Fehler beim Sichern von VMs, die zu einem Gastcluster in Windows gehören

Dieser Artikel hilft beim Beheben von Fehlern, die auftreten, wenn Sie versuchen, virtuelle Computer (VMs) zu sichern, die zu einem Gastcluster gehören, indem Sie freigegebene virtuelle Datenträger (VHDS) verwenden.

Gilt für: Windows Server 2019, Windows Server 2016
Ursprüngliche KB-Nummer: 4230569

Problembeschreibung

Wenn Sie eine Sicherungsanwendung eines Drittanbieters verwenden, um Ihren virtuellen Computer, der sich in einem Gastcluster befindet, mithilfe freigegebener VHDS zu sichern, erhalten Sie möglicherweise eine oder mehrere der folgenden Fehlermeldungen:

• Fehler 1

  Fehlercode: '32768'. Fehler beim Erstellen des Prüfpunkts für die Sammlung "Hyper-V-Sammlung"

• Fehler 2

  Fehlercode: '32770'. Der aktive Zugriff wird für den freigegebenen VHDX in der VM-Gruppe nicht unterstützt.

• Fehler 3

  Fehlercode: '32775'. Mehr als eine VM behauptete, der Besitzer freigegebener VHDX in der VM-Gruppe "Hyper-V Collection" zu sein

• Fehler 4

  Fehlerereignis 19100 Hyper-V-VMMS 19100 'BackupVM' Hintergrunddatenträgerzusammenführung fehlgeschlagen: Fehler beim allgemeinen Zugriff verweigert (0x80070005)

Ursache und Auflösung

• Für Fehler 1

  Dieses Problem tritt auf, da Windows den Clusterdienst nicht innerhalb der Gast-VM abfragen kann. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass das Clusterfeature auf allen Gast-VMs installiert ist und ausgeführt wird.

• Für Fehler 2

  Dieses Problem tritt auf, da der VHDS-Datenträger als freigegebenes Clustervolume (Cluster Shared Volume, CSV) verwendet wird, das nicht zum Erstellen von Prüfpunkten verwendet werden kann. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie jeden Datenträger als freigegebenen Datenträger anstelle eines freigegebenen Clustervolumes verwenden. Dazu können Sie die Option "Aus freigegebenem Clustervolume entfernen" verwenden.

• Für Fehler 3

  Dieses Problem tritt auf, da das freigegebene Laufwerk offline im Gastcluster war. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass alle freigegebenen Laufwerke im Cluster, die Teil der Sicherung sind, online sind.

  Wenn Sie Windows Server 2012 R2 oder eine frühere Version von Windows Server verwenden, wird sie nicht unterstützt, um sie mit VHD-Set-Datenträgern als gemeinsam genutzten Speicher zu verwenden.

• Für Fehler 4

  Dieses Problem tritt aufgrund eines Berechtigungsproblems auf. Um dieses Problem zu beheben, muss der Ordner, der die VHDS-Dateien und deren Snapshotdateien enthält, geändert werden, um dem VMMS-Prozess zusätzliche Berechtigungen zu erteilen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor.

  1. Bestimmen Sie die GUIDS aller virtuellen Computer, die den Ordner verwenden. Starten Sie dazu PowerShell als Administrator, und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:

     get-vm | fl name, id
     

     Ausgabebeispiel:

     Name: BackupVM
     Id : d3599536-222a-4d6e-bb10-a6019c3f2b9b

     Name: BackupVM2
     Id : a0af7903-94b4-4a2c-b3b3-16050d5f80f

  2. Weisen Sie für jede VM-GUID den VMMS-Prozess vollzugriff zu, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

     icacls <Folder with VHDS> /grant "NT VIRTUAL MACHINE\<VM GUID>":(OI)F
     

     Beispiel:

     icacls "c:\ClusterStorage\Volume1\SharedClusterDisk" /grant "NT VIRTUAL MACHINE\a0af7903-94b4-4a2c-b3b3-16050d5f80f2":(OI)F icacls "c:\ClusterStorage\Volume1\SharedClusterDisk" /grant "NT VIRTUAL MACHINE\d3599536-222a-4d6e-bb10-a6019c3f2b9b":(OI)F