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Dieser Artikel enthält eine Lösung zum Beheben des Fehlers 0x000000C4, der beim Upgrade eines Windows Server-Computers auftritt.
Ursprüngliche KB-Nummer: 2901606
Symptome
Wenn Sie versuchen, Windows Server 2008 R2 auf Windows Server 2012 zu aktualisieren, schlägt setup möglicherweise auf virtuellen VMs (VMs) von VMware ESXi fehl, wobei die folgende Fehlermeldung angezeigt wird:
Ihr PC muss neu gestartet werden. Halten Sie den Netzschalter gedrückt. Fehlercode: 0x000000C4
Ursache
Windows Server 2012 und Windows 8 erfordern Prozessoren, die PAE/NX/SSE2 unterstützen. ESXi verfügt über ein Feature namens CPU Identification Masking, das das NX/XD-Flag vom Gast ausblendet. Durch maskieren der AMD No eXecute (NX) und der Intel eXecute Disable (XD)-Bits wird verhindert, dass der virtuelle Computer diese Features verwendet.
Obwohl PAE/NX/SSE2 auf Hosthardwareebene aktiviert sind, können VMs diese Prozessorfeatures nicht verwenden, wenn sie auf Hypervisorebene maskiert sind. Dies führt dazu, dass das Windows-Setup fehlschlägt.
Dieses Problem tritt nur auf, wenn WinPE 4.0 oder 5.0 am Upgrade-/Installationsprozess beteiligt ist.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie das NX/XD-Flag für Gast verfügbar machen, indem Sie die vSphere Client-Vmeinstellungen unter CPUID-Mask verwenden.
Weitere Informationen
Dieses Problem wird normalerweise nicht bemerkt, wenn Sie einen neuen virtuellen Computer erstellen und windows Server 2012 während der VM-Erstellung auswählen, da es scheint, die Einstellung "NX/XD-Flag für Gast verfügbar zu machen" für diesen virtuellen Computer zu aktivieren.
Da das Problem mit WinPE 4.0 und 5.0 bemerkt wird, wird dieses Problem auch bemerkt, wenn Sie das Betriebssystem mithilfe von System Center 2012 Configuration Manager bereitstellen.
Schritt-für-Schritt-Informationen zum Ändern dieser Einstellungen auf dem vSphere-Client werden im VMware-Dokument dokumentiert.
Datensammlung
Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.