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Der Synchronisierungs-Manager bietet eine zentralisierte Standardtechnologie zum Synchronisieren von Dateien für die Offlineverwendung auf einem lokalen Computer. Der Benutzer kann einen Computer für die Offlinenutzung vorbereiten, indem er die erforderlichen Dateien aus dem Netzwerkspeicher aktualisiert. Wenn der Computer dann wieder online geschaltet wird, können alle Offlineänderungen wieder in das Netzwerk kopiert werden. SyncMgr bietet eine gemeinsame Benutzeroberfläche, die alle Anwendungen zum Synchronisieren ihrer Dateien freigeben können.
Dateien werden unabhängig vom Protokoll übertragen. Beispielsweise kann ein E-Mail-Programm seine Nachrichten mithilfe von SMTP, NMTP oder POP3 übertragen, während ein Browser HTTP und eine Datenbank RPC verwenden kann. Das Protokoll ist für SyncMgr transparent.
SyncMgr ist auch speicherunabhängig und kann Dateien, E-Mail-Nachrichten, HTML-Seiten oder Datenbankinformationen transparent übertragen.