Windows Hello und Kennwortänderungen

Wenn Sie Windows Hello einrichten, ist die von Ihnen verwendete PIN oder biometrische Geste für dieses Gerät spezifisch. Sie können Hello für dasselbe Konto auf mehreren Geräten einrichten. Wenn die PIN oder biometrische Geste als Teil von Windows Hello for Business konfiguriert ist, wirkt sich ein Ändern das Kontokennworts nicht auf das Anmelden oder Entsperren mit diesen Gesten aus, da hierfür ein Schlüssel oder Zertifikat verwendet wird. Wenn Windows Hello for Business nicht bereitgestellt wird und sich das Kennwort für das Konto ändert, müssen Sie auf jedem Gerät das neue Kennwort angeben, um Hello weiterhin verwenden zu können.

Beispiel

Angenommen, Sie haben eine PIN für Ihr Microsoft-Konto auf Gerät A eingerichtet. Sie verwenden Ihre PIN, um sich bei Gerät A anzumelden, und ändern dann das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto. Da Sie beim Ändern Ihres Kennworts Gerät A verwendet haben, funktioniert die PIN auf Gerät A weiterhin, ohne dass Sie zusätzliche Aktionen vornehmen müssen.

Angenommen, Sie melden sich stattdessen auf Gerät B an und ändern Ihr Kennwort für Ihr Microsoft-Konto. Wenn Sie das nächste Mal versuchen, sich mithilfe Ihrer PIN bei Gerät A anzumelden, schlägt die Anmeldung fehl, da die Kontoanmeldeinformationen, die Hello für Gerät A kennt, nicht mehr aktuell sind.

Hinweis

Dieses Beispiel trifft auch auf ein Active Directory-Konto zu, wenn Windows Hello for Business nicht implementiert ist.  

Aktualisieren von Hello nach dem Ändern des Kennworts auf einem anderen Gerät

  1. Wenn Sie versuchen, sich mithilfe Ihrer PIN oder biometrischen Geste anzumelden, wird die folgende Meldung angezeigt: Ihr Kennwort wurde auf einem anderen Gerät geändert. Sie müssen sich mit Ihrem neuen Kennwort einmal bei diesem Gerät anmelden, anschließend können Sie sich mit Ihrer PIN anmelden.
  2. Klicken Sie auf OK.
  3. Klicken Sie auf Anmeldeoptionen.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kennwort .
  5. Melden Sie sich mit dem neuen Kennwort an.
  6. Bei der nächsten Anmeldung können Sie Anmeldeoptionen und dann PIN auswählen, um wieder Ihre PIN zu verwenden.