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Windows 10 Media und Windows 10, wie der Vorgänger, Windows 8.1, verfügt im Windows Media Kit oder "In Box" nicht über Grafiktreiber von Drittanbietern. Stattdessen werden die Grafiktreiber für eine breite Palette von Geräten auf WU bereitgestellt, wodurch Hardwareanbieter Treiber aktualisieren können, ohne dass eine Änderung an dem Betriebssystemimage erforderlich ist. Außerdem werden vorhandene Treiber während eines Betriebssystemupgrades auf Windows 10 von Windows 7, Windows 8 oder Windows 8.1 nicht zu Windows 10 migriert. Dies wirkt sich auch auf Upgrades von Windows Server 2012 aus.
Upgrades und Installation
Für Upgrades und neue Installationen müssen die Grafiktreiber von Windows Update (WU) oder der IHV/OEM-Website für die relevante Hardware abgerufen werden. Dies erfordert eine Internetverbindung. Die Treiber auf WU werden in das Betriebssystemsetup durch Dynamic Update (DU) eingefügt, wenn ein Benutzer sein Windows 7- oder Windows 8.x-System auf Windows 10 aktualisiert.
Hinweis
Dies gilt nicht für Systeme, die mit vorinstallierten Windows-Computern enthalten sind, z. B. offline erworbene Computer in einem Einzelhandelsgeschäft. Diese Systeme verfügen bereits über die vom OEM installierten Grafiktreiber. Der OEM kann auch eine DVD (für die erneute Installation des Betriebssystems) bereitstellen, die die Treiber enthält.
Nach dem Upgrade auf Windows 10 finden Benutzer möglicherweise, dass auf ihrem PC keine Grafiktreiber installiert sind. Dies kann folgende Ursachen haben:
- Der Benutzer hat eine Neuinstallation durchgeführt, d. h. kein Upgrade.
- Der Benutzer hat die Option zum Überprüfen auf Updates während des Upgrades deaktiviert, d. h. effektiv deaktiviert dynamisches Update (DU).
- Die Internetverbindung funktionierte während des Upgrades nicht.
- Fehler bei der Treiberinstallation.
Nach einer neu installierten Installation des Betriebssystems gibt es keine Grafiktreiber auf dem PC, bis der WU-Client automatisch ausgeführt wird und die entsprechenden Treiber herunterlädt. In der Zwischenzeit wird der PC den Microsoft Basic Display Adapter (MSBDA) ausführen, der eingeschränkte Funktionen hat, z. B. keine Unterstützung für mehrere Monitore, und der Benutzer kann auch eine schlechte Leistung im Vergleich zu einem Hardwaretreiber haben, z. B. langsame Framerate oder Tränen bei der Videowiedergabe.
Manifestationen
Für ältere PCs (in der Regel vor Windows 7) ist es möglich, dass es keine Treiber für Windows 10 auf WU gibt, da die Grafikkarten End-Of-Life (EOL) erreicht haben und von den Hardwareanbietern nicht mehr unterstützt werden. Sogar Systeme, die derzeit Windows 7 oder 8.x ausführen, wurden möglicherweise von einem früheren Betriebssystem aktualisiert und könnten EOL-Grafikkarten aufweisen.
Neuere PCs verfügen möglicherweise nicht über Treiber, da der Grafikkarte von einem älteren Computer übertragen wurde, z. B. während eines Hardwareupgrades. Dies geschieht am häufigsten für Computer mit mehreren Grafikkarten, bei denen der Benutzer beim Kauf eines neuen Computers eine alte Grafikkarte aufbewahrt hat, um mehrere Displays zu verwenden.
Eine weitere Möglichkeit für einen kleinen Prozentsatz der Maschinen besteht darin, dass Windows Update nur über "Abdeckung"-Treiber verfügt. Dies sind generische Treiber, die keine OEM-Anpassungen aufweisen. Ein Benutzer, der einen dieser Treiber nach dem Upgrade auf Windows 10 bereitgestellt wird, kann feststellen, dass einige Funktionen fehlen, z. B. Funktionstasten zum Steuern der Bildschirmhelligkeit nicht mehr funktionieren.
Gegenmaßnahmen
- Geeignete Grafiktreiber sollten entweder von DU während des Upgradevorgangs oder nach Abschluss des Upgrades von WU bereitgestellt werden. OEMs müssen sicherstellen, dass die entsprechenden Grafiktreiber in den Systemimages enthalten sind, die für die Werksinstallation von Windows 10 auf ihren Computern verwendet werden.
- Nach einem Upgrade kann der Benutzer die Einstellungen \ Windows Update explizit auf Treiber überprüfen, obwohl dies nicht erforderlich sein sollte. Benutzer, die eine Überprüfung erzwingen, während ein Treiber automatisch im Hintergrund installiert wird, wird möglicherweise ein Treiberinstallationsfehler angezeigt, wenn die automatische Installation zuerst abgeschlossen ist. Sie können diese Warnmeldung ignorieren.
- Benutzer, die eine Neuinstallation von Windows 10 durchführen möchten, sollten die relevanten Treiber abrufen, bevor Sie die Treiber installieren oder Windows Update verlassen, um die Treiber später zu liefern, in diesem Fall müssen sie sicherstellen, dass ihre Internetverbindung funktioniert.
- Für Computer, die einen Abdeckungstreiber erhalten, gibt es keine Entschärfung für fehlende Funktionen. Dies sollte jedoch nur in Fällen geschehen, in denen der Hardwareanbieter die Treiber nicht mehr verwaltet, d. h. Computer, die mehrere Jahre alt sind.
Hinweis
Bei Systemen mit einem einzelnen Display, z. B. einem Laptop, finden viele Benutzer, dass MSBDA akzeptabel ist und nicht feststellen, dass ein Hardwaretreiber fehlt. In diesem Fall ist keine Entschärfung erforderlich.
Projektmappen
Es ist wichtig, dass IHVs und OEMs ihre Windows 10 Grafiktreiber für alle Hardware, die sie unterstützen möchten, auf WU hochladen.
Benutzer sollten beim Upgrade "Nach Aktualisierungen suchen" ausgewählt (standardeinstellung) lassen. Abhängig von der Geschwindigkeit der Netzwerkverbindung und der Last auf den WU-Servern kann dies bedeuten, dass die Treiber erst installiert werden, nachdem OOBE abgeschlossen ist und der Benutzer sich zum ersten Mal angemeldet hat. In der Zwischenzeit kann der Benutzer einige eingeschränkte Funktionen oder schlechte Leistung feststellen.
Benutzer müssen sicherstellen, dass ihre Internetverbindung funktioniert, bevor Sie ein Upgrade starten, auch wenn sie ein Upgrade mit Medien (DVD oder Flash Drive) durchführen.
- Wenn der PC mit dem Internet verbunden ist, sollten die entsprechenden Treiber automatisch heruntergeladen und installiert werden. Der Benutzer muss keine Aktion ausführen.
- Wenn der PC nicht mit dem Internet verbunden ist, müssen die Treiber über die IHV- oder OEM-Website mit einem in das Internet verbundenen Computer heruntergeladen werden; wird mit einem Flash-Laufwerk oder einer CD/DVD auf den Zielcomputer übertragen; und dann manuell installiert.