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Beheben von Problemen auf dem DHCP-Client

Testen Sie unseren Virtual Agent – Er kann Ihnen helfen, häufige DHCP-Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Probleme behandeln, die auf DHCP-Clients auftreten.

Checkliste zur Problembehandlung

Überprüfen Sie die folgenden Geräte und Einstellungen:

  • Kabel sind verbunden und funktionieren.
  • Die MAC-Filterung ist für die Switches aktiviert, mit denen der Client verbunden ist.
  • Der Netzwerkadapter ist aktiviert.
  • Der richtige Netzwerkadaptertreiber ist installiert und auf dem neuesten Stand.
  • Der DHCP-Clientdienst wurde gestartet und wird ausgeführt. Um dies zu überprüfen, führen Sie den net start Befehl aus, und suchen Sie nach DHCP Client.
  • Es gibt keine Firewall, die die Ports 67 und 68 UDP auf dem Clientcomputer blockiert.

Ereignisprotokolle

Untersuchen Sie die Microsoft-Windows-DHCP-Clientereignisse/Betriebs- und Microsoft-Windows-DHCP-Clientereignisse/Administratorereignisprotokolle . Alle Ereignisse, die sich auf den DHCP-Clientdienst beziehen, werden an diese Ereignisprotokolle gesendet. Die Microsoft-Windows-DHCP Client Events befinden sich in der Ereignisanzeige unter Anwendungs- und Dienstprotokolle.

Das Get-NetAdapter -IncludeHidden PowerShell-Cmdlet stellt die erforderlichen Informationen bereit, um die Ereignisse zu interpretieren, die in den Protokollen aufgeführt sind. Beispiel: Schnittstellen-ID, MAC-Adresse usw.

Datensammlung

Wenn das Problem auftritt, sollten Sie Daten gleichzeitig sowohl auf der DHCP-Client- als auch Serverseite sammeln. Abhängig vom tatsächlichen Problem können Sie ihre Untersuchung jedoch auch mithilfe eines einzelnen Datasets auf dem DHCP-Client oder DHCP-Server starten.

Verwenden Sie Wireshark, um Daten vom Server und dem betroffenen Client zu sammeln. Beginnen Sie gleichzeitig mit der Erfassung auf dem DHCP-Client- und DHCP-Servercomputer.

Führen Sie die folgenden Befehle auf dem Client aus, auf dem das Problem auftritt:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Beenden Sie dann Wireshark auf Client und Server. Überprüfen Sie die generierten Ablaufverfolgungen. Sie sollten Ihnen zumindest mitteilen, in welchem Stadium die Kommunikation beendet wird.