikel enthält Hilfe zum Beheben eines Fehlers, der auftritt, wenn Sie die TCP/IP-Eigenschaften Ihres Netzwerkadapters öffnen.

Ursprüngliche KB-Nummer: 308939

Symptome

Wenn Sie versuchen, die TCP/IP-Eigenschaften Ihres Netzwerkadapters zu öffnen, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Microsoft TCP/IP
Um TCP/IP zu konfigurieren, müssen Sie eine Netzwerkadapterkarte installieren und aktivieren.

Diese Meldung wird möglicherweise nach einer Systemwiederherstellung angezeigt, wenn der Netzwerkadapter vor der Sicherung geändert wurde.

Ursache

Dieses Verhalten kann auftreten, wenn Ihr Netzwerkadapter in ein anderes Netzwerkadaptermodell geändert wurde, ohne zuerst ordnungsgemäß deinstalliert zu werden, indem sie das Tool "Hardware hinzufügen/entfernen" in Systemsteuerung verwenden. Wenn Sie dann Ntbackup.exe verwenden, um eine vollständige Sicherung des Systems mit dem installierten neuen Netzwerkadapter wiederherzustellen, tritt das Symptom auf, das im Abschnitt "Symptome" dieses Artikels aufgeführt ist.

Lösung

Um dieses Verhalten nach dem Wiederherstellungsvorgang zu beheben, deinstallieren Sie den Netzwerkadapter in Geräte-Manager, und führen Sie dann das Tool "Hardware hinzufügen/entfernen" in Systemsteuerung aus, um den Netzwerkadapter neu zu installieren.

Um dieses Verhalten vor dem Wiederherstellungsvorgang zu vermeiden, verwenden Sie das Tool "Hardware hinzufügen/entfernen" in Systemsteuerung, um den ersten Netzwerkadapter zu deinstallieren, den ersten Netzwerkadapter physisch zu entfernen, den neuen Netzwerkadapter zu installieren und dann die Sicherung zu erstellen.