ITAgentSession::get_AverageCallTime-Methode (tapi3.h)

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Die get_AverageCallTime-Methode ruft die durchschnittliche Zeit (in Sekunden) ab, die pro ACD-Aufruf während dieser Agentsitzung aufgewendet wird. Dieser Wert enthält die Zeit, die auf dem Telefon verbracht wird, sowie die Nachlaufzeit.

Syntax

HRESULT get_AverageCallTime(
  [out] long *plCallTime
);

Parameter

[out] plCallTime

Zeiger auf die durchschnittliche Anrufzeit.

Rückgabewert

Diese Methode kann einen dieser Werte zurückgeben.

Rückgabecode BESCHREIBUNG
S_OK
 Methode war erfolgreich.
E_OUTOFMEMORY
 Es ist nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden, um den Vorgang auszuführen.
E_POINTER
 Der plCallTime-Parameter ist kein gültiger Zeiger.
LINEERR_
 Fehlercodes, die von dieser TAPI 2.1-Funktion zurückgegeben werden, finden Sie unter lineGetAgentSessionInfo .
TAPI_E_TIMEOUT
 Der Vorgang ist fehlgeschlagen, weil für die TAPI 3-DLL ein Timeout aufgetreten ist. Das Timeoutintervall beträgt zwei Minuten.

Hinweise

Diese Methode umschließt die LINEGetAgentSessionInfo-Funktion TAPI 2.1.

Anforderungen

Anforderung Wert
Zielplattform Windows
Kopfzeile tapi3.h (Tapi3.h einschließen)
Bibliothek Uuid.lib
DLL Tapi3.dll

Weitere Informationen

ITAgentSession

lineGetAgentSessionInfo