Universelles Drucken – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Konzepten und Szenarien im Zusammenhang mit Universal Print.

Grundlagen des universellen Druckens

Was ist Universal Print?

Für Organisationen, die sich der Microsoft 365-Cloud verschrieben haben, ist Universal Print die moderne, cloudbasierte Drucklösung, die robuste und zentralisierte Druckverwaltungsfunktionen und eine einfache Endbenutzererfahrung bietet, ohne dass herkömmliche lokale Druckserver, Active Directory oder Druckertreiber installiert werden müssen. Universal Print ist ein mehrinstanzenfähiger Drucklösungsdienst, der in Azure gehostet wird. Für Organisationen, die ein Commit für die Microsoft 365-Cloud durchgeführt haben, ersetzt sie die Windows Server-Druckserverfunktionalität.

  1. Es ist vollständig cloudbasiert: Setup, Konfiguration, Verwaltung und Problembehandlung
  2. Es funktioniert mit neuen "UP-ready"-Druckern, bietet jedoch einen Übergang für vorhandene Drucker.
  3. Es bietet benutzern eine vertraute Windows-Druckoberfläche (Erkennen, Installieren und Drucken)
  4. Es ermöglicht die Erweiterbarkeit für ein Ökosystem verwalteter Druckdienstanbieter.

Universal Print ermöglicht ES IT-Abteilungen, die Drucker ihrer organization so zu konfigurieren, dass Mitarbeiter nahtlos von jedem Gerät drucken können und Organisationen die Druckkosten senken und gleichzeitig ihre Geschäftlichen Anforderungen unterstützen können. Druckerhersteller, Softwareanbieter und Dienstanbieter können auf dem Clouddienst aufbauen, um erweiterte Funktionen bereitzustellen.

Für wen ist Universal Print?

Universal Print ist für Kunden vorgesehen, die in die Cloud wechseln und die Möglichkeit benötigen, mit einem Clouddienst zu drucken, da in Azure Active Directory eingebundene Geräte keine Drucker auf lokalen Druckservern ermitteln können. Daher suchen Kunden eine Lösung von Microsoft, um die Notwendigkeit lokaler Druckserver und Gateways zu beseitigen.

Was sind universal print-fähige oder kompatible Drucker?

Ein universell einsetzbarer /kompatibler Drucker ist ein Drucker, der über eine Universal Print-kompatible Firmware verfügt. Druckerhersteller veröffentlichen neue Drucker, die für universelles Drucken bereit sind. Drucker, die derzeit auf dem Markt sind, können mit Firmwareupdates bereit für Universal Print werden. Auf der Webseite Universal Print erfahren Sie mehr über Universal Print-fähige Drucker und Drucklösungen unserer Partner.

Funktioniert Universal Print auch mit Hybrid-Setups, bei denen Geräte mit Active Directory und Azure Active Directory verknüpft sind?

Für universelles Drucken müssen Windows-Geräte mit Azure Active Directory verbunden sein. Hybrid eingebundene Geräte funktionieren ebenfalls, sofern sie mit Azure Active Directory verknüpft sind. Sie können überprüfen, ob ein Gerät mit Azure Active Directory verknüpft ist, indem Sie die Eingabeaufforderung starten und den folgenden Befehl ausführen:

dsregcmd /status

Lizenzierung und Preise

Wie wird Universal Print lizenziert/preisgerechnet?

Weitere Informationen finden Sie unter Universelles Lizenzdrucken .

Universal Print-Connector

Was ist der Universal Print-Connector?

Wir verfügen über einen Connector für aktuelle Drucker ohne aktualisierte Firmware. Der Connector ist eine kleine Windows-Anwendung, die viele Drucker mit der Microsoft 365-Cloud verbinden kann und auf jedem Windows-PC im Netzwerk ausgeführt werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren des Universal Print-Connectors .

Kann ich den Connector unter Windows Server installieren? Was ist die Mindestversion des Servers?

Ja, der Connector kann auf einem Windows Server ausgeführt werden. Windows Server 2016 oder höher ist erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren des Universal Print-Connectors .

Kann ich den Connector auf einem virtuellen Azure-Computer (VM) installieren?

Ja, wenn der virtuelle Computer über Netzwerkzugriff auf die Drucker im Netzwerk des organization verfügt.

Kann ich den Connector unter einem Linux-Betriebssystem installieren?

Nein, der Connector ist nur für Windows 10 und Windows Server verfügbar.

Wie viele Drucker kann der Connector maximal unterstützen?

Es gibt keinen erzwungenen Höchstwert. Dies hängt von den verfügbaren Ressourcen auf dem Connector-PC ab. Ausführliche Anleitungen finden Sie im Artikel zur Connectorkonfiguration .

Muss der Computer, auf dem der Connector installiert ist, lokal und immer eingeschaltet sein?

Der Connector muss mit demselben Netzwerk wie Drucker verbunden sein, 24x7 verfügbar und mit dem Internet verbunden sein. Connector ist eine Lösung zur Unterstützung Ihrer vorhandenen Drucker. Da neue Drucker, die universelles Drucken nativ unterstützen, eingeführt werden, ist der Connector für diese Drucker nicht erforderlich.

Sicherheit

Welche Art der Verschlüsselung wird verwendet?

Alle übertragenen Daten werden mit SSL (https) mit TLS 1.2 verschlüsselt. In der Cloud werden Druckdaten im Office-Speicher gespeichert, der für jeden Kunden partitioniert ist . Dies ist derselbe Speicher, der für E-Mails, OneDrive usw. verwendet wird.

Wie wird der Druckauftrag im Dienst "Universelles Drucken" gespeichert, wenn er in die Warteschlange eingereiht wird?

Universal Print speichert alle Druckwarteschlangen im Office-Datenspeicher. Dies ist derselbe Speicher, in dem die Office 365 Postfächer und OneDrive-Dateien des Kunden gespeichert werden.

Verbleibt der Auftrag nach dem Drucken im Universal Print-Dienst? Wenn der Drucker nicht erreichbar ist, gibt es einen Beschneidungsplan?

Ein Auftrag bleibt einige Tage in der Druckwarteschlange. Wenn der Auftrag nicht innerhalb von drei Tagen am Drucker beansprucht wird, wird er als abgebrochen markiert. Auch nach dem Drucken kann ein Auftrag noch einige Tage (insgesamt bis zu 10 Tage) im Universal Print verbleiben.

Unterstützt Universal Print Pull Printing-Funktionen?

Universal Print verfügt derzeit nicht über diese Funktionen, aber wir arbeiten daran, neue Features zu entwickeln, um die Kundenanforderungen zu erfüllen. Übermitteln Sie unter Universal Print Feature Requests neue Ideen oder stimmen Sie für die vorhandenen Ideen ab.

Funktioniert Universal Print mit der rollenbasierten Zugriffssteuerung (Role Based Access Control, RBAC)?

Azure AD-Benutzer und -Gruppen werden zum Zuweisen des Zugriffs auf Drucker verwendet.

Sind Firewallausnahmen erforderlich, damit Universal Print auf lokale Drucker zugreifen kann? Funktioniert dies über einen Proxyserver?

Nichts! Es gibt keine eingehenden Anforderungen an Drucker oder Connectors (alle Anforderungen sind ausgehend). Solange Universal Print-Endpunkte nicht blockiert werden, funktioniert alles.

Welche Endpunkte werden von Universal Print verwendet?

  • Benutzerauthentifizierungsendpunkt = https://login.microsoftonline.com
  • Druckergerätetokenendpunkt = https://login.microsoftonline.com/{tenantId}/oauth2/token
  • Druckerkommunikationsendpunkt (IPP-Infra) = https://print.print.microsoft.com/printers/{printerId}
  • Druckerbenachrichtigungsendpunkt = https://notification.print.microsoft.com/printers/{printerId}
  • Druckerendpunkt für Clientgeräte = https://print.print.microsoft.com/printers/{shared-printerId}

Ist Universal Print für die US Government Community Cloud (GCC) oder/und andere sovereign Clouds verfügbar?

Universelles Drucken ist derzeit nur in der öffentlichen Azure-Cloud verfügbar. Wir untersuchen aktiv die Anforderungen an die Unterstützung von Sovereign Clouds. Das Hinzufügen von Sovereign Clouds steht in unserer Roadmap.

Druckerspeicherorte

Kann dies so konfiguriert werden, dass viele Drucker über mehrere Standorte verwaltet werden?

Ja. Mit Universal Print können Benutzer auf allen Druckern in ihrem Unternehmen drucken, indem sie einfach eine Verbindung mit dem Internet herstellen.

Müssen sich Benutzer im lokalen Netzwerk befinden oder mit dem vpn (Virtual Private Network) verbunden sein, um mit Universal Print drucken zu können?

Es ist nicht erforderlich, ein VPN zu verwenden oder sich im selben lokalen Netzwerk zu befinden.

Mein Benutzer hat rechte, Hunderte von Druckern an verschiedenen Standorten zu verwenden. Wie bietet Universal Print dem Benutzer das nächste?

Universal Print bietet mehrere Möglichkeiten, wie ein Speicherort angegeben werden kann. Sie können das Land, die Stadt, das Gebäude, den Boden usw. verwenden. Alternativ haben wir GPS-basierte Standortnähe erstellt. Wenn der Administrator den Breiten- und Längengrad des Druckers im Universal Print-Portal angibt und dasselbe für den Benutzer verfügbar ist, wird die nächste Übereinstimmung ausgeführt.

Ist Universal Print in der Lage, Drucker automatisch basierend auf dem Standort zu zuordnen, z. B. Lösungen von Drittanbietern?

Ja. Wenn der Benutzer über einen GPS-Standort verfügt und der Administrator die Standorte der Drucker mit Breiten- und Längengrad angegeben hat, können die Drucker basierend auf der Nähe gefunden werden.

Druckverwaltung

Kann der Druckadministrator die Standarddruckeinstellung festlegen, wenn universelles Drucken verwendet wird?

Ja, im Abschnitt Universelles Drucken im Verwaltungsportal können Sie Standarddruckeinstellungen für jeden Drucker konfigurieren.

Können wir die Zugriffssteuerung für jeden Drucker für eine Gruppe von Benutzern erstellen, z. B. im Azure PowerShell?

PowerShell ist in unserer Roadmap enthalten. Details werden in Kürze veröffentlicht. Tools können auch Graph-API verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über die Cloud printing-API für Universal Print.

Welche Berichtsfunktionen sind über Universal Print verfügbar?

Derzeit haben Administratoren Zugriff auf einen grundlegenden Satz von Berichten, die die Drucknutzung nach Benutzer oder Drucker gruppiert enthalten.

Ist eine mehrinstanzenfähige Verwaltung möglich?

Universal Print wurde für die Verwendung innerhalb desselben Azure AD-Mandanten überprüft. Um das Drucken mandantenübergreifend zu aktivieren, können Sie unter Universal Print Feature Requests (Universelle Druckfeatureanforderungen) ein neues Feature erstellen, das sie anfordern oder für ein vorhandenes Feature abstimmen.

Kann der Registrierungsprozess über ein Skript oder einen anderen Batchtyp erfolgen, um eine große Anzahl von Druckern zu registrieren?

Einige Massenfunktionen sind bereits vorhanden (z. B. gleichzeitiges Registrieren mehrerer Drucker auf einem einzelnen Connector). Wir arbeiten an der PowerShell-Unterstützung, die das Schreiben von Skripts für Massenaufträge ermöglicht. Darüber hinaus erwägen wir auch Massenszenarien für Verbesserungen der Benutzeroberfläche. Für bestimmte Ideen empfehlen wir Ihnen, ein neues Feature zu erstellen, fragen Oder stimmen Sie für ein vorhandenes Feature unter Universal Print Feature Requests ab.

Unterstützt die Druckerzuweisung geschachtelte und dynamische Azure AD-Gruppen?

Ja, die Zugriffssteuerung auf den Drucker unterstützt sie.

Hybrid Cloud Print (HCP)

Warum sollte ein organization universal print über Hybrid Cloud Print entscheiden?

Universal Print ist ein Ersatz für Hybrid Cloud Print. Universal Print behandelt zusätzliche Szenarien und ist viel einfacher einzurichten und skalierbar.

Der Benutzer kann keine Universal Print-Drucker von einem Windows-Gerät hinzufügen, das für Hybrid Cloud Print konfiguriert wurde. Muss auf dem Gerät etwas getan werden?

Damit das Windows-Gerät mit universellem Drucken funktioniert, müssen die HCP-Einstellungen bereinigt werden. Löschen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, um die HCP-Einstellungen zu sauber:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Wenn Intune oder eine andere MDM-Lösung zum Bereitstellen der HCP-Einstellung verwendet wurde, stellen Sie sicher, dass die entsprechende Richtlinie entfernt wird. Andernfalls wird die HCP-Einstellung auf dem Windows-Gerät erneut gepusht.

Verschiedenes

Was ist der Universal Print Service Level Agreement?

Bitte werfen Sie einen Blick auf Vereinbarungen zum Servicelevel (SLA) für Onlinedienste. Überprüfen Sie die neueste Version der SLA, und suchen Sie im Inhaltsverzeichnis nach "Universal Print".

Können Wir PostScript (PS) im Vergleich zu PCL-Treibertypen auswählen, die auf die Computer des Benutzers gepusht werden?

Es wird kein Treiber auf die Computer der Benutzer übertragen. Die Unterstützung für das Drucken in Universelles Drucken ist in Windows integriert.

Unterstützt der Universal Print-Treiber PCL, PS oder andere PDLs?

Universal Print basiert auf dem IPP-Standard von PWG und unterstützt IPP-PDLs. Wir arbeiten die Liste dieser PDLs durch.

Werden Drucker als lokale TCP/IP-Geräte installiert?

Universelle Drucker stellen mithilfe des in Azure gehosteten Diensts eine Verbindung mit dem Internet und Spoolaufträge in der Cloud her.

Wird der Druckauftrag immer über Azure ausgeführt, auch wenn sich Client und Drucker im selben LAN (Local Area Network) befinden?

Derzeit werden alle Aufträge in der Cloud gepoolt und über Azure weitergeleitet. Informationen zu neuen Featureideen oder zur Abstimmung für die vorhandenen Features finden Sie unter Universal Print Feature Requests ( Universal Print Feature Requests).

Kann ein Benutzer weiterhin drucken, wenn sein Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist?

Nein, der Benutzer kann nur drucken, wenn das Gerät mit dem Internet verbunden ist. Der Connector muss auch über das Internet mit dem Universal Print-Dienst verbunden sein, um die Druckaufträge abzurufen, die in der Cloud gepoolt werden.

Unterstützt Universal Print Etikettendrucker?

Universal Print bietet eingeschränkte Unterstützung für Etikettendrucker. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Unterstützt Universal Print Plotterdrucker?

Universal Print unterstützt derzeit nur Seitendrucker. Wir haben diese Drucker zur höheren Priorität gemacht, weil sie weit verbreiteter und vielseitiger sind.

Plotterdrucker sind eine völlig andere Klasse von Druckern, die eine spezielle Handhabung der Papierrollenformatdefinition und anderer plotterspezifischer Funktionen erfordern. Wir planen, das Hinzufügen von Unterstützung für Plotterdrucker in Universal Print zu untersuchen. Es gibt derzeit kein projiziertes Datum, wann sie unterstützt werden.

Wenn Sie noch eine Frage haben, die nicht beantwortet wird, wenden Sie sich an die technische Community von Universal Print.

Was sind die bekannten Grenzen von Universal Print?

  • Der Universal Print-Connector: Lesen Sie diesen Artikel über die richtige Anzahl von Druckern, die bei jedem Connector registriert werden sollen.
  • Drucklimit pro Benutzer: Ein einzelner Benutzer kann alle 15 Minuten insgesamt 1 GB drucken. Wenn die Gesamtgröße der Druckaufträge für einen bestimmten Benutzer in einem 15-Minuten-Fenster 1 GB überschreitet, schlagen nachfolgende Druckaufträge während dieses Fensters fehl. Dies ist von der Anzahl der Kopien nicht betroffen (wenn z. B. ein Benutzer einen Druckauftrag von 1 MB sendet, von dem er 5 Kopien benötigt, beträgt die Datengröße, die auf den Grenzwert angerechnet wird, immer noch 1 MB).