W (Telefonie-API)

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Web Telephony

Eine Anwendungsplattform, die Websites mit doppeltem Zugriff (Zugriff per Telefon oder Internetbrowser) und HTML-basierte IVR-Anwendungen unterstützt. Die Plattform umfasst ein im Server integriertes Laufzeitmodul, eine COM-basierte Administrationsschnittstelle zum Installieren und Konfigurieren von Web-Telefonie-Anwendungen sowie Zugriff auf das TAPI 3.x-Anrufobjekt und die Skript-API zur Implementierung von Telefonievorgängen.

Web Telephony Engine (WTE)

Bietet Unterstützung für HTML-basierte IVR-Anwendungen und Websites mit dualem Zugriff (eine Website, auf die sowohl per Telefon als auch über einen grafischen Browser zugegriffen werden kann). Siehe Web Telephony.

Windows Open Services Architecture (WOSA)

Softwarearchitektur, die eine einzige Schnittstelle auf Systemebene zum Verbinden von Front-End-Anwendungen mit Back-End-Diensten bereitstellt. Windows-Telefonie ist Teil der WOSA.