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Windows Update – zusätzliche Ressourcen

Gilt für: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows 11, Windows 10

Hinweis

Windows Server 2016 unterstützt Richtlinien, die in Windows 10 Version 1607 verfügbar sind. Windows Server 2019 unterstützt Richtlinien, die in Windows 10, Version 1809 verfügbar sind.

Die folgenden Ressourcen enthalten zusätzliche Informationen zur Verwendung von Windows Update.

WSUS-Problembehandlung

Gewusst wie Windows Update Komponenten zurücksetzen?

Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, den Windows Update-Agent zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Befehle an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen:

net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv

Manuelles Zurücksetzen Windows Update Komponenten

  1. Öffnen Sie eine Windows-Eingabeaufforderung. Um eine Eingabeaufforderung zu öffnen, wählen Sie Ausführung starten> aus. Kopieren Sie cmd, fügen Sie cmd ein (oder geben Sie ihn ein), und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  2. Beenden Sie den BITS-Dienst, den Windows Update-Dienst und den Kryptografiedienst. Geben Sie die folgenden Befehle an einer Eingabeaufforderung ein. Drücken Sie die EINGABETASTE, nachdem Sie die einzelnen Befehle eingegeben haben.

    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop cryptsvc   
    
  3. Löschen Sie die qmgr*.dat-Dateien . Geben Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:

    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
    
  4. Wenn Es sich um Ihren ersten Versuch handelt, Ihre Windows Update Probleme mithilfe der Schritte in diesem Artikel zu beheben, fahren Sie mit Schritt 5 fort, ohne die Schritte in Schritt 4 auszuführen. Die Schritte in Schritt 4 sollten an diesem Punkt der Problembehandlung nur ausgeführt werden, wenn Sie Ihre Windows Update Probleme nicht beheben können, nachdem Sie alle Schritte außer Schritt 4 ausgeführt haben. Die Schritte in Schritt 4 werden auch vom Modus "Aggressiv" der oben beschriebenen Lösung "Fix it" ausgeführt.

    1. Benennen Sie die folgenden Ordner in um *.BAK:

      • %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
      • %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
      • %Systemroot%\System32\catroot2

      Geben Sie dazu die folgenden Befehle an einer Eingabeaufforderung ein. Drücken Sie die EINGABETASTE, nachdem Sie die einzelnen Befehle eingegeben haben.

      Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
      Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
      Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
      

      Wichtig

      Der folgende Schritt zum Zurücksetzen mit sc.exe überschreibt Ihre vorhandenen Sicherheits-ACLs für den BITS- und Windows Update-Dienst und legt sie auf den Standardwert fest. Überspringen Sie diesen Schritt, es sei denn, die anderen Schritte zum Zurücksetzen Windows Update Komponenten haben das Problem nicht behoben.

    2. Setzen Sie den BITS-Dienst und den Windows Update-Dienst auf die Standardsicherheitsbeschreibung zurück. Geben Sie dazu die folgenden Befehle an einer Eingabeaufforderung ein. Drücken Sie die EINGABETASTE, nachdem Sie die einzelnen Befehle eingegeben haben.

      sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)
      sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)
      
  5. Geben Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:

    cd /d %windir%\system32
    
  6. Registrieren Sie die BITS-Dateien und die Windows Update Dateien erneut. Geben Sie dazu die folgenden Befehle an einer Eingabeaufforderung ein. Drücken Sie die EINGABETASTE, nachdem Sie die einzelnen Befehle eingegeben haben.

    regsvr32.exe atl.dll
    regsvr32.exe urlmon.dll
    regsvr32.exe mshtml.dll
    regsvr32.exe shdocvw.dll
    regsvr32.exe browseui.dll
    regsvr32.exe jscript.dll
    regsvr32.exe vbscript.dll
    regsvr32.exe scrrun.dll
    regsvr32.exe msxml.dll
    regsvr32.exe msxml3.dll
    regsvr32.exe msxml6.dll
    regsvr32.exe actxprxy.dll
    regsvr32.exe softpub.dll
    regsvr32.exe wintrust.dll
    regsvr32.exe dssenh.dll
    regsvr32.exe rsaenh.dll
    regsvr32.exe gpkcsp.dll
    regsvr32.exe sccbase.dll
    regsvr32.exe slbcsp.dll
    regsvr32.exe cryptdlg.dll
    regsvr32.exe oleaut32.dll
    regsvr32.exe ole32.dll
    regsvr32.exe shell32.dll
    regsvr32.exe initpki.dll
    regsvr32.exe wuapi.dll
    regsvr32.exe wuaueng.dll
    regsvr32.exe wuaueng1.dll
    regsvr32.exe wucltui.dll
    regsvr32.exe wups.dll
    regsvr32.exe wups2.dll
    regsvr32.exe wuweb.dll
    regsvr32.exe qmgr.dll
    regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe wucltux.dll
    regsvr32.exe muweb.dll
    regsvr32.exe wuwebv.dll
    
  7. Setzen Sie Winsock zurück. Geben Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:

    netsh winsock reset
    
  8. Wenn Sie Windows XP oder Windows Server 2003 ausführen, müssen Sie die Proxyeinstellungen festlegen. Geben Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:

    proxycfg.exe -d
    
  9. Starten Sie den BITS-Dienst, den Windows Update-Dienst und den Kryptografiedienst neu. Geben Sie die folgenden Befehle an einer Eingabeaufforderung ein. Drücken Sie die EINGABETASTE, nachdem Sie die einzelnen Befehle eingegeben haben.

    net start bits
    net start wuauserv   
    net start cryptsvc 
    
  10. Wenn Sie Windows Vista oder Windows Server 2008 ausführen, löschen Sie die BITS-Warteschlange. Geben Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:

    bitsadmin.exe /reset /allusers
    

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.