Advanced Insights-Metrikregeln

Um Trends für die Zusammenarbeit aufzudecken, verwendet Microsoft Viva Insights E-Mail-, Kalender- und Teams-Aktivitäten wie Chats und Anrufe. Während Personen diese Tools verwenden, um an der Arbeit zusammenzuarbeiten, können sie sie auch verwenden, um persönliche Termine und andere Aktivitäten ohne Zusammenarbeit nachzuverfolgen. Wenn Metriken diese Aktivitäten ohne Zusammenarbeit enthalten, würden diese Abfragen zu schiefen Ergebnissen führen.

Wie können Sie also Aktivitäten ohne Zusammenarbeit von Ihren Abfragen ausschließen und genauere Ergebnisse erhalten? Fügen Sie eine Metrikregel hinzu. Wenn Sie Metrikregeln in Ihren Abfragen verwenden, lassen Viva Insights Besprechungen, E-Mails, Chats und Anrufe aus, die Sie nicht analysieren möchten.

Wir verwenden ein Beispiel. Personen in Ihrem Unternehmen können Sich auf ihre Kalender konzentrieren, aber die Fokuszeit ist nicht etwas, das Sie wie eine Besprechung analysieren möchten. Um zu verhindern, dass diese nicht kollaborative Fokuszeit in Abfragen einschleicht, sollten Sie eine Regel verwenden, die Besprechungen ausschließt, wobei Kategorie = Fokuszeit ist. Ebenso können Sie zum Ausschließen von unternehmensweiten Besprechungen eine Regel einrichten, die Besprechungen ausschließt, bei denen Teilnehmer > 100 sind. Sie können nicht nur Regeln für Besprechungen erstellen, sie können auch für Chats, E-Mails und Anrufe erstellen.

Im Folgenden finden Sie einige Punkte, die Sie bei Metrikregeln beachten sollten:

• Metrikregeln gelten für die Metrikberechnungen Ihrer Abfrage sowie für Daten, die in der Viva Insights-App in Teams und im Web angezeigt werden.
• Wenn Sie eine Regel als Standard festlegen, gilt sie für alle zukünftigen Abfragen und die Viva Insights-App in Teams und im Web. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Standardregeln .

Informationen zur Seite "Metrikregeln"

Bevor wir uns mit der Verwendung von Regeln in Ihren Abfragen befassen, besprechen wir, wo Sie sie finden, erstellen und bearbeiten können: die Seite Metrikregeln . Wählen Sie im linken Bereich Metrikregeln aus, um von der Advanced Insights-App-Analystenumgebung auf die Seite Metrikregeln zu gelangen.

Ansichten

Die Seite Metrikregeln enthält fünf Ansichten, auf die Sie über Registerkarten am oberen Rand der Seite zugreifen können. Lassen Sie uns über jede von ihnen sprechen und auch erklären, wie einige verwandte Features verwendet werden.

Alle Regeln

In der Ansicht Alle Regeln werden alle Regeln angezeigt, die Personen in Ihrem organization veröffentlicht und entworfen haben.

In dieser Ansicht können Sie folgendes tun:

• Als Standard festlegen, wenn Sie die Regel ursprünglich erstellt haben
• Clone
• Archivieren, wenn Sie die Regel ursprünglich erstellt haben
• Lieblings-

Hinweis

Möchten Sie eine Regel erstellen, die der einer anderen Person ähnelt? Verwenden Sie die Funktion Klonen , und erstellen Sie ihre eigenen Einstellungen. Das Klonen arbeitet an Entwürfen und veröffentlichten Regeln.

Veröffentlicht

In der Ansicht Veröffentlicht werden alle Regeln angezeigt, die Personen in Ihrem organization veröffentlicht haben, d. h., es werden keine Entwürfe angezeigt.

In dieser Ansicht können Sie folgendes tun:

• Als Standard festlegen, wenn Sie die Regel ursprünglich erstellt haben
• Clone
• Archivieren, wenn Sie die Regel ursprünglich erstellt haben
• Lieblings-

Wichtig

Nachdem Sie eine Regel veröffentlicht haben, können Sie sie nicht mehr bearbeiten.

Entwürfe

In der Ansicht Entwürfe finden Sie Regeln, an denen Personen in Ihrem organization arbeiten und die noch nicht veröffentlicht wurden. Sie können nur Ihre eigenen Entwürfe veröffentlichen, aber Sie können die Option Klonen für jeden Entwurf verwenden.

Hinweis

Unter Erstellen neuer Regeln wird beschrieben, wie eine Regel als Entwurf gespeichert wird.

In dieser Ansicht können Sie folgendes tun:

• Clone
• Veröffentlichen, wenn Sie die Regel ursprünglich erstellt haben

Favoriten

Verwenden Sie die Ansicht Favoriten als Ort, um häufig verwendete Regeln zu finden, die Sie in den Ansichten Alle Regeln oder Veröffentlichte als Favoriten markiert haben.

In dieser Ansicht können Sie folgendes tun:

• Clone
• Archivieren, wenn Sie die Regel ursprünglich erstellt haben
• Als Favorit entfernen

Markieren einer Regel als Favorit

Wenn Sie eine Regel als Favorit markieren möchten, während Sie in Alle Regeln oder Veröffentlicht sind, wählen Sie die Auslassungspunkte (...) unter der Spalte Aktionen aus, und wählen Sie dann die Option Favorit aus.

Hinweis

Sie können nur 10 Favoritenregeln gleichzeitig verwenden.

Was geschieht, wenn Sie eine Regel als Favorit markieren?

Wenn Sie eine Regel als Favorit markieren, können Sie sie schneller finden, wenn Sie sich auf der Seite Metrikregeln befinden oder wenn Sie einer Abfrage eine Regel hinzufügen. Wenn Sie die Liste der verfügbaren Regeln anzeigen, sehen Sie sie in der folgenden Reihenfolge:

1. Standardregel
2. Regeln, die Sie als Favorit markiert haben
3. Veröffentlichte Regeln
4. Entwurfsregeln (nur Seite "Metrikregeln ")

Nur Sie können Ihre bevorzugten Regeln anzeigen. Andere Analysten in Ihrem organization können nicht sagen, was Sie als Favoriten ausgewählt haben.

Archived

Wenn Sie die Option Archiv einer Regel auswählen, Viva Insights diese Regel archiviert und an die Archivierte Ansicht gesendet, wie im nächsten Abschnitt beschrieben. Nachdem Sie eine Regel archiviert haben, können Sie sie bei Bedarf löschen. Sie können keine archivierten Regeln in einer Abfrage verwenden.

Wenn Sie denken, dass Sie eine Regel später wiederherstellen oder einen Datensatz davon haben möchten, ist es im Allgemeinen eine bessere Option, eine Regel in der archivierten Ansicht zu belassen, als sie zu löschen. Nur die Person, die eine Regel ursprünglich erstellt hat, kann sie archivieren oder wiederherstellen.

Archivieren und Wiederherstellen einer Regel

Um eine Regel zu archivieren, wählen Sie die Auslassungspunkte (...) unter Aktionen und dann Archivieren aus. Die Regel wird in die archivierte Ansicht verschoben .

Um eine Regel wiederherzustellen, d. h. erneut veröffentlichen, wählen Sie die Auslassungspunkte unter der Spalte Aktionen und dann Archiv rückgängig aus.

Löschen einer Regel

Um eine Regel zu löschen, wählen Sie die Auslassungspunkte (...) unter Aktionen und dann Löschen aus. Im Gegensatz zu archivierten Regeln können Sie eine gelöschte Regel nicht wiederherstellen.

Erstellen neuer Regeln

Sie können eine neue Regel auf eine von zwei Arten erstellen: indem Sie unsere Vorlage verwenden oder eine von Grund auf neu erstellen.

Wichtig

Nachdem Sie eine Regel veröffentlicht haben, können Sie sie nicht mehr bearbeiten. Wenn Sie später an einer Regel arbeiten müssen, können Sie sie als Entwurf speichern, aber Sie können keine Entwurfsregeln in Abfragen verwenden. In Schritt 6 wird erläutert, wie eine Regel als Entwurf gespeichert wird.

Aus einer Vorlage

Informationen zu Vorlagenkategorien

Bevor wir mit der Verwendung der Regelvorlage beginnen, besprechen wir, wie wir die Vorlage eingerichtet haben.

Wenn Sie eine Regel über eine Vorlage erstellen, werden Ihnen mehrere Kategorien auffallen. Innerhalb dieser Kategorien haben wir Filter eingerichtet. Wenn Sie diese Kategorien auswählen und sie auf Ihre neue Regel anwenden, schließen Sie allgemeine Szenarien von Den Zusammenarbeitsdaten aus, z. B. Termine, wodurch verhindert wird, dass nicht kollaborative Kalenderblöcke in Kalendern von Personen in Abfragen angezeigt werden.

Hinweis

Vorlagen können nicht bearbeitet werden. Wenn Sie eine präzisere Kontrolle über Attribute und Werte wünschen, sollten Sie eine Regel von Grund auf neu erstellen.

Diese Kategorien sind für jeden Zusammenarbeitstyp verfügbar– Besprechungen, E-Mails, Chats und Anrufe. Angenommen, Sie möchten eine Regel erstellen, die Termine und E-Mails, die Personen an sich selbst senden, ausgeschlossen hat. Wählen Sie in der Vorlage unter Besprechungen die Kategorie Termine und unter Email die Kategorie An selbst gesendete E-Mails aus.

Erweitern Sie jeden Kategoriecontainer, um die Filter dieser Kategorie anzuzeigen. Wir haben alle Kategoriekriterien in der Kategoriereferenz aufgelistet.

Kategoriereferenz

Hier erfahren Sie, wie sie die einzelnen Besprechungskategorien definieren. Damit eine Besprechung in eine dieser Kategorien aufgenommen werden kann, muss sie alle Bedingungen unter Besprechungskriterien erfüllen.

Kategorie	Erfüllungskriterien
Besuchte Besprechung	Wird in Teams eingebunden Enthält mehr als zwei "Annehmen"-Antworten
Wahrscheinlich besuchte Besprechung	Hat "Akzeptiert" oder "Organisator" als Antwort
Eingeladene Besprechung	Ist kürzer als 24 Stunden Wird nicht abgebrochen Verfügt über mehr als zwei eingeladene Personen Wird nicht als "Abwesenheit" angezeigt und enthält nicht "Kein Besprechungstag" im Titel
Abwesend	Ist nicht in Teams eingebunden Ist 24 Stunden oder länger Wird nicht abgebrochen Hat "Organizer" für die Antwort Wird nicht wiederholt Enthält eines von mehreren Schlüsselwörtern im Titel, darunter "Urlaub", "Abwesenheit", "OOF", "Arztzeit".
Tag ohne Besprechung	Ist 24 Stunden lang Wird nicht abgebrochen Hat mehr als zwei beabsichtigte Teilnehmer (siehe Hinweis unten) Enthält "No meeting day" (Kein Besprechungstag) im Titel Wird in Outlook und Teams als "Abwesenheit" oder "Ausgelastet" angezeigt.
Zeit für konzentriertes Arbeiten	Ist nicht in Teams eingebunden Ist kürzer als 24 Stunden Wird nicht abgebrochen Hat "Organizer" für die Antwort Hat weniger als zwei beabsichtigte Teilnehmer Wird in Outlook und Teams als "Beschäftigt" angezeigt Hat "Fokuszeit" als Besprechungstitel
Termin	Ist nicht in Teams eingebunden Ist kürzer als 24 Stunden Wird nicht abgebrochen Hat "Organizer" für die Antwort Hat weniger als zwei beabsichtigte Teilnehmer (siehe Hinweis unten) Wird in Outlook und Teams als "Beschäftigt" angezeigt Hat nicht "Fokuszeit" als Besprechungstitel

Hinweis

Die vorgesehenen Teilnehmer sind alle eingeladenen Teilnehmer der Besprechung sowie der Organisator.

So fügen Sie eine Regel aus einer Vorlage hinzu

1. Nachdem Sie Neue Regel erstellen ausgewählt haben, wählen Sie im Dropdownmenü die erste Option aus: Erstellen mit einer Vorlage.

   

2. Wählen Sie die Kategorien aus, auf die Ihre Regel angewendet werden soll. Wiederholen Sie diesen Schritt für jede Kategorie, die Sie einschließen möchten.

3. Fahren Sie mit Schritt 6 fort.

Von Anfang an

1. Führen Sie auf der Seite Metrikregeln eine der folgenden Aktionen aus:

   1. Wählen Sie Neue Regel erstellen aus.

   

   2. Suchen Sie eine vorhandene Regel, die Sie anpassen möchten. Wählen Sie die Auslassungspunkte unter Aktionen aus, um auf das Menü Weitere Optionen zuzugreifen, und wählen Sie dann Klonen aus.

2. Wählen Sie auf den Registerkarten oben auf der Seite Ausschlüsse definieren den ersten Zusammenarbeitstyp aus, auf den Ihre Regel angewendet werden soll (z. B. Besprechungen).

   Hinweis

   Zusammenarbeitstypen sind Besprechungen, E-Mails, Chats oder Anrufe. Sie können Regeln für jeden dieser Typen festlegen. Weitere Informationen finden Sie in Schritt 4.

   

3. Definieren Sie, wie Bestimmte Zusammenarbeitsaktivitäten von Ihrem Zusammenarbeitstyp ausgeschlossen werden sollen, indem Sie Filter hinzufügen. Filter basieren auf Organisationsdatenattributen.

   Weitere Informationen zu Filtern finden Sie in unserem Artikel Filter .

   

4. Wenn Sie über andere Zusammenarbeitstypen verfügen, auf die Ihre Regel angewendet werden soll, wählen Sie diese auf den Registerkarten oben auf der Seite Ausschlüsse definieren aus. Fügen Sie Filter für jeden Zusammenarbeitstyp hinzu.

   Hinweis

   Wenn Ihre Regel für Chats und E-Mails gilt, können Sie Filter für gelesene und gesendete Elemente festlegen.

5. Fügen Sie für Besprechungs- und E-Mail-Filter Ausnahmen zu Ihrer Regel hinzu, falls vorhanden.

   Ausnahmen werden als Schlüsselwörter festgelegt und gelten nur für E-Mail- oder Besprechungsregeln. Wenn Sie Ihrer Regel eine Ausnahme erteilen, weisen Sie Viva Insights an, die Regel wie normal zu verwenden, es sei denn, sie findet eines Ihrer festgelegten Schlüsselwörter in der Betreffzeile der E-Mail oder im Besprechungstitel. In diesem Fall überspringt Viva Insights diese E-Mail oder Besprechung nicht, wie es Ihre Regel vorschreibt, diese Besprechung oder E-Mail in Abfragen.

   So fügen Sie Ihrer Regel Ausnahmen hinzu:

   1. Wählen Sie Ausnahme hinzufügen rechts neben Ihrer Bedingung oder Bedingungsgruppe aus.

      

   2. Rechts wird ein Bereich geöffnet. Geben Sie einen Schlüsselwort (keyword) in das Texteingabefeld ein, und drücken Sie die EINGABETASTE auf der Tastatur.

      Hinweis

      Geben Sie jeden Begriff separat ein, und drücken Sie die EINGABETASTE für jeden Ausdruck. Wenn Sie einfach Speichern ohne Eingabe auswählen, gilt Ihre Schlüsselwort (keyword) nicht für Ihre Regel.

      

   3. Nachdem Sie alle Schlüsselwörter eingegeben haben, wählen Sie unten links im Bereich die Schaltfläche Speichern aus.

   4. Ihre Ausnahmen werden in der Bedingungsgruppe notiert. Wenn Sie eine Schlüsselwort (keyword) entfernen oder weitere hinzufügen müssen, wählen Sie den Link ausnahmen erneut aus.

6. Wenn Sie mit der Benennung und Veröffentlichung Ihrer Regel fortfahren möchten, wählen Sie oben rechts auf dem Bildschirm die Schaltfläche Weiter aus.

   

   Wenn Sie vorerst fertig sind und Ihre Regel als Entwurf speichern möchten, wählen Sie stattdessen das Symbol "Schließen" rechts neben Weiter aus. Klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie Ihren Entwurf nicht speichern möchten, wählen Sie Abbrechen aus.

7. Wenn Sie möchten, füllen Sie die optionalen Veröffentlichungsdetails Ihrer Regel aus. Fahren Sie andernfalls mit Schritt 8 fort.

   1. Ändern Sie den Namen Ihrer Regel. Wenn Sie keinen neuen Namen hinzufügen, wird die Regel mit dem Standardbenennungsschema Viva Insights angezeigt, das wie folgt aussieht: MetricRule_emilybraun_Feb23_2023_1505Hours.
   2. Geben Sie Ihrer Regel eine Beschreibung, damit andere Analysten wissen, was sie bewirkt.
   3. Wählen Sie aus, ob Sie diese Regel in die Ansicht Favoriten einfügen möchten.
   4. Wählen Sie aus, ob Sie diese Regel als Standardregel festlegen möchten.

   Achtung

   Wenn Sie eine Regel als Standard festlegen, gilt diese Regel für alle Abfragen, die ein Analyst in Ihrer organization ausführt. Standardregeln wirken sich auch auf Berechnungen für die Viva Insights-App in Teams und im Web aus. Verwenden Sie die Standardoption sorgfältig.

8. Wenn Sie die Bearbeitung Ihrer Regel abgeschlossen haben und bereit sind, sie zu veröffentlichen, wählen Sie die Schaltfläche Veröffentlichen aus. Wählen Sie Zurück aus, um zurück zu wechseln.

   

9. Ihre neue Regel wird in den Ansichten Veröffentlicht und Alle Regeln auf der Seite Metrikregeln und in Der Ansicht Favoriten angezeigt, wenn Sie sie oben in Schritt 7c als Favorit markiert haben. Wenn Sie einer Abfrage eine neue Metrikregel hinzufügen, finden Sie sie auch unter den Regeloptionen. Wenn Sie in Schritt 7d eine Regel als Standard markiert haben, gilt diese Regel für jede Abfrage, die von einem Analysten in Ihrer organization ab diesem Zeitpunkt ausgeführt wird.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Regel einer Abfrage hinzuzufügen, wechseln Sie zu Hinzufügen einer Regel zu Ihrer Abfrage.

Hinzufügen einer Regel zu Ihrer Abfrage

1. Wählen Sie während der Erstellung Ihrer Abfrage im Abschnitt Abfragesetupdie Option Weitere Einstellungen aus.

   

2. Der Bereich Metrikregeln wird angezeigt. Wählen Sie die Regel aus, die Sie anwenden möchten.

   

   Hinweis

   Sie können jeweils nur eine Regel anwenden. Wenn in Ihrem organization eine Standardregel aktiv ist, werden Sie feststellen, dass sie im Regelbereich als ausgewählt angezeigt wird. Wenn Sie eine andere Regel festlegen, wählen Sie anstelle der Standardregel die von Ihnen ausgewählte Regel aus.

   Wenn Ihr organization gerade erst mit der Verwendung der Advanced Insights-App beginnt, kann die Standardregel hier Zusammenarbeitsausschlüsse lauten. Wir sprechen über diese Regel in Der Ausschlussregel für die Zusammenarbeit.

3. Wählen Sie die Schaltfläche Einstellungen speichern aus.

Wichtig

Wenn Ihre Abfrage eine Metrikregel verwendet, die archiviert oder gelöscht wurde, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Regel anzeigen

Um weitere Informationen zu einer Regel zu erhalten, wählen Sie rechts neben dem Regeltitel den Link Regel anzeigen aus. Wenn Sie Regel anzeigen auswählen, wechseln Sie zu einer schreibgeschützten Version der Seite Neue Regel erstellen . Hier erfahren Sie, welche Arten der Zusammenarbeit die Regel von Abfragen ausschließt und welche Attribute sie verwendet, um diese Ausschlüsse zu machen.

Informationen zu Standardregeln

Standardregeln helfen Analysten dabei, Abfragen konsistent auszuführen, und sie bestimmen auch, wie die Viva Insights-App in Teams und im Web Daten berechnet.

Während Standardregeln Konsistenz schaffen, hat das Markieren einer Regel als Standard einige weitreichende Auswirkungen. Wenn Sie eine Regel als Standard markieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Wenden Sie diese Regel auf jede Abfrage an, die von einem Analysten in Ihrem organization ab diesem Zeitpunkt ausgeführt wird.
• Ändern Sie, wie Viva Insights die Metriken berechnet, die an der Regel beteiligt sind. Dies wirkt sich auf die Darstellung von Daten durch die Viva Insights App in Teams und im Web aus. Wenn Ihre organization über eine Standardregel verfügt, sie aber nicht verwenden möchten, müssen Sie zu Weitere Einstellungen wechseln und die Auswahl aufheben. Sie können bei Bedarf eine weitere Regel hinzufügen.

Um Standardregeln schnell zu identifizieren, suchen Sie nach dem grünen Standardtag . Standardregeln werden immer zuerst unter Weitere Einstellungen > Metrikregeln angezeigt.

Die Ausschlussregel für die Zusammenarbeit

Wenn Ihr organization zum ersten Mal die Analystenumgebung verwendet, werden Sie feststellen, dass wir bereits eine Standardregel festgelegt haben: Ausschlüsse für die Zusammenarbeit.

Diese Regel gilt für Besprechungen, E-Mails und Anrufe. So bestimmt die Regel, ob eine Besprechung, eine E-Mail oder ein Anruf ausgeschlossen werden soll:

Zusammenarbeitstyp	Kriterien
Besprechung	Ist nicht in Teams eingebunden und erfüllt mindestens eine der folgenden Bedingungen: Wird in den Kalendern der Teilnehmer als alles andere als "Beschäftigt" angezeigt. Hat 1 oder weniger Personen, die die Einladung angenommen haben Hat etwas anderes als "Akzeptiert" oder "Organisator" für die Einladungsantwort. Wird abgebrochen. Ist 24 Stunden oder länger
E-Mail	Erfüllt mindestens eine der folgenden Bedingungen: Wird eine E-Mail an sich selbst gesendet? Ist eine E-Mail ohne Zusammenarbeit (siehe Hinweis unten)
Call	Ist nicht geplant und erfüllt mindestens eine der folgenden Bedingungen: Ist eine Voicemail Ist ein verpasster Anruf?

Hinweis

Eine E-Mail ohne Zusammenarbeit rechtfertigt keine Antwort, z. B. eine automatische Abwesenheitsantwort oder eine Ankündigungsnachricht, die an ein großes Publikum gesendet wird.

Ersetzen von Ausschlüssen für die Zusammenarbeit als Standard

Sie oder ein anderer Analyst können Zusammenarbeitsausschlüsse jederzeit als Standardregel ersetzen. Beachten Sie jedoch diese wichtigen Informationen:

Achtung

Wenn Sie eine Regel als Standard festlegen, gilt diese Regel für alle Abfragen, die ein Analyst in Ihrer organization ausführt. Standardregeln wirken sich auch auf Berechnungen für die Viva Insights-App in Teams und im Web aus. Verwenden Sie die Standardoption sorgfältig.