Netzwerkmigration: Konsolidieren mehrerer Viva Engage-Netzwerke

Wenn Sie über mehrere E-Mail-Domänen in Ihrem Microsoft 365-Mandanten verfügen und diese E-Mail-Domänen auf zwei oder mehr Viva Engage Netzwerke verteilt sind, müssen Sie in einem Viva Engage Netzwerk konsolidieren.

Dieser Artikel ist nur erforderlich, wenn Sie über mehrere Viva Engage Netzwerke verfügen, z. B. wenn Ihr Unternehmen über mehrere Geschäftseinheiten oder Tochtergesellschaften verfügt, die jeweils über ein eigenes Viva Engage Netzwerk verfügen, das sich auf demselben Microsoft 365-Mandanten befindet.

Die Konsolidierung in einem primären Netzwerk trägt dazu bei, dass alle Ihre Mitarbeiter eng miteinander zusammenarbeiten und die Verwaltung Ihres Viva Engage Netzwerks vereinfachen.

Grundlegende Schritte:

Schritt	Beschreibung
Schritt 1: Planung	Identifizieren Sie die Viva Engage Netzwerke, die konsolidiert werden sollen, identifizieren Sie Daten, die exportiert und hochgeladen werden sollen, planen Sie alle erforderlichen Änderungen an der Gruppenstruktur und der Mitgliedschaft im primären Netzwerk und planen Sie die Kommunikation mit Ihren Benutzern.
Schritt 2: Export von Inhalten aus primären Netzwerken	WICHTIG: Im Rahmen der Migration werden nur Benutzer, keine Inhalte migriert. Exportieren Sie alle Inhalte aus sekundären Viva Engage Netzwerken, um später auf die Inhalte zugreifen zu können. Niemand kann nach Beginn der Migration auf das sekundäre Netzwerk zugreifen.
Schritt 3: Benachrichtigung aller Benutzer vor der Migration	Verwenden Sie die hier bereitgestellte Beispielkommunikation, um alle Benutzer in den sekundären Netzwerken über die Änderung, den Zeitpunkt, die beibehaltenen Informationen und die Gruppenstruktur im primären Netzwerk zu informieren. Empfehlen Sie den Benutzern, vor dem Startdatum der Migration Informationen zu speichern, die sie behalten möchten, z. B. Dateien und Daten in Unterhaltungen. Teilen Sie Benutzern primärer Netzwerke mit, dass mehr Personen hinzukommen werden.
Step 4: Durchführung der Netzwerkmigration	Führen Sie das Tool für die Netzwerk-Migration einmal für jedes sekundäre Netzwerk aus. Das Tool migriert alle Benutzer aus dem sekundären Viva Engage Netzwerk in das primäre Viva Engage Netzwerk und deaktiviert das sekundäre Netzwerk. Es werden keine Unterhaltungen oder Dateien migriert.
Schritt 5: Änderungen am primären Netzwerk vornehmen	Passen Sie die Struktur Ihres primären Viva Engage Netzwerks so an, dass es den Anforderungen der Benutzer entspricht, die dem Netzwerk beitreten werden. Erstellen Sie Gruppen, laden Sie Mitglieder zu den Gruppen ein, und laden Sie die von Ihnen exportierten Dateien hoch.
Schritt 6: Benachrichtigung aller Benutzer nach der Migration	Informieren Sie alle Benutzer darüber, dass das konsolidierte Viva Engage Netzwerk einsatzbereit ist.

Wichtige Dinge, die Sie bei den ersten Schritten wissen sollten

• Während der Migration werden nur aktive und ausstehende Benutzer sowie ihre Benutzerinformationen, z. B. Name und Profilbild, migriert.

  • Wenn ein Benutzer sowohl in einem primären als auch in einem sekundären Netzwerk vorhanden ist, wird sein Benutzerkonto im primären Netzwerk beibehalten und bei Bedarf von einem Gastkonto zu einem regulären Konto hochgestuft. Das Konto im sekundären Netzwerk wird gelöscht.

• Gruppen, Unterhaltungen und Dateien werden nicht migriert. Wenn Sie einen dieser Inhalte aus dem sekundären Netzwerk verwenden möchten, müssen Sie ihn exportieren und hochladen.

• Nach Abschluss einer Migration kann niemand auf das sekundäre Viva Engage Netzwerk zugreifen.

• Nur Benutzer mit der rolle "globaler Administrator" in Microsoft 365 können eine Netzwerkkonsolidierung durchführen.

• Die primären und sekundären Viva Engage Netzwerke müssen sich in überprüften Domänen in einem Microsoft 365-Mandanten befinden. Das Konsolidieren von Viva Engage Netzwerken über Microsoft 365-Mandanten hinweg wird nicht unterstützt.

• Die Netzwerkmigration kann nicht rückgängig gemacht werden.

• Es können mehrere Netzwerkmigrationen parallel gestartet werden, ohne dass Sie auf den Abschluss von vorher gestarteten Migrationen warten müssen.

Schritt 1: Planung

Hier sind die wichtigsten Fragen für die Planung:

• Welche Viva Engage Netzwerke müssen konsolidiert werden?

• Welches sollte das primäre Netzwerk sein, und welches sind die sekundären?

• Welche Rolle sollten die Benutzer bei der Planung der Zusammenführung haben? Erwägen Sie die Verwendung einer Viva Engage gruppe in jedem sekundären Netzwerk, um die Änderungen zu planen.

• Wann soll die Zusammenführung stattfinden? Ist Stillstandzeit erforderlich? Wenn ja, was ist der beste Zeitpunkt, um die Konsolidierung zu planen?

• Was ist die beste Methode, um mit den Benutzern vor und nach der Zusammenführung zu kommunizieren?

• Welche Gruppen sind im primären Netzwerk für jene Benutzer erforderlich, die aus den sekundären Netzwerken kommen? Wer sollte diesen Gruppen angehören? Wer sollten die Administratoren für die einzelnen Gruppen sein?

• Welche Inhalte müssen aus den sekundären Netzwerken exportiert und in das primäre Netzwerk importiert werden?

• Wer führt jeweils die folgenden Aufgabe aus: die Daten aus dem sekundären Netzwerk exportieren; die Gruppenstruktur im primären Netzwerk einrichten; entscheiden, welche Daten hochgeladen werden sollen, und diese hochladen; mit den Benutzern kommunizieren? Verfügen Sie über interne Ressourcen für diese Aufgaben, oder benötigen Sie externe Unterstützung?

  Wenn Sie Daten aus einem sekundären Netzwerk exportieren, erhalten Sie CSV-Dateien, die Gruppen-, Benutzer-, Administrator-, Datei- und Unterhaltungsinformationen enthalten, sowie einen Ordner, der alle Dateien aus dem Netzwerk umfasst.

  Wenn Sie diese exportierten Informationen verwenden möchten, um Daten hochzuladen oder Gruppen in Ihrem primären Netzwerk einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Ermitteln Sie, wer beim Hochladen von Daten behilflich sein kann. Eine Person aus Ihrem sekundären Netzwerk muss inhalte identifizieren, die für die Zukunft wichtig sind, und sie dort zuordnen, wo sie im übergeordneten Netzwerk hinzukommen müssen.
  2. Nachdem Sie ermittelt haben, welche Inhalte wichtig sind, identifizieren Sie die Erforderlichen, um den Inhalt in Ihr primäres Netzwerk zu übertragen. Wenn eine kleine Datenmenge vorhanden ist, kann dies manuell erfolgen. Wenn Sie jedoch über umfangreiche Inhalte im sekundären Netzwerk verfügen, finden Sie jemanden, der mit Windows PowerShell und der Yammer-API vertraut ist. Möglicherweise müssen Sie einen externen Dienstleister finden, der Sie dabei unterstützt.
     • Wenn Sie neue Gruppen mit bestimmten Personen aus dem sekundären Netzwerk erstellen oder Benutzer aus Ihrem sekundären Netzwerk zu vorhandenen Gruppen in Ihrem primären Netzwerk hinzufügen müssen, erstellen Sie für jede Gruppe CSV-Dateien mit den Gruppenmitgliedern, die eingeladen werden sollen.
       • Wenn Sie nur wenige Gruppen hinzufügen oder ändern müssen, können Sie diese Listen vor der Migration erstellen (siehe Erstellen einer CSV-Datei mit E-Mails für eine Gruppe), und dann für jede Gruppe Mitglieder aus Ihrem primären Netzwerk nach der Migration einladen.
       • Wenn Sie über viele Gruppen verfügen, finden Sie eine Person, die PowerShell und die Yammer-API verwenden kann. Bitten Sie sie, die Änderungen an der Gruppenmitgliedschaft aus Ihrem sekundären Netzwerk vor der Migration zu generieren und die Gruppen in Ihrem übergeordneten Netzwerk einzurichten.
     • Wenn Sie Dateien oder Nachrichten aus dem sekundären Netzwerk laden möchten, suchen Sie jemanden, der Windows PowerShell und die Yammer-API verwenden kann, um Skripts zum Laden der Daten zu schreiben.

Schritt 2: Export von Inhalten aus primären Netzwerken

Informationen zum Exportieren aller Viva Engage Daten für ein sekundäres Netzwerk finden Sie unter Exportieren von Daten aus Viva Engage.

• Exportierte Dateien können in das primäre Netzwerk hochgeladen werden. Sie müssen eine Zuordnung zwischen dem Dateinamen und dem Speicherort für die Datei in Ihrem primären Netzwerk erstellen.

• Gruppennamen und Gruppenmitgliedschaften werden nicht migriert. Sie können die exportierten Listen von Gruppen und Benutzern verwenden, um leichter geeignete Gruppen im primären Netzwerk zu erstellen.

• Unterhaltungen werden nicht migriert, sodass sekundäre Netzwerkbenutzer alle erforderlichen Daten aus Unterhaltungen speichern müssen.

Schritt 3: Benachrichtigung aller Benutzer vor der Migration

Verwenden Sie die nachstehende Mitteilungsvorlage, um jeden in den sekundären Netzwerken über den Zweck der Änderung, den Zeitplan, welche Informationen beibehalten werden sowie die Gruppenstruktur im primären Netzwerk zu informieren. Empfehlen Sie den Benutzern, vor dem Startdatum der Migration Informationen zu speichern, die sie behalten möchten, z. B. Dateien und Daten in Unterhaltungen. Teilen Sie Benutzern primärer Netzwerke mit, dass mehr Personen hinzukommen werden.

Um mit allen Benutzern in einem Netzwerk zu kommunizieren, können Sie die Gruppe Viva Engage Alle Unternehmen verwenden. Wenn Sie Personen per E-Mail kontaktieren, exportieren Sie die liste der Viva Engage Benutzer. Anweisungen finden Sie unter Exportieren von Daten aus Viva Engage. Sie können auch die E-Mail-Adressen für eine bestimmte Gruppe abrufen, indem Sie Viva Engage Gruppenmitglieder in eine CSV-Datei exportieren.

Beispielkommunikation vor der Migration mit Personen, die derzeit sekundäre Viva Engage Netzwerke verwenden

Wir konsolidieren alle unsere Viva Engage Netzwerke, damit wir einfacher miteinander kommunizieren können. Diese Migration beginnt am [Date]. Wenn Sie nach Abschluss der Migration auf Viva Engage mit Ihrer regulären geschäftlichen E-Mail-Adresse zugreifen, wechseln Sie direkt zum neuen konsolidierten Viva Engage Netzwerk.

Wichtige Aufgaben, die vor [Datum] ausgeführt werden müssen:
Bei der Konsolidierung werden Ihre Viva Engage Inhalte nicht von [Contoso_sub1.com] in das Viva Engage-Netzwerk [Contoso.com] verschoben. Sie müssen alle Dateien und Unterhaltungen speichern, die Sie behalten möchten.

Dateien speichern:
Wählen Sie Viva Engage das Symbol Einstellungen und dann Dateien aus.
Suchen Sie über den Abschnitt Meine Dateien nach den gewünschten Dateien.
Wählen Sie neben jeder Datei, die Sie speichern möchten, den Pfeil nach unten und dann Herunterladen aus.
Wählen Sie einen Speicherort und dann Speichern aus.

Speichern von Daten aus privaten Unterhaltungen:
Wählen Sie in Viva Engage Ihren Posteingang und dann Private Nachrichten aus.
Wählen Sie eine Nachricht aus, und überprüfen Sie den Inhalt der Unterhaltung.
Kopieren Sie alle erforderlichen Informationen, und fügen Sie sie in eine Datei ein.

Ausfallzeit:
Verwenden Sie nicht das [Contoso.com] Viva Engage Netzwerk von [Datum] bis [Datum]. Wir werden Gruppen und Gruppendateien aus dem [Contoso.sub]-Netzwerk hinzufügen. Sie werden eine weitere E-Mail von uns erhalten, wenn alles einsatzbereit ist.

Beispielnachricht für Personen, die derzeit das primäre Viva Engage Netzwerk verwenden

Wir freuen uns, ihnen mitteilen zu können, dass alle [Contoso]-Benutzer von [Contoso_sub1] und [Contsoso_sub2] jetzt im [Contoso.com] Viva Engage-Netzwerk beitreten werden.
Ab dem [Datum] werden Sie einige Änderungen an der Gruppenstruktur und neue Gruppen sowie eine wachsende Mitgliederanzahl bemerken. [Listen Sie die Änderungen auf]
Sie haben Fragen oder Bedenken, oder möchten einfach die Mitarbeiter von [Contoso_sub1] und [Contoso_sub2] willkommen heißen? Treten Sie der neuen Gruppe "One company - one Viva Engage network" bei. Ihr Input hilft uns dafür zu sorgen, dass in unserem neuen zusammengeführten Netzwerk die Stimme eines jeden gehört wird.

Step 4: Durchführung der Netzwerkmigration

Wichtig

Beginnen Sie mit der Migration erst, wenn Sie die Daten aus den sekundären Netzwerken exportiert und die Benutzer benachrichtigt haben!

Die Netzwerkmigration umfasst drei Schritte, durch die Sie geführt werden. Es können mehrere Netzwerkmigrationen parallel gestartet werden, ohne dass Sie auf den Abschluss von vorher gestarteten Migrationen warten müssen. Beginnen Sie mit dem primären Netzwerk (d. h. dem Netzwerk, in das die anderen Netzwerke migriert werden sollen).

Führen Sie das Netzwerk-Migrationstool aus

1. Wechseln Sie im primären Viva Engage Netzwerk zu Einstellungen>Netzwerk Admin.

2. Wählen Sie Netzwerkmigration.

   

   Sie beginnen auf der Seite mit dem Titel Schritt 1 von 3 – Überprüfte Domänen prüfen/hinzufügen. Auf dieser Seite werden die überprüften Domänen aufgelistet, die dem Microsoft 365-Mandanten für dieses Viva Engage-Netzwerk bereits hinzugefügt wurden. Wenn das gewünschte Netzwerk nicht angezeigt wird, folgen Sie dem Link zu Microsoft 365, um weitere überprüfte Domänen hinzuzufügen, und kehren Sie dann zu dieser Seite zurück.

   

3. Wenn Sie alle gewünschten überprüften Domänen hinzugefügt haben, wählen Sie Weiter aus.

   Sie befinden sich jetzt auf der Seite Schritt 2 von 3 – Auswählen eines Viva Engage Zu migrierenden Netzwerks. Auf dieser Seite werden alle Netzwerke aufgeführt, die für eine Migration in Frage kommen. Denken Sie daran, dass alle Domänen eines Viva Engage Netzwerks, das Sie migrieren möchten, in Microsoft 365 als überprüfte Domänen hinzugefügt werden müssen. Auf der Seite werden nur die überprüften Domänen für Viva Engage-Netzwerke aufgeführt. Wenn das gesuchte Netzwerk nicht angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Zurück, und fügen Sie die überprüften Domänen hinzu.

   

4. Wählen Sie auf der Seite Schritt 2 von 3 – Viva Engage zu migrierende Netzwerk auswählen das sekundäre Viva Engage Netzwerk aus, das Sie zu diesem Netzwerk migrieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

5. Sie gelangen zur Seite mit dem Titel Schritt 3 von 3 – Daten exportieren & Migration starten. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu dem Netzwerk, das Sie migrieren möchten, z. B. Netzwerkname und Anzahl von Nachrichten, sodass Sie überprüfen können, ob es sich um das richtige Netzwerk handelt. Beachten Sie, dass nur aktive und ausstehende Benutzer migriert werden. Alle anderen Inhalte werden dauerhaft gelöscht.

   

6. Wenn Sie die gewünschten Daten exportiert haben und bereit sind, mit der Migration zu beginnen, wählen Sie Migration starten aus.

   Nun wird ein Bestätigungsdialogfeld angezeigt.

   

7. Geben Sie im Feld Möchten Sie das Netzwerk unbedingt migrieren? unter Ich bestätige die Netzwerkmigration vonNetzwerkname den Namen des Netzwerks ein, das Sie migrieren möchten, um dies zu bestätigen, und wählen Sie dann Migrieren aus.

   Achtung

   Sie können die Migration weder anhalten noch rückgängig machen. Daher sollten Sie sich unbedingt vergewissern, dass Sie alle gewünschten Daten exportiert und das richtige Netzwerk ausgewählt haben, bevor Sie Migrieren auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wählen Sie Abbrechen aus, und wechseln Sie zurück, um Ihre Daten zu exportieren, oder überprüfen Sie den Netzwerknamen.

   Nachdem Sie ein Netzwerk migriert haben, gehen alle Inhalte und Daten im sekundären Netzwerk verloren. Exportieren Sie unbedingt alle Dateien oder Dokumente, die Sie behalten möchten, bevor Sie die Migration initiieren.

8. Auf der Seite Status von Netzwerkmigrationen wird der Status der Migration angezeigt. Hier werden die mit den zu migrierenden Netzwerken verbundenen Domänen aufgeführt, die Person, die die Migration gestartet hat, das Start- und das Abschlussdatum mit Uhrzeit der Migration sowie der Status der Migration. Darüber hinaus werden Details zum Netzwerk wie Anzahl aktiver Benutzer, Anzahl der Nachrichten sowie externe Netzwerke angezeigt.

   

9. Es können mehrere Netzwerkmigrationen parallel gestartet werden, ohne dass Sie auf den Abschluss von vorher gestarteten Migrationen warten müssen. Daher können Sie die nächste Migration sofort beginnen, indem Sie den Assistenten erneut starten.

Status der Netzwerkmigration anzeigen

Das Verfahren zur Netzwerkmigration läuft wie in der folgenden Abbildung gezeigt ab.

In Schritt 1 werden die Domänen des sekundären Netzwerks migriert und dieses außer Betrieb gesetzt. In Schritt 2 werden dann aktive und ausstehende Benutzer sowie externe Netzwerke parallel migriert. Auch wenn eine Teilmenge von Benutzern oder externen Netzwerken nicht migriert wird, wird die Migration selbst fortgesetzt und abgeschlossen, und weitere Details/Fehler finden Sie auf der Seite status.

Auf der Seite zum Migrationsstatus können die folgenden Fehlermeldungen angezeigt werden:

Fehlermeldung	Bedeutung
Fehler beim Migrieren des Quellnetzwerknamens	Die Migration des sekundären Netzwerks konnte nicht durchgeführt werden.
Fehler beim Migrieren von Benutzer-E-Mails	Wenn ein oder mehrere Benutzer nicht migriert werden konnten, gibt es hierzu ein oder mehrere Fehlermeldungen. An diesem Punkt können Sie entscheiden, den Benutzer manuell zum primären Netzwerk hinzuzufügen. Beachten Sie, dass das sekundäre Netzwerk zu diesem Zeitpunkt bereits migriert wurde.
Fehler beim Migrieren des externen Netzwerknamens	Wenn ein oder mehrere externe Netzwerke nicht migriert werden konnten, werden hierzu ein oder mehrere Fehlermeldungen angezeigt. Beachten Sie, dass das sekundäre Netzwerk zu diesem Zeitpunkt bereits migriert wurde.

Wenden Sie sich an Viva Engage Support, um weitere Probleme zu beheben.

Schritt 5: Änderungen am primären Netzwerk vornehmen

Gruppen erstellen

Verwenden Sie die Daten aus den Dateien "groups.csv" und "users.csv", um Gruppen zu identifizieren, die möglicherweise im primären Netzwerk erforderlich sind, und um die neuen Benutzer zu diesen Gruppen einzuladen. Sie können dies manuell durchführen oder dafür ein Windows PowerShell-Skript erstellen.

Dateien hochladen

Bei Datenexporten werden Dateien mit ihrer Viva Engage-ID und nicht mit ihrem Dateinamen benannt. Ihr Dateiname und Speicherort sind in der Files.csv Datei aufgeführt. Daher müssen Sie ein Windows PowerShell Skript erstellen, um die exportierten Dateien umzubenennen und sie an den entsprechenden Speicherort im primären Netzwerk zu laden.

Schritt 6: Benachrichtigung aller Benutzer nach der Migration

Verwenden Sie diese Kommunikation, um zu unterstreichen, wie Sie möchten, dass Benutzer Viva Engage verwenden.

Beispiel für eine Mitteilung nach der Migration

Alles ist bereit für eine effizientere Zusammenarbeit! Melden Sie sich noch heute bei Viva Engage an, und verwenden Sie Ihre [Contoso.com]-E-Mail-Adresse und das reguläre Kennwort für dieses Konto. Wenn Sie Ihr Kennwort für dieses Konto zurücksetzen müssen, wenden Sie sich an [IT-Abteilung]. Wir haben die Gruppen so umstrukturiert, dass der Inhalt für alle funktioniert. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um die Gruppen zu durchsuchen und denen beizutreten, die für Sie sinnvoll sind.
Haben Sie Fragen oder Bedenken? Treten Sie der neuen Gruppe "One company - one Viva Engage network" bei. Ihr Input hilft uns dafür zu sorgen, dass in unserem neuen zusammengeführten Netzwerk Ihre Stimme gehört wird.