Herunterladen und Aktivieren von Software

Welche Softwaredownloads sind verfügbar?

Die verfügbaren Softwaredownloads hängen von den Abonnements ab, die Sie haben. Wenn Sie mehr als ein Abonnement haben, werden die Downloads für das Abonnement der höchsten Ebene innerhalb aller Abonnements angezeigt. Dies erleichtert das Abrufen der gewünschten Downloads, ohne zwischen Abonnements zu wechseln.

Sehen Sie sich diese Liste der Downloads an, die auf Abonnementebeneverfügbar sind. Weitere Informationen zu Downloads finden Sie in den folgenden Artikeln:

Wie aktiviere ich die Software, die ich gerade mit Product Keys heruntergeladen habe?

Die Aktivierung ist für ein Produkt nicht immer erforderlich. In einigen Fällen kann ein einzelner Schlüssel mehrmals verwendet werden. Wenn ein Product Key erforderlich ist, werden Sie im Allgemeinen aufgefordert, ihn während des Installationsvorgangs oder bei der ersten Verwendung einzugeben.

Sie können Product Keys an zwei Stellen abrufen:

  • Wenn Sie ein Produkt herunterladen, können Sie auf den Link "Schlüssel abrufen" klicken, der neben dem Produkt aufgeführt ist, das Sie herunterladen.
  • Sie finden schlüssel auch auf der Seite Product Keys im Abonnentenportal.

Weitere Informationen zum Abrufen und Verwenden von Product Keys finden Sie in den folgenden Artikeln:

Wie kann ich auf meine Product Keys zugreifen, wenn mein Abonnement abläuft?

Wenn Sie nach Ablauf Ihres Abonnements Zugriff auf Ihre Product Keys haben möchten, müssen Sie Ihre beanspruchten Schlüssel exportieren, bevor das Abonnement abläuft. Nachdem sie abgelaufen ist, können Sie Ihre Schlüssel nicht mehr abrufen.

Um Ihre Schlüssel zu exportieren, klicken Sie ganz rechts auf der Seite Product Keys auf den Link "Alle Schlüssel exportieren". Eine .xml Datei mit dem Namen KeysExport.xml wird erstellt, und Sie haben die Möglichkeit, die Datei zu öffnen oder zu speichern. Sie müssen die Datei mit einer Anwendung öffnen, die .xml Dateien verarbeiten kann. Sie können die Datei beispielsweise als schreibgeschützte Arbeitsmappe in Excel öffnen. Die Datei enthält alle schlüssel, die Sie beansprucht haben, und alle "statischen" Schlüssel, die automatisch für Sie beansprucht werden.

Wo finde ich ältere Versionen von Visual Studio?

Wenn Sie speziell nach früheren Versionen von Visual Studio 2022 suchen, finden Sie Downloadlinks zu den Versionen sowie Anweisungen im Artikel zu Visual Studio 2022-Versionen .

Wenn Sie frühere Versionen von Visual Studio benötigen, z. B. Visual Studio 2019, lesen Sie die Versionshinweise zu Visual Studio.

Wo befinden sich meine Product Keys?

Auf eine Liste der product Keys, die mit Ihrem Visual Studio-Abonnement verfügbar sind, kann im Abonnementportal auf der Registerkarte "Product Keys" unter https://my.visualstudio.com/productkeyszugegriffen werden.

Wie kann ich Probleme mit Visual Studio beheben?

Wenn Sie eine Frage zu Visual Studio haben, stehen Ihnen mehrere Ressourcen zur Verfügung.

Technischer Support für Visual Studio IDE

Technische Probleme oder Fragen zur Visual Studio-IDE sollten direkt an den technischen Support von Visual Studio gesendet werden. Bevor Sie die eingeschränkten technischen Supportvorfälle von Visual Studio verwenden, die in Ihrem Visual Studio-Abonnement enthalten sein könnten, empfehlen wir, einige andere Online-Ressourcen auszuprobieren.

  • Bei Problemen mit der Installation von Visual Studio finden Sie ausführliche Informationen im Artikel Problembehandlung bei der Visual Studio-Installation und bei Upgradefehlern. Sie können auch den Installationschat (nur auf Englisch) als Supportoption auswählen.
  • Nutzen Sie Tutorials, Handbücher zur Problembehandlung sowie hilfreiche Ressourcen in der Visual Studio-IDE-Dokumentation.
  • Durchsuchen Sie die Online-Developer Community- und erhalten Sie Expertenantworten über ein von der Community unterstütztes Forum. Sie können Schlüsselwörter durchsuchen und lesen, stimmen, kommentieren, ohne sich anzumelden. Wenn Sie nicht finden, was Sie mit einer Suche benötigen, können Sie ein Feature vorschlagen oder ein Problem aus dem Navigationsmenü melden. Um eine Featureanfrage zu senden, müssen Sie sich anmelden, um den Bericht auszufüllen und beiträgen zu können. Um ein Problem oder einen Fehler zu melden, muss eine ausgeführte Instanz von Visual Studio Feedback melden.
  • Durchsuchen Sie den öffentlichen Stack Overflow Q&A, der mit visual-studio gekennzeichnet ist, um Antworten auf bereits gestellte Fragen zu finden, oder melden Sie sich für ein Konto an und stellen Sie eine neue Frage.

Vorfälle des technischen Supports

Wenn Sie die oben aufgeführten Optionen ausgeschöpft haben und immer noch keine Antwort haben, aktivieren Sie ein Visual Studio-Ticket für technischen Support, indem Sie die Seite Abonnementportal Vorteile besuchen und auf die Kachel für technischen Support auf der Registerkarte "Support" klicken. Erfahren Sie mehr über den Technischen Support. (Technischer Support ist nicht für alle Abonnements verfügbar. Vergleich der Vorteile von Visual Studio-Abonnements, um herauszufinden, was in Ihrem Abonnement enthalten ist.)

Visual Studio-Abonnementprobleme?

Wenn Sie ein MCT (Microsoft Certified Trainer) sind, über ein gültiges Vision Studio-Abonnement verfügen und Probleme mit Ihrem Visual Studio-Abonnement auftreten, übermitteln Sie ein Ticket über das MCT-Supportportal unter https://aka.ms/NewMCTSupport.

Geben Sie die folgenden Details in Ihrem Ticket an:

  • Ihr vollständiger Name und ihre MCT-ID
  • Eine detaillierte Beschreibung des Problems
  • Fehlermeldungen oder Screenshots (falls zutreffend)
  • Die E-Mail-Adresse, die Ihrem Visual Studio-Abonnementkonto zugeordnet ist

Nach der Übermittlung Ihres Tickets erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ein Supportmitarbeiter überprüft Ihren Fall und antwortet mit den nächsten Schritten oder einer Lösung.

Stellen Sie für die schnellste Lösung sicher, dass alle erforderlichen Informationen bei der Übermittlung Ihrer Anfrage enthalten sind.

Wenn Sie ein neues Mitglied als MCT sind, senden Sie bitte kein Supportticket, in dem Sie nach Ihrem Visual Studio-Abonnement fragen. Das MCT-Programmteam kontaktiert Sie direkt, nachdem Ihr Visual Studio-Abonnement aktiviert wurde.

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