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Grundlegende Telefoniedienste sind eine minimale Teilmenge der Telefoniespezifikation. Da alle Dienstanbieter die Funktionen grundlegender Telefoniedienste unterstützen müssen, funktionieren Anwendungen, die nur diese Funktionen verwenden, mit jedem TAPI-Dienstanbieter. Die in der Standardtelefonie enthaltenen Funktionen entsprechen ungefähr den Funktionen von POTS.
Viele Programmierer verwenden nur die Dienste, die die Grundlegende Telefonie bereitstellt. Andere, z. B. die Schreiben von Code für PBX-Telefonsysteme, benötigen die Funktionen der ergänzenden Telefonie.
Eine Liste der Funktionen der Grundlegenden Telefonie finden Sie unter TAPI Quick Function Reference.
Da die Steuerung von Telefongeräten nicht davon ausgegangen wird, dass sie von allen Dienstanbietern angeboten wird, gelten Telefongerätedienste als optional. Das heißt, sie sind nicht Teil der Grundlegenden Telefonie. Eine Liste der Telefongerätedienste finden Sie unter Ergänzende Telefoniedienste; weitere Informationen zu Telefongeräten finden Sie unter TAPI-Geräteklassen.