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Verwenden des Windows Server Essentials-Protokollsammlers

Gilt für: Windows Server 2016 Essentials, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 Essentials

Bei der Behandlung von Computerproblemen werden Sie möglicherweise von einem Vertreter des Microsoft-Kundendiensts und -Supports aufgefordert, Protokolle von Servern oder Computern im Netzwerk oder beides mit dem Windows Server Essentials-Protokollsammler zu erfassen.

Log Collector kopiert Programmprotokolle, Event-Reviewer-Protokolle und zugehörige Umgebungsinformationen in eine einzelne ZIP-Datei an einem angegebenen Speicherort. Sie können Log Collector direkt vom Server oder einem beliebigen Computer im Netzwerk oder mithilfe einer Remoteverbindung zu den Computern ausführen.

Hinweis

Log Collector analysiert Netzwerkprobleme nicht und nimmt auch keine Änderungen an einem Server oder Computer im Netzwerk vor. Informationen zur Behandlung von Netzwerkproblemen finden Sie in der Hilfedokumentation für das Serverprodukt. In diesem Leitfaden werden alle anderen Computer im Netzwerk außer dem Server als „Netzwerkcomputer“ bezeichnet.

Laden Sie das Protokollsammler-Installationspaket für Windows Server Essentials herunter.

Zum Installieren und Ausführen von Log Collector führen Sie die Schritte in den folgenden Themen aus:

  1. Installieren Sie den Log Collector

  2. Ausführen der Protokollerfassung

Erfasste Umgebungsinformationen

Für jeden Netzwerkcomputer oder Server, den Sie angeben, erfasst Lob Collector folgende Umgebungsinformationen in der Protokollerfassungsdatei.

  • Version des Betriebssystems

  • CPU-Hersteller und -Beschreibung

  • Speichermenge und -zuweisung

  • Netzwerkadapter, die an TCP/IP gebunden sind

  • Gebietsschema

  • Prozesse

  • Speicherkonfiguration

  • Informationen zur Hostdatei

  • Ereignisprotokolle, einschließlich Anwendung, System, Windows Server und Media Center

  • Dienststeuerungs-Manager-Meldungen

  • Neustartereignisse und Windows Update-Ereignisse

  • Systemfehler und Anwendungsfehler

Gesammelte Dienstinformationen

Server-Dienste

  • Windows Server-Dienst für die Clientcomputersicherung

  • Windows Server-Anbieterdienst für die Clientcomputersicherung

  • Anbieter für Windows Server-Geräte

  • Windows Server-Domänennamenverwaltung

  • Dienstanbieterregistrierung von Windows Server

  • Windows Server-Einstellungsanbieter

  • UPnP-Gerätedienst von Windows Server

  • Windows Server-Verwaltungsanbieter für Remotewebzugriff

  • Integritätsdienst von Windows Server

  • Windows Server-Speicherdienst

  • SQM-Dienst von Windows Server

Netzwerkcomputerdienste

  • Windows Server-Anbieterdienst für die Clientcomputersicherung

  • Integritätsdienst von Windows Server

  • Dienstanbieterregistrierung von Windows Server

  • SQM-Dienst von Windows Server

Erfasste Protokolle und Registrierungsinformationen

Für jeden angegebenen Netzwerkcomputer oder Server sammelt Log Collector folgende Protokoll- und Registrierungsinformationen vom Server und Netzwerkcomputer.

Server-Protokoll- und Registrierungsinformationen

  • Server-Produktprotokolle aus <ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Logs

  • Geplante Aufgaben

  • Setup-API-Protokolle

  • Windows Update-Protokolle

  • Datei mit den Integritätswarnungen

  • Geräte-Infodatei

  • Protokolldatei für Server-Sicherung

  • Panther-Protokolldatei

  • Dienste

  • Registrierungsschlüssel aus

    • \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Server\

    • \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DevicesProviderSvc

    • \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DomainManagerProviderSvc

Informationen zu Netzwerkcomputerprotokollen und -registrierung

  • Netzwerkcomputer-Produktprotokolle unter <ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Logs

  • Integritätswarnungsdatei unter <ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Data

  • Windows Update-Protokolle

  • Setup-API-Protokolle

  • Info zu geplanten Aufgaben

  • Registrierungsschlüssel aus \\HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows Server\

Protokolle für Computer, die keine Version des Windows-Betriebssystems ausführen

Log Collector erfasst nur Protokolldateien von Computern, die eine Version des Windows-Betriebssystems ausführen. Bei Nicht-Windows-Computern kopieren Sie die folgenden Protokolldateien manuell an den gleichen Speicherort, an dem die Log Collector-Dateien gespeichert sind.

  • System.log

  • Library/Logs/Windows Server.log

  • Library/Logs/CrashReporter/LaunchPad-<nnn> (kopieren Sie alle „LaunchPad-<nnn>.crash“-Dateien)

  • Library/Logs/DiagnosticReports/LaunchPad-<nnn> (kopieren Sie alle „LaunchPad-<nnn>.crash“-Dateien)

Siehe auch