Playbook für barrierefreie Spieleereignisse Richtlinie 101: Registrierung

Die Registrierung, egal ob vor der Veranstaltung oder vor dem Tag, ist der erste Schritt in den Reisen Ihrer Gäste, um Ihr Ereignis zu erleben. Wenn sich jemand nicht für Ihr Ereignis registrieren kann, kann er nicht teilnehmen. Deshalb ist es wichtig, sicherzustellen, dass Registrierungsmaterialien und Websites zugänglich sind, wie Registrierungsstellen und Warteschlangen.

Abgrenzungsfragen

Wenn Sie auf eine der folgenden Fragen "Ja" antworten, gilt diese Richtlinie für Ihr Ereignis:

• Müssen Gäste Vor dem Ereignis Informationen an Sie übermitteln, um sich dafür anzumelden?

  Beispiel (erweiterbar)

  Dies könnte in Form des Kaufs eines Tickets, der Registrierung auf einer Website oder über die Post erfolgen oder Informationen an einem Registrierungsschalter angeben, wenn ein Kunde zur Veranstaltung kommt.

• Müssen sich Gäste am Tag Ihrer Veranstaltung registrieren oder anmelden, bevor sie teilnehmen können?

Implementierungsrichtlinien

Erwägen Sie die Implementierung der folgenden Richtlinien für Ihr Ereignis.

Allgemeine Registrierungsmaterialien

• Text und Schriftarten

  • Verwenden Sie einfach zu lesende, nicht stilisierte, serifenlose Schriftarten.

  • Vermeiden Sie dekorative Effekte wie Kursiv.

  • Stellen Sie ein hohes Kontrastverhältnis zwischen der Textfarbe und dem Hintergrund sicher, auf dem sie sich befindet (mindestens 4,5:1 und idealerweise 7:1).

  • Platzieren Sie Text nicht über Bildern. Wenn Sie müssen, platzieren Sie ein undurchsichtiges Feld hinter dem Text, um das Lesen zu erleichtern.

  • Verwenden Sie die richtige Groß- und Kleinschreibung in Sätzen. Alle Großbuchstaben sind für kurze Kopfzeilen zulässig.

  • Vermeiden Sie zentrierten oder eingerückten Text. Verwenden Sie Text, der entweder links oder rechts ausgerichtet ist, je nach Region, in der Sie sich befinden.

  Beispiel (erweiterbar)

  

  Dieses Zeichen verwendet eine nicht stilisierte serifenlose Schriftart. Es werden keine dekorativen Effekte hinzugefügt. Das Kontrastverhältnis zwischen Text und Hintergrund beträgt ~ 15:1. Der Text ist im richtigen Satzbau, mit Ausnahme der kurzen Überschrift.

• Sprache

  • Vermeiden Sie lange Absätze, und verwenden Sie möglichst kurze, einfache Sprache.

  • Verwenden Sie Symbolographie oder Pictogramme, um große Absätze von Text aufzulösen.

  • Fügen Sie standardmäßige Barrierefreiheitssymbole (z. B. das Internationale Symbol von Access) zu Materialien hinzu, wenn dies geeignet ist, um barrierefreie Features der Dokumentation oder des Ereignisses anzugeben.

  • Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Verwendung von Pronomen wie "Sie" und "I".

  • Vermeiden Sie die Verwendung von Bindestrichen, um Text auseinanderzubrechen, da es das Lesen erschweren kann.

• Barrierefreiheitsoptionen

  • Stellen Sie sicher, dass Informationen verfügbar sind, die beschreiben, welche Arten von wichtigen Barrierefreiheits-Unterkünften bei Ihrer Veranstaltung verfügbar sind, z. B. Gebärdensprachinterpretation, Untertitel, Audiobeschreibungen, sensorische Verarbeitungshilfen, ruhige Räume, Aufzüge, barrierefreie Badezimmer usw.

• Unterkünfte / Ernährungseinschränkungen

  • Stellen Sie den Teilnehmern eine Möglichkeit zur Verfügung, anzugeben, ob sie Barrierefreiheit oder Ernährungsbeschränkungen benötigen und welche spezifischen Anforderungen sie haben.

  • Sobald Unterkunftsanfragen empfangen wurden, teilen Sie den Gästen mit, dass Sie ihre Anfrage erhalten haben, und folgen Sie, wenn Sie Fragen haben.

  Beispiel (erweiterbar)

  Ein Gast gibt an, dass er "Eine Hilfe (eine Person, die sie unterstützt) für das Ereignis benötigt." Schreiben Sie zurück und fragen Sie, ob sie ihre eigene Unterstützung mitbringen werden, ob sie nach einer vom Veranstalter bereitgestellten Unterstützung oder nach beidem suchen.

Gedruckte Materialien

• Papier

  • Vermeiden Sie die Verwendung von glänzendem Papier (z. B. in Magazinen) oder Standardweißdruckpapier, das für diejenigen mit Vergrößerungswerkzeugen eine Blendung verursachen kann. Verwenden Sie stattdessen ein mattes Finish.

  • Stellen Sie sicher, dass Papier dick genug ist, damit Text von einer Seite nicht sichtbar ist, wenn er auf die andere Seite gekippt wird und umgekehrt.

  • Verwenden Sie standardmäßiges 8,5 x 11-Zoll-Papier (oder regionale Entsprechungen) oder größer, um sicherzustellen, dass Dokumente nicht so groß sind, dass sie unübersichtlich werden.

• Text und Schriftarten

  • Verwenden Sie einen Schriftgrad zwischen 16 und 18 Punkt.

  • Verwenden Sie 1"-Seitenränder.

• Rücklieferungen

  • Materialien, die zurückgegeben werden müssen, wie z. B. Registrierungsformulare, sollten mit einem (ideal) vorausbezahlten, selbst adressierten Umschlag einhergehen.

  • Wenn möglich, sollte eine alternative Möglichkeit zur Registrierung bereitgestellt werden, z. B. eine Website, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer.

Online-Seiten

• Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten

  • Registrierungswebsites sollten WCAG 2.1 AA-Standards erfüllen.

• Alternative Methoden

  • Wenn möglich, sollte eine alternative Registrierungsmethode bereitgestellt werden, z. B. eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Registrierungsstellen

• Kioske

  • Kioskschnittstellen sollten WCAG 2.1 AA-Standards erfüllen.

  • Bildschirmkommentare sollten auf dem Kiosk aktiviert sein, und Kopfhörerbuchsen sollten vorhanden sein, um eine Verbindung herzustellen. Kopfhörer sollten auf Anfrage verfügbar sein.

  • Ein USB-Anschluss zum Anschließen einer physischen Tastatur oder Brailler sollte vorhanden sein, und physische Tastaturen sollten auf Anfrage verfügbar sein. (Es wird eine große Drucktastaturen empfohlen.)

  • Engagierte Mitarbeiter sollten anwesend sein, um Registranten bei der Nutzung des Kiosks zu unterstützen und Kopfhörer, Tastaturen usw. bereitzustellen.

  • Eine alternative Methode zur Nutzung eines Kiosks zur Registrierung sollte zur Verfügung gestellt werden.

• Schreibtische

  • Stellen Sie sicher, dass Schreibtische von Rollstühlen angefahren und unterfahren werden können.

  • Lassen Sie Mitarbeiter zur Verfügung stellen, um Personen mit Behinderungen bei der Interaktion mit allen Elementen am Schreibtisch zu helfen, einschließlich der Abholung und der Aufnahme ihrer Anmeldeinformationen.Have staff available to help those with disabilities interact with anything on the desk, including pick up and putting on their credentials.

• Zeilen

  • Verfügen Sie über eine separate Leitung und einen Check-In-Bahnhof für Menschen mit Behinderungen. Wenn dies nicht möglich ist, sollten die Mitarbeiter die Registrierungslinie entlanggehen und nach Spielern mit Behinderungen Ausschau halten, die möglicherweise Schwierigkeiten haben, lange in der Schlange zu stehen. Wenn es bemerkt wird, bieten Sie an, Personen in der Schlange voranzubringen.

  • Stellen Sie im Freien sicher, dass Linien schattiert sind und dass Wasser für diejenigen verfügbar ist, die warten.

  • Stellen Sie sicher, dass Absperrpfosten, Absperrungen oder andere Barrieren, die so konzipiert sind, dass Personen in einer Warteschlange bleiben, breit genug sind (idealerweise 122+ cm), damit große Elektrorollstühle durchfahren können.

  • Stellen Sie Wasserschüsseln für Servicehunde und einen vorgesehenen Reliefbereich bereit. (Besitzer sind für die Bereinigung verantwortlich.)

  • Stellen Sie sowohl visuelle als auch auditive Informationen und Hinweise zur Vorgehensweise durch die Warteschlange bereit.

• Beschilderung und Hilfsmittel

  • Stellen Sie sicher, dass Schilder veröffentlicht werden, die beschreiben, welche Arten von wichtigen Barrierefreiheits-Unterkünften bei Ihrer Veranstaltung verfügbar sind, z. B. Gebärdensprachinterpretation, Untertitel, Audiobeschreibungen, sensorische Verarbeitungshilfen, ruhige Räume usw.
  Beispiel (erweiterbar)

  

  Die obigen Schilder geben einige der vielen Barrierefreiheitswohnungen an, die an diesem Stand zur Verfügung stehen. Symbolographie sowie großer serifenloser Text wird verwendet, um die Fähigkeit der Gäste zu verbessern, diese Beschilderung zu erkennen und zu verstehen.

  • Stellen Sie sicher, dass sensorische Verarbeitungshilfsmittel (Ohrstöpsel, Fidgets, dunkle Brille usw.) auf Anfrage zur Verfügung stehen.
  Beispiel (erweiterbar)

  

  Dunkle Brille, Ohrstecker und ein "Pop It"-Fidget-Toy, das auf Kundenanfrage zur Verfügung gestellt wird.

• Informationen zur Vorabregistrierung

  • Stellen Sie sicher, dass die Registrierungsmitarbeiter Informationen zu den Anforderungen der Unterkunft und den ernährungsbedingten Bedürfnissen haben, die von den Teilnehmern angegeben werden, und den Plänen, diese Anforderungen zu erfüllen, damit die Mitarbeiter diese mit Gästen bestätigen können.

Ressourcen und Tools

Artikel | Barrierefreie Registrierung | uark.edu

Artikel | Bewährte Methoden: Registrierung für barrierefreie Wähler (PDF) | eac.gov

Artikel | Der ultimative Leitfaden zum Erstellen einer barrierefreien Registrierung und eines Ereignisses: Für mehrere Behinderungstypen | purplepass.com

Website | Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 | w3.org