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Problembehandlung bei der Übermittlungsoptimierung

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Probleme bei der Übermittlungsoptimierung beheben.

DO-Problembehandlung

Sehen Sie sich die neue Problembehandlung für die Übermittlungsoptimierung an. Dieses Tool bietet eine Geräteintegritätsprüfung, um zu überprüfen, ob das Gerät ordnungsgemäß für die Verwendung der Übermittlungsoptimierung eingerichtet ist. Um die Ausgabe genauer einzugrenzen, verwenden Sie einen der verfügbaren Switches:

  • -HealthCheck: Stellt eine allgemeine Überprüfung des Gerätesetups bereit, um sicherzustellen, dass die Kommunikation zur Übermittlungsoptimierung auf dem Gerät möglich ist.
  • -P2P: Stellt ausgabespezifisch für P2P-Einstellungen, Effizienz und Fehler bereit.
  • -MCC: Stellt ausgabespezifisch für Microsoft Connected Cache-Einstellungen bereit und überprüft, ob der Client auf den Cacheserver zugreifen kann.

Häufige Probleme und Lösungen

In diesem Abschnitt werden häufige Probleme und einige Lösungen zusammengefasst, die Sie ausprobieren können.

Wenn keine Bytes von Peers angezeigt werden

Wenn keine Bytes von Peers angezeigt werden, kann die Ursache eines der folgenden Probleme sein:

  • Clients können die Clouddienste für die Übermittlungsoptimierung nicht erreichen.
  • Der Clouddienst sieht keine anderen Peers im Netzwerk.
  • Clients können keine Verbindung mit Peers herstellen, die vom Clouddienst zurück angeboten werden.
  • Keiner der Computer im Netzwerk erhält Updates von Peers.

Clients können die Clouddienste der Übermittlungsoptimierung nicht erreichen.

Führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Starten Sie einen Download einer App, die größer als 50 MB aus dem Store ist (z. B. "Candy Crush Saga").
  2. Führen Sie Get-DeliveryOptimizationStatus in einem PowerShell-Fenster mit erhöhten Rechten aus, und beachten Sie die Einstellung DODownloadMode . Damit peering funktioniert, sollte der Downloadmodus 1, 2 oder 3 sein.
  3. Wenn der Downloadmodus 99 ist, kann dies darauf hindeuten, dass Ihr Gerät die Clouddienste der Übermittlungsoptimierung nicht erreichen kann. Stellen Sie sicher, dass den Hostnamen der Übermittlungsoptimierung Zugriff gewährt wird: vor allem *.prod.do.dsp.mp.microsoft.com.

Der Clouddienst sieht keine anderen Peers im Netzwerk.

Führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Laden Sie dieselbe App auf zwei verschiedenen Geräten im selben Netzwerk herunter und warten Sie zwischen 10 und 15 Minuten zwischen den Downloads.
  2. Führen Sie Get-DeliveryOptimizationStatus in einem PowerShell-Fenster mit erhöhten Rechten aus, und stellen Sie sicher, dass DODownloadMode auf beiden Geräten 1 oder 2 ist.
  3. Führen Sie Get-DeliveryOptimizationPerfSnap auf dem zweiten Gerät über ein PowerShell-Fenster mit erhöhten Rechten aus. Das NumberOfPeers-Feld sollte ungleich null sein.
  4. Wenn die Anzahl der Peers null und DODownloadMode 1 ist, stellen Sie sicher, dass beide Geräte dieselbe öffentliche IP-Adresse verwenden, um das Internet zu erreichen (Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie ein Browserfenster öffnen und nach "What is my IP") suchen. Wenn Geräte nicht dieselbe öffentliche IP-Adresse melden, konfigurieren Sie DODownloadMode auf 2 (Gruppe), und verwenden Sie eine benutzerdefinierte DOGroupID (Guid).

Hinweis

Ab Windows 10, Version 2004, verfügt über eine neue Option-PeerInfo, Get-DeliveryOptimizationStatus die eine Echtzeitliste potenzieller Peers pro Datei zurückgibt, einschließlich der erfolgreich verbundenen Peers und der Gesamtzahl der von jedem Peer gesendeten oder empfangenen Bytes.

Clients können keine Verbindung mit Peers herstellen, die vom Clouddienst angeboten werden.

Testen Sie einen Telnet-Test zwischen zwei Geräten im Netzwerk, um sicherzustellen, dass sie über Port 7680 eine Verbindung herstellen können. Führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Installieren Sie Telnet, indem Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen dism /online /Enable-Feature /FeatureName:TelnetClient .
  2. Führen Sie den Test aus. Wenn Sie sich beispielsweise auf einem Gerät mit der IP-Adresse 192.168.8.12 befinden und versuchen, die Verbindung mit 192.168.9.17 zu testen, führen Sie aus telnet 192.168.9.17 7680 (die Syntax lautet telnet [Ziel-IP] [Port]. Wenn ein Verbindungsfehler oder ein blinkender Cursor wie dieser /_angezeigt wird. Der blinkende Cursor bedeutet Erfolg.

Hinweis

Sie können auch Test-NetConnection anstelle von Telnet verwenden, um den Test auszuführen. Test-NetConnection -ComputerName 192.168.9.17 -Port 7680

Keiner der Computer im Netzwerk erhält Updates von Peers

Überprüfen Sie die Einstellungen für die Übermittlungsoptimierung, die die Teilnahme am Peerzwischenspeichern einschränken könnten. Überprüfen Sie, ob die folgenden Einstellungen in zugewiesenen Gruppenrichtlinien, lokalen Gruppenrichtlinien oder MDM-Richtlinien zu restriktiv sind:

  • Mindestens zulässiger RAM (einschließlich) für die Verwendung von Peerzwischenspeicherung
  • Minimale Datenträgergröße, die für die Verwendung der Peerzwischenspeicherung zulässig ist
  • Aktivieren Sie die Peerzwischenspeicherung, während das Gerät eine VPN-Verbindung herstellt.
  • Uploads zulassen, wenn sich das Gerät im Akkubetrieb befindet, während sich der festgelegte Akkustand unter dem festgelegten Akkustand befindet