Während der Desktopeinrichtung tritt ein Fehler auf, und der Desktopspeicherort ist nicht verfügbar, wenn Sie sich zum ersten Mal bei Windows anmelden.

Dieser Artikel enthält Hilfe zum Beheben eines Problems, bei dem das Laden von Profilen fehlschlägt, wenn die ntuser.dat- oder usrclass.dat-Datei schreibgeschützt definiert ist oder der Profilbenutzer nicht über die entsprechenden Berechtigungen für diese beiden .dat Dateien verfügt.

Ursprüngliche KB-Nummer: 3048895

Symptome

Nachdem Sie das Update in Sicherheitsanfälligkeit im Windows-Benutzerprofildienst installiert haben, kann die Rechteerweiterung zulässig sein: 13. Januar 2015 (MS15-003) treten die folgenden Probleme auf:

• Profile werden nicht geladen, wenn Benutzer sich zum ersten Mal bei einem Computer anmelden. Oder Sie melden sich bei einem Computer an, auf dem die Richtlinie das zwischengespeicherte Profil nach einem Datumsintervall löscht, wenn Sie sich abmelden.

  Notiz

  Anmeldungen, die obligatorische Benutzerprofile oder VIRTUAL Desktop Infrastructure (VDI) verwenden, können ebenfalls betroffen sein.

• Profile werden nicht geladen, wenn Benutzer sich mit zwischengespeicherten Benutzerprofilen anmelden.

• Dienste werden aufgrund von Profilladefehlern nicht gestartet. Betroffene Dienste umfassen, sind jedoch nicht auf Folgendes beschränkt:

  • Lokaler Dienst
  • Netzwerkdienst
  • MSSQL

Wenn dieses Problem auftritt, werden verwandte Ereignisse protokolliert. Sehen Sie sich die Ereignisse an, die in Ereignisanzeige protokolliert werden.

Der Prozessmonitor weist möglicherweise darauf hin, dass ein CreateFile-Vorgang mit einem ACCESS VERWEIGERT-Ergebnis zum folgenden Pfad fehlschlägt, je nachdem, wie der Dateizugriff eingeschränkt ist:< Laufwerk>:\Dokumente & Einstellungen\<Benutzername>\lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows\UsrClasss.dat.

Der Screenshot des Prozessmonitors ist hier zu sehen:

Details zu dem Fehler, der im Prozessmonitor angezeigt wird.

Ursache

Aktualisieren Sie 3021674 fügt Überprüfungen für den Zugriff auf die Ntuser.dat und die Usrclass.dat Dateien hinzu.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie, ob das READ ONLY-Flag für NTUSER festgelegt ist. DAT oder USERCLASS. DAT-Datei für das Profil, das nicht geladen werden kann.

   Neue Benutzerprofile werden während der erstmaligen Kontoanmeldung von C:\users\default\ abgeleitet. Wenn Profile nicht mit Signaturen geladen werden, die mit denen übereinstimmen, die im Abschnitt "Symptome" beschrieben sind, überprüfen Sie, ob das Schreibgeschützte Bit auf der NTUSER aktiviert ist. DAT und USRCLASS. DAT-Dateien im Profilverzeichnis für die betreffenden Benutzer oder Dienstkonten.

   NTUSER. DAT in Windows Vista und höheren Versionen von Windows befindet sich in C:\users\default\ntuser.dat. Frühere Betriebssysteme weisen andere Pfade auf, z. B. "C:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzername>\ntuser.dat".

   Die USRCLASS. DAT-Datei befindet sich in der Regel entlang eines Pfads wie "C:\Dokumente und Einstellungen<" user_name>\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows\UsrClass.dat oder C:\Benutzer<user_name>\AppData\Local\Microsoft\Windows.

   Klicken Sie im Windows-Explorer mit der rechten Maustaste auf die NTUSER. DAT- oder USRCLASS-Datei für das relevante Standardbenutzer- oder zwischengespeicherte Benutzerprofil. Das Kontrollkästchen "Schreibgeschützt " sollte deaktiviert werden. Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, verursacht es Profilladefehler.

   

2. Überprüfen Sie die NTFS-Dateisystemberechtigungseinstellung für NTUSER. DAT oder USERCLASS. DAT-Datei im zwischengespeicherten Profilverzeichnis, das nicht geladen werden kann.

Im folgenden Screenshot verfügt der Testbenutzer CONTOSO/testUser über vollzugriff auf NTUSER. DAT (nicht angezeigt) und USRCLASS.DAT. Jeder ist nicht in der ACL-Editor-Gruppe aufgeführt.

NTFS File System ACLS für DAT-Dateien	Advanced NTFS File System ACLS für DAT-Dateien

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Ereignisse, die in Ereignisanzeige protokolliert werden

Protokollname	Ereignissender	Ereignis-ID	Ereignismeldungstext
Application	Microsoft-Windows-User Profiles Service	1542	Windows kann die Registrierungsdatei für Klassen nicht laden. DETAIL – Nicht angegebener Fehler Die Klassenregistrierungsdatei kann nicht geladen werden. DETAIL - Unbekannter Fehler
Application	Dienststeuerungs-Manager	7005	Fehler beim LoadUserProfile-Aufruf mit dem folgenden Fehler: The system cannot find the file specified. („csc. exe“ wurde mit dem Fehlercode 1 beendet -- eine Instanz von Analyzer AAAA kann nicht aus „C:\BBBB.dll“ erstellt werden: Die Datei oder Assembly „Microsoft.CodeAnalysis, Version=X.X.X.X, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35“ oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.)
Application	Dienststeuerungs-Manager	7024	Der SQL Server -Dienst (MSSQLSERVER) wurde mit dienstspezifischen Fehler-2148081668 (0x80092004) beendet.
Application	Userenv	1500	Windows kann Sie nicht anmelden, da Ihr Profil nicht geladen werden kann. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Netzwerk verbunden sind oder dass Ihr Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator. DETAIL : Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
Application	Userenv	1502	Windows kann das lokal gespeicherte Profil nicht laden. Mögliche Ursachen für diesen Fehler sind unzureichende Sicherheitsrechte oder ein beschädigtes lokales Profil. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

Details zum Fehler, der im Prozessmonitor angezeigt wird

ProMon-DetailsDie folgende Meldung wird im Prozessmonitor angezeigt:

Gewünschter Zugriff: Generischer Lese-/Schreibzugriff, Disposition: Öffnen, Optionen: Synchrone E/A-Nicht-Warnung, Nicht-Verzeichnisdatei, Attribute: H, ShareMode: Lesen, Schreiben, ZuordnungSgröße: n/a, Identitätswechsel: <SID>

Der folgende Screenshot zeigt die Details des Prozessmonitors: