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    Windows 10

"Ihr PC kann nicht Windows Mixed Reality ausgeführt werden"

Ihr PC erfüllt nicht die Mindestanforderungen, die zum Ausführen Windows Mixed Reality erforderlich sind. Die Hardwareeinrichtung Ihres Computers ist möglicherweise nicht mit Windows Mixed Reality kompatibel, oder Sie müssen möglicherweise auf die neueste Version von Windows aktualisieren.

Windows Mixed Reality erfordert einen Grafiktreiber Karte, der mindestens WDDM 2.2 unterstützt. Stellen Sie sicher, dass Sie über das neueste Treiberupdate des Herstellers verfügen. Wenn Windows Mixed Reality Einrichtung besagt, dass Ihre Grafik Karte nicht den Anforderungen entspricht und Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Headset an die richtige Karte angeschlossen ist.

"Sie sind fast da – dieser PC erfüllt nicht die Mindestanforderungen, die zum Ausführen von Windows Mixed Reality erforderlich sind"

Ihr PC erfüllt nicht die Mindestanforderungen, die für eine optimale Benutzererfahrung in Windows Mixed Reality erforderlich sind. Auf Ihrem PC kann möglicherweise ein immersives Headset ausgeführt werden, es treten jedoch Möglicherweise Leistungsprobleme auf und können bestimmte Anwendungen nicht ausgeführt werden.

Windows Mixed Reality erfordert einen Grafiktreiber Karte, der mindestens WDDM 2.2 unterstützt. Stellen Sie sicher, dass Sie über das neueste Treiberupdate des Herstellers verfügen. Wenn Windows Mixed Reality Einrichtung besagt, dass Ihre Grafik Karte nicht den Anforderungen entspricht und Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Headset an die richtige Karte angeschlossen ist.

"Bevor wir Windows Mixed Reality einrichten können, muss Ihr Administrator es für Ihre organization aktivieren. Weitere Informationen"

Sie befinden sich wahrscheinlich in einem unternehmensseitig verwalteten Netzwerk, und Ihr organization verwendet Windows Server Update Services (WSUS). Diese und andere Richtlinien, die den Download möglicherweise blockieren. Wenden Sie sich an die IT-Abteilung oder den Systemadministrator Ihrer organization, um Windows Mixed Reality zu aktivieren.

"Wir konnten die Mixed Reality-Software nicht herunterladen" oder "Hängen Sie fest, während wir etwas herunterladen"

  • Manchmal kann ein ausstehendes Update den Mixed Reality Softwaredownload blockieren. Wechseln Sie zu Einstellungen > Aktualisieren & Sicherheits-Windows Update>, und stellen Sie sicher, dass Windows Update aktiviert ist. Laden Sie dann alle wartende Updates herunter, und installieren Sie sie. Wenn Sie einen Windows Update-Fehler erhalten, erhalten Sie hier Hilfe.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr PC mit dem Internet verbunden ist und über mindestens 2 GB freien Speicherplatz verfügt. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk status unter Einstellungen > Netzwerk & Internetstatus>. Wenn Sie keine Verbindung mit dem Internet herstellen können, erhalten Sie hier Hilfe.
  • Starten Sie den PC neu, und versuchen Sie es erneut.

Wenn diese Lösungen nicht funktionieren, versuchen Sie Folgendes:

  • Wenn Ihre Wi-Fi Netzwerkverbindung auf getaktet festgelegt ist, ändern Sie sie in nicht gemessen. Um eine getaktete Verbindung zu deaktivieren, wechseln Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internetstatus >> Verbindungseigenschaften > ändern Als getaktete Verbindung festlegen , und wählen Sie "Aus" aus.
  • Wenn Sie kürzlich ein Update installiert haben, kann dies zu Problemen führen. Es wird nicht empfohlen, installierte Updates zu entfernen, insbesondere keine Sicherheitsupdates, die Ihren PC schützen. Manchmal kann das Entfernen des letzten Updates jedoch helfen, die Ursache des Problems zu ermitteln:
    • Wechseln Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheitsansicht > Installierter Updateverlauf > Deinstallieren Updates
    • Wählen Sie das letzte installierte Update und "Deinstallieren" aus.
    • Wenn Sie gefragt werden, "Sind Sie sicher, möchten Sie dieses Update deinstallieren?" antworten Sie mit "Ja". Wenn Beim Versuch dieser Schritte eine Fehlermeldung angezeigt wird, erhalten Sie weitere Informationen zum Beheben von Windows Update-Fehlern.
    • Starten Sie den PC neu, und versuchen Sie es erneut.
    • Wenn Windows Mixed Reality ordnungsgemäß installiert wird, installieren Sie unter Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen die neuesten Updates neu, und überprüfen Sie, ob Windows Mixed Reality weiterhin funktioniert. Wenn die Installation nicht ordnungsgemäß erfolgt, installieren Sie die Updates erneut, und wenden Sie sich an den Windows-Support.

"Es ist ein Fehler aufgetreten, und wir konnten nicht mit Windows Mixed Reality beginnen"

Weitere Informationen zu einem bestimmten Fehlercode finden Sie hier. Sie können auch folgendes versuchen:

  • Trennen Sie beide Headsetkabel vom PC.
  • Starten Sie den PC neu.
  • Wechseln Sie zu Einstellungen > Aktualisieren & Sicherheits-Windows Update>, und stellen Sie sicher, dass Windows Update aktiviert ist. Laden Sie alle wartende Updates herunter, und installieren Sie sie.
  • Schließen Sie Ihr Headset erneut an den PC an, und versuchen Sie es dann erneut.

Wenn diese Schritte nicht funktionieren, deinstallieren Sie Windows Mixed Reality, und installieren Sie ihn erneut:

  • Wechseln Sie zu Einstellungen > Mixed Reality > Deinstallieren , und wählen Sie "Deinstallieren" aus.
  • Starten Sie Ihren PC neu.
  • Um den Setupvorgang erneut zu starten, schließen Sie einfach Ihr Headset an Ihren PC an.