Freigeben über


Universelles Drucken – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Konzepten und Szenarien im Zusammenhang mit Universelles Drucken.

Grundlagen zu Universelles Drucken

Was ist Universelles Drucken?

Für Organisationen, die sich für die Microsoft 365-Cloud entschieden haben, ist Universelles Drucken die moderne, cloudbasierte Drucklösung, die robuste und zentralisierte Druckverwaltungsfunktionen und eine unkomplizierte Endbenutzererfahrung bietet, ohne dass herkömmliche lokale Druckserver, Active Directory oder Druckertreiber installiert werden müssen. Universelles Drucken ist ein mandantenfähiger Drucklösungsdienst, der auf Azure gehostet wird. Für Organisationen, die sich für die Microsoft 365-Cloud entschieden haben, ersetzt die Lösung die Windows Server-Druckserverfunktionalität.

  1. Der Dienst ist vollständig cloudbasiert: Einrichtung, Konfiguration, Verwaltung und Fehlerbehebung
  2. Er funktioniert mit neuen „UP Ready“-Druckern, bietet aber auch eine Übergangslösung für bestehende Drucker
  3. Die Benutzer profitieren von einer vertrauten Windows-Druckerfahrung (entdecken, installieren und drucken)
  4. Die Lösung ermöglicht Erweiterungen für ein Ökosystem von verwalteten Druckdienstleistern

Universelles Drucken ermöglicht es IT-Abteilungen, die Drucker ihrer Organisation so zu konfigurieren, dass Mitarbeiter*innen nahtlos von jedem Gerät aus drucken können und Unternehmen die Druckkosten senken können, während sie gleichzeitig ihre Geschäftsanforderungen unterstützen. Druckerhersteller, Softwareanbieter und Dienstleistungsanbieter können auf dem Clouddienst aufbauen, um erweiterte Funktionen bereitzustellen.

Für wen ist Universelles Drucken gedacht?

Universelles Drucken richtet sich an Kundschaft, die in die Cloud wechselt und die Möglichkeit benötigt, mit einem Clouddienst zu drucken, da in Microsoft Entra ID eingebundene Geräte Drucker auf lokalen Druckservern nicht ermitteln können. Daher suchen die Kunden nach einer Lösung von Microsoft, die den Bedarf an lokalen Druckservern und Gateways beseitigt.

Was sind Universelles Drucken-fähige oder -kompatible Drucker?

Ein Universelles Drucken-fähiger/kompatibler Drucker ist ein Drucker, der über eine mit Universelles Drucken kompatible Firmware verfügt. Die Druckerhersteller bringen immer wieder neue Drucker auf den Markt, die für Universelles Drucken vorbereitet sind. Die derzeit auf dem Markt befindlichen Drucker können durch Firmware-Updates für Universelles Drucken vorbereitet werden. Auf der Webseite für Universelles Drucken finden Sie weitere Informationen zu Universelles Drucken-fähigen Druckern und Drucklösungen von unseren Partnern.

Funktioniert universelles Drucken auch mit Hybrid-Setups, bei denen Geräte mit Active Directory und Microsoft Entra ID verbunden sind?

Für universelles Drucken müssen Windows-Geräte mit Microsoft Entra ID verbunden sein. Hybrid verbundene Geräte funktionieren ebenfalls, sofern sie mit Microsoft Entra ID verbunden sind. Sie können überprüfen, ob ein Gerät mit Microsoft Entra ID verbunden ist, indem Sie die Eingabeaufforderung starten und den folgenden Befehl ausführen:

dsregcmd /status

Preisgestaltung und Lizenzierung

Wie wird Universelles Drucken lizenziert/bepreist?

Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf Universelles Drucken.

Connector für Universelles Drucken

Was ist der Connector für Universelles Drucken?

Wir verfügen über einen Connector für aktuelle Drucker, die keine aktualisierte Firmware haben. Der Connector ist eine kleine Windows-Anwendung, die viele Drucker mit der Microsoft 365-Cloud verbinden kann und auf jedem Windows-PC im Netzwerk ausgeführt werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren des Connectors für Universelles Drucken.

Kann ich den Connector auf Windows Server installieren? Was ist die Mindestversion des Servers?

Ja, der Connector kann auf einem Windows Server ausgeführt werden. Windows Server 2016 oder höher ist erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren des Connectors für Universelles Drucken.

Kann ich den Connector auf einer Azure Virtual Machine (VM) installieren?

Ja, wenn die VM Netzwerkzugriff auf die Drucker im Netzwerk der Organisation hat.

Kann ich den Connector auf einem Linux-Betriebssystem installieren?

Nein, der Connector ist nur für Windows 10 und Windows Server verfügbar.

Was ist die maximale Anzahl von Druckern, die der Connector unterstützen kann?

Es gibt kein vorgeschriebenes Maximum. Dies hängt von den verfügbaren Ressourcen auf dem Connector-PC ab. Weitere Informationen finden Sie in dem Artikel über die Konfiguration des Connectors.

Muss der Computer, auf dem der Connector installiert ist, ständig eingeschaltet sein und lokal zur Verfügung stehen?

Der Connector muss mit demselben Netzwerk wie die Drucker verbunden, rund um die Uhr verfügbar und mit dem Internet verbunden sein. Der Connector ist eine Lösung zur Unterstützung Ihrer vorhandenen Drucker. Sobald neue Drucker mit nativer Unterstützung für Universelles Drucken auf den Markt kommen, wird der Connector für diese Drucker nicht mehr benötigt.

Ist Universelles Drucken in Government verfügbar?

Universelles Drucken ist aktuell sowohl in GCC als auch in GCC High verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Universelles Drucken in Government.

Sicherheit

Welche Art der Verschlüsselung wird verwendet?

Alle übertragenen Daten werden mit SSL (https) mit TLS 1.2 verschlüsselt. In der Cloud werden die Druckdaten im Office-Speicher gespeichert, der für jeden Kunden partitioniert ist – dies ist derselbe Speicher, der für E-Mails, OneDrive usw. verwendet wird.

Wie wird der Druckauftrag im Dienst für Universelles Drucken gespeichert, wenn er in der Warteschlange steht?

Universelles Drucken speichert alle Druckwarteschlangen im Office-Datenspeicher. Dies ist derselbe Speicher, in dem auch die Office 365-Postfächer und OneDrive-Dateien des Kunden gespeichert sind.

Bleibt der Auftrag nach dem Druck auf dem Dienst für Universelles Drucken? Gibt es einen Bereinigungsplan, wenn der Drucker nicht erreicht werden kann?

Ein Auftrag bleibt einige Tage lang in der Druckwarteschlange. Wenn ein Auftrag nicht innerhalb von drei Tagen beim Drucker abgeholt wird, wird er als abgebrochen markiert. Auch nach dem Druck kann ein Auftrag noch einige Tage in Universelles Drucken verbleiben (insgesamt bis zu 10 Tage).

Unterstützt Universelles Drucken die Pull-Printing-Funktion?

Universelles Drucken verfügt derzeit nicht über diese Funktionen, aber wir arbeiten an der Entwicklung neuer Features, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Bitte reichen Sie neue Ideen ein oder stimmen Sie für die vorhandenen unter Universelles Drucken Feature Requests

Funktioniert Universelles Drucken mit der rollenbasierten Zugriffssteuerung (RBAC)?

Microsoft Entra ID-Benutzer*innen und -Gruppen werden zum Zuweisen des Zugriffs auf Drucker verwendet.

Sind Ausnahmen von der Firewall erforderlich, damit Universelles Drucken auf lokale Drucker zugreifen kann? Funktioniert es über einen Proxyserver?

Nein! Es gibt keine eingehenden Anforderungen an Drucker oder Connectors (alle Anforderungen sind ausgehend). Solange die Endpunkte für Universelles Drucken nicht blockiert sind, wird alles funktionieren.

Welche Endpunkte werden von Universelles Drucken verwendet?

Beachten Sie, dass die Verwendung von Platzhaltern, z. B. „*.print.microsoft.com“ und „*.applicationinsights.azure.com“ für die Firewallkonfiguration aus Gründen der Einfachheit oder für den Fall, dass in Zukunft neue Dienste oder Endpunkte bereitgestellt werden, bevorzugt wird.

Kommerziell

GCC

GCC verwendet sowohl kommerzielle Endpunkte als auch die folgenden:

GCC High

Connector

Zusätzlich zu den oben aufgeführten relevanten Endpunkten benötigt die Konnektor für universelles Drucken Zugriff auf Folgendes:

Ist Universelles Drucken für die US Government Community Cloud (GCC) oder/und andere Sovereign Clouds verfügbar?

Universelles Drucken ist in GCC und in GCC High verfügbar. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Druckerstandorte

Kann dies für die Verwaltung vieler Drucker an mehreren Standorten konfiguriert werden?

Ja. Mit Universelles Drucken können Benutzer auf allen Druckern innerhalb ihrer Organisation drucken, indem sie sich einfach mit dem Internet verbinden.

Müssen sich die Benutzer im lokalen Netzwerk befinden oder mit einem Virtual Private Network (VPN) verbunden sein, um mit Universelles Drucken zu drucken?

Es ist nicht erforderlich, ein VPN zu nutzen oder sich im selben lokalen Netzwerk zu befinden.

Mein Benutzer hat das Recht, Hunderte von Druckern an verschiedenen Standorten zu nutzen. Wie findet Universelles Drucken den nächstgelegenen Drucker für den Benutzer?

Universelles Drucken bietet mehrere Möglichkeiten, einen Standort festzulegen. Sie können das Land, die Stadt, das Gebäude, die Etage usw. verwenden. Alternativ dazu haben wir eine GPS-basierte Standortbestimmung eingebaut. Wenn der Administrator den Breiten- und Längengrad des Druckers im Portal für Universelles Drucken angibt und dieser auch für den Benutzer verfügbar ist, wird die nächstgelegene Übereinstimmung hergestellt.

Kann Universelles Drucken wie die Lösungen von Drittanbietern die Drucker automatisch anhand des Standorts zuordnen?

Ja. Wenn der Benutzer über eine GPS-Ortung verfügt und der Administrator die Standorte der Drucker mit Breiten- und Längengrad angegeben hat, können die Drucker anhand ihrer Nähe ermittelt werden.

Druckverwaltung

Kann der Druckadministrator bei der Verwendung von Universelles Drucken Standarddruckeinstellungen festlegen?

Ja, im Abschnitt Universelles Drucken im Verwaltungsportal können Sie die Standarddruckeinstellungen für jeden Drucker konfigurieren.

Können wir die Zugriffssteuerung für jeden Drucker für eine Benutzergruppe in einem Skript festlegen, beispielsweise in der Azure PowerShell?

PowerShell befindet sich in unserer Roadmap. Details werden in Kürze freigegeben. Tools können auch die Graph-API verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht der API Universelles Drucken zum Drucken in der Cloud.

Welche Berichtsfunktionen bietet Universelles Drucken?

Derzeit haben Administratoren Zugriff auf eine Reihe grundlegender Berichte, die die Druckernutzung nach Benutzern oder Druckern gruppiert enthalten.

Ist eine mandantenübergreifende Verwaltung möglich?

Universelles Drucken wurde für den Betrieb innerhalb desselben Microsoft Entra ID-Mandanten validiert. Um mandantenübergreifendes Drucken zu ermöglichen, können Sie eine neue Featureanfrage erstellen oder für eine bestehende abstimmen unter Universelles Drucken Feature Requests.

Kann der Registrierungsprozess über ein Skript oder einen anderen Batchtyp durchgeführt werden, um eine große Anzahl von Druckern zu registrieren?

Einige Massenfunktionen sind bereits vorhanden (z. B. die gleichzeitige Registrierung mehrerer Drucker auf einem einzigen Connector). Wir arbeiten an der PowerShell-Unterstützung, die das Schreiben von Skripts für Massenaufträge ermöglichen wird. Darüber hinaus ziehen wir auch Massenszenarien für Verbesserungen der Benutzeroberfläche in Betracht. Für spezifische Ideen empfehlen wir Ihnen, eine neue Featureanfrage erstellen oder für eine bestehende abzustimmen unter Universelles Drucken Feature Requests.

Unterstützt die Druckerzuweisung geschachtelte und dynamische Microsoft Entra ID-Gruppen?

Ja, die Zugriffssteuerung auf den Drucker unterstützt sie.

Hybrid Cloud Print (HCP)

Warum sollte eine Organisation Universelles Drucken gegenüber Hybrid Cloud Print bevorzugen?

Universelles Drucken ist ein Ersatz für Hybrid Cloud Print. Universelles Drucken deckt zusätzliche Szenarien ab und ist viel einfacher einzurichten und skalierbar.

Der Benutzer kann keine Drucker für Universelles Drucken von einem Windows-Gerät hinzufügen, das für Hybrid Cloud Print konfiguriert wurde. Muss auf dem Gerät etwas getan werden?

Damit Windows-Geräte mit Universelles Drucken funktionieren, müssen die HCP-Einstellungen bereinigt werden. Löschen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, um die HCP-Einstellungen zu bereinigen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Wenn Intune oder eine andere MDM-Lösung zum Bereitstellen der HCP-Einstellung verwendet wurde, stellen Sie sicher, dass die entsprechende Richtlinie entfernt wird. Andernfalls wird die HCP-Einstellung erneut auf dem Windows-Gerät verschoben.

Verschiedenes

Was ist die Vereinbarung zum Servicelevel für Universelles Drucken?

Sehen Sie sich Vereinbarung zum Service Level (SLA) für Onlinedienste an. Überprüfen Sie die neueste Version der SLA, und suchen Sie im Inhaltsverzeichnis nach „Universelles Drucken“.

Können wir zwischen PostScript (PS) und PCL-Treibern wählen, die an die Geräte der Benutzer übertragen werden?

Es wird kein Treiber auf die Geräte der Benutzer übertragen. Die Unterstützung zum Drucken mit Universelles Drucken ist in Windows integriert.

Unterstützt der Treiber für Universelles Drucken PCL, PS oder andere PDLs?

Universelles Drucken basiert auf dem IPP-Standard der PWG und unterstützt IPP-PDLs. Wir sind dabei, die Liste dieser PDLs durchzuarbeiten.

Werden Drucker als lokale TCP/IP-Geräte installiert?

Die Drucker von Universelles Drucken stellen eine Verbindung zum Internet her und spoolen Aufträge in der Cloud über den in Azure gehosteten Dienst.

Geht der Druckauftrag immer über Azure, auch wenn sich Client und Drucker im selben LAN (Local Area Network) befinden?

Derzeit werden alle Aufträge in der Cloud gepoolt und über Azure weitergeleitet. Wenn Sie neue Feature-Ideen haben oder für die vorhandenen abstimmen möchten, gehen Sie bitte zu Universelles Drucken Feature Requests.

Kann ein Benutzer auch dann drucken, wenn sein Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist?

Nein, der Benutzer kann nicht drucken, wenn das Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist. Der Connector muss ebenfalls über das Internet mit dem Dienst für Universelles Drucken verbunden sein, um die in der Cloud gespoolten Druckaufträge abzurufen.

Unterstützt Universelles Drucken Etikettendrucker?

Universelles Drucken bietet begrenzte Unterstützung für Etikettendrucker. Ausführlichere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Unterstützt Universelles Drucken auch Plotterdrucker?

Universelles Drucken unterstützt derzeit nur Seitendrucker. Wir haben diesen Druckern die höhere Priorität eingeräumt, weil sie weiter verbreitet und vielseitiger sind.

Plotterdrucker sind eine völlig andere Klasse von Druckern, die eine spezielle Handhabung der Definition der Papierrollengröße und andere plotterspezifische Funktionen erfordern. Wir planen, die Unterstützung für Plotterdrucker in Universelles Drucken aufzunehmen. Wir haben derzeit kein voraussichtliches Datum, wann sie unterstützt werden.

Wenn Sie eine Frage haben, die noch nicht beantwortet ist, wenden Sie sich an die technische Community von Universelles Drucken

Was sind die bekannten Einschränkungen von Universelles Drucken?

  • Der Connector für Universelles Drucken Bitte lesen Sie diesen Artikel über die richtige Anzahl von Druckern, die über jeden Connector registriert werden können.
  • Drucklimit pro Benutzer: Ein einzelner Benutzer kann alle 15 Minuten insgesamt 1 GB drucken. Wenn die Gesamtgröße der Druckaufträge für einen bestimmten Benutzer in einem 15-Minuten-Fenster 1 GB überschreitet, schlagen die nachfolgenden Druckaufträge in diesem Fenster fehl. Dies ist unabhängig von der Anzahl der Exemplare (wenn z. B. ein Benutzer einen 1 MB großen Druckauftrag sendet, von dem er 5 Exemplare benötigt, beträgt die Datengröße, die auf das Limit angerechnet wird, immer noch 1 MB).