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Windows 10 Media und Windows 10, wie sein Vorgänger, Windows 8.1, verfügt im Windows Media Kit oder "In Box" über keine Grafiktreiber von Drittanbietern. Stattdessen werden die Grafiktreiber für eine vielzahl von Geräten auf WU bereitgestellt, sodass Hardwarehersteller Treiber aktualisieren können, ohne dass das Betriebssystemimage geändert werden muss. Außerdem werden vorhandene Treiber während eines Betriebssystemupgrades auf Windows 10 von Windows 7, Windows 8 oder Windows 8.1 nicht zu Windows 10 migriert. Dies wirkt sich auch auf Upgrades von Windows Server 2012 aus.
Upgrades und Installation
Für Upgrades und Neuinstallationen müssen die Grafiktreiber von Windows Update (WU) oder der IHV/OEM-Website für die relevante Hardware bezogen werden. Dies erfordert eine Internetverbindung. Die Treiber auf WU werden durch dynamisches Update (DU) in das Betriebssystemsetup eingefügt, wenn ein Benutzer sein Windows 7- oder Windows 8.x-System auf Windows 10 aktualisiert.
Hinweis
Dies gilt nicht für Systeme, auf denen Windows vorinstalliert ist, z. B. in einem Ladengeschäft erworbene Standardcomputer. Auf diesen Systemen sind die Grafiktreiber bereits vom OEM installiert. Der OEM kann auch eine DVD (zum erneuten Installieren des Betriebssystems) bereitstellen, die die Treiber enthält.
Nach dem Upgrade auf Windows 10 stellen Benutzer möglicherweise fest, dass auf ihrem PC keine Grafiktreiber installiert sind. Dies kann folgende Ursachen haben:
- Der Benutzer hat ausgewählt, eine sauber Installation durchzuführen, d. h. kein Upgrade.
- Der Benutzer hat die Option zur Überprüfung auf Updates während des Upgrades deaktiviert, d. h. dynamisches Update (DU) wurde effektiv deaktiviert.
- Die Internetverbindung funktionierte während des Upgrades nicht.
- Fehler bei der Treiberinstallation.
Nach einer sauber Installation des Betriebssystems sind keine Grafiktreiber auf dem PC vorhanden, bis der WU-Client automatisch ausgeführt wird und die entsprechenden Treiber heruntergeladen werden. In der Zwischenzeit wird auf dem PC der Microsoft Basic Display Adapter (MSBDA) ausgeführt, der über eingeschränkte Funktionen verfügt, z. B. keine Unterstützung für mehrere Monitore, und der Benutzer kann auch eine schlechte Leistung im Vergleich zu einem Hardwaretreiber erleben, z. B. langsame Bildfrequenz oder Tearing bei der Videowiedergabe.
Manifestationen
Bei älteren PCs (in der Regel vor Windows 7) gibt es möglicherweise keine Treiber für Windows 10 auf WU, da die Grafikkarten das Ende der Lebensdauer (EOL) erreicht haben und von den Hardwareherstellern nicht mehr unterstützt werden. Sogar Systeme, auf denen derzeit Windows 7 oder 8.x ausgeführt wird, wurden möglicherweise von einem früheren Betriebssystem aktualisiert und verfügen über EOL-Grafikkarten.
Neuere PCs verfügen möglicherweise nicht über Treiber, da der Grafikkarte von einem älteren Computer übertragen wurde, z. B. während eines Hardwareupgrades. Dies geschieht am häufigsten bei Computern mit mehreren Grafikkarten, bei denen der Benutzer beim Kauf eines neuen Computers eine alte Grafik Karte aufbewahrt hat, um mehrere Displays verwenden zu können.
Eine weitere Möglichkeit für einen kleinen Prozentsatz der Maschinen besteht darin, dass Windows Update nur "Coverage"-Treiber hat. Hierbei handelt es sich um generische Treiber, die keine OEM-Anpassungen aufweisen. Ein Benutzer, dem nach dem Upgrade auf Windows 10 einer dieser Treiber bereitgestellt wird, erkennt möglicherweise, dass einige Funktionen fehlen, z. B. Funktionstasten zum Steuern der Bildschirmhelligkeit nicht mehr funktionieren.
Gegenmaßnahmen
- Geeignete Grafiktreiber sollten entweder von DU während des Upgradeprozesses oder kurz nach Abschluss des Upgrades von WU bereitgestellt werden. OEMs müssen sicherstellen, dass die entsprechenden Grafiktreiber in den Systemimages enthalten sind, die für die Werksinstallation von Windows 10 auf ihren Computern verwendet werden.
- Nach einem Upgrade kann der Benutzer einstellungen \ Windows Update explizit auf Treiber überprüfen, obwohl dies nicht erforderlich sein sollte. Benutzern, die eine Überprüfung erzwingen, während ein Treiber automatisch im Hintergrund installiert wird, wird möglicherweise ein Treiberinstallationsfehler angezeigt, wenn die automatische Installation zuerst abgeschlossen wird. Sie können diese Warnmeldung ignorieren.
- Benutzer, die eine sauber Installation von Windows 10 durchführen möchten, sollten die relevanten Treiber vor der Installation erhalten oder sich auf Windows Update verlassen, um die Treiber später bereitzustellen. In diesem Fall müssen sie sicherstellen, dass ihre Internetverbindung funktioniert.
- Für Computer, die einen Abdeckungstreiber erhalten, gibt es keine Entschärfung für fehlende Funktionen. Dies sollte jedoch nur in Fällen geschehen, in denen der Hardwarelieferant die Treiber nicht mehr verwaltet, d.h. Computer, die mehrere Jahre alt sind.
Hinweis
Bei Systemen mit einem einzigen Display, z. B. einem Laptop, finden viele Benutzer msBDA akzeptabel und bemerken das Fehlen eines Hardwaretreibers nicht. In diesem Fall ist keine Entschärfung erforderlich.
Lösungen
Es ist wichtig, dass IHVs und OEMs ihre Windows 10 Grafiktreiber für jede Hardware, die sie unterstützen möchten, auf WU hochladen.
Benutzer sollten beim Upgrade die Option "Nach Updates suchen" (Standardeinstellung) ausgewählt lassen. Abhängig von der Geschwindigkeit der Netzwerkverbindung und der Last auf den WU-Servern kann dies dazu führen, dass die Treiber erst installiert werden, nachdem die OOBE abgeschlossen ist und sich der Benutzer zum ersten Mal angemeldet hat. In der Zwischenzeit kann der Benutzer einige eingeschränkte Funktionen oder eine schlechte Leistung bemerken.
Benutzer müssen sicherstellen, dass ihre Internetverbindung funktioniert, bevor sie ein Upgrade starten, auch wenn sie ein Upgrade mithilfe von Medien (DVD oder Flash-Laufwerk) durchführen.
- Wenn der PC mit dem Internet verbunden ist, sollten die entsprechenden Treiber automatisch heruntergeladen und installiert werden. Der Benutzer muss keine Aktion ausführen.
- Wenn der PC nicht mit dem Internet verbunden ist, müssen die Treiber von der IHV- oder OEM-Website mithilfe eines mit dem Internet verbundenen Computers heruntergeladen werden. mit einem Flash-Laufwerk oder einer CD/DVD auf den Zielcomputer übertragen; und dann manuell installiert.