Συνήθεις ερωτήσεις για προτροπές

Αυτές οι συχνές ερωτήσεις (FAQ) περιγράφουν τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης του εργαλείου δημιουργίας προτροπών.

Τι είναι οι προτροπές;

Η λειτουργία των προτροπών στο prompt builder προσφέρει στους χρήστες μια ευέλικτη δυνατότητα για ανάπτυξη ροών εργασίας, εφαρμογών, μετασχηματισμού δεδομένων και προσαρμογής των copilots με υποστήριξη AI. Επιτρέπει τη δημιουργία ροών εργασίας και εφαρμογών που συνοψίζουν έγγραφα, δημιουργούν προσχέδια αποκρίσεων, ταξινομούν κείμενο και μεταφράζουν γλώσσες. Αυτή η δυνατότητα υποστηρίζεται από την Υπηρεσία OpenAI του Azure που χρησιμοποιεί την τεχνολογία Generative Pre-trained Transformer (GPT). Αυτά τα μοντέλα εκπαιδεύτηκαν σε τεράστιες ποσότητες δεδομένων κειμένου, επιτρέποντάς τους να παράγουν κείμενο που μοιάζει με περιεχόμενο γραμμένο από άνθρωπο.

Μάθετε περισσότερα στην Σημείωση διαφάνειας για την Υπηρεσία Azure OpenAI.

Ποιες είναι οι προβλεπόμενες περιπτώσεις χρήσης των προτροπών;

Οι προτροπές στο εργαλείο δημιουργίας προτροπών σας δίνουν τη δυνατότητα να αναπτύξετε έξυπνες εφαρμογές, ροές εργασιών και να επεκτείνετε τους copilots. Αξιοποιούν τις δυνατότητες των προ-εκπαιδευμένων μοντέλων GPT που καταργεί την ανάγκη για προσαρμοσμένη εκπαίδευση μοντέλων. Για παράδειγμα, ο σκοπός μπορεί να είναι η δημιουργία μιας ροής εργασιών που συνοψίζει τα εισερχόμενα παράπονα πελατών. Στη συνέχεια, δημιουργεί ένα δελτίο σε ένα εργαλείο διαχείρισης περιστατικού με βάση την κατηγορία του εισερχόμενου παράπονου. Σε αυτό το παράδειγμα, οι δημιουργοί μπορούν να δώσουν εντολή στο μοντέλο να κατηγοριοποιήσει και να συνοψίσει την εισερχόμενη καταγγελία για να δημιουργήσει ένα νέο περιστατικό.

Η παρακάτω λίστα περιλαμβάνει τις πιο δημοφιλείς υποθέσεις χρήσης για αυτήν την υπηρεσία:

• Σύνοψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συζητήσεων, κειμένων συνομιλίας, εγγράφων και άλλα.
• Προτάσεις προσχεδίου απαντήσεων σε ερωτήματα πελατών, παράπονα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα.
• Εξαγωγή πληροφοριών από συμβάσεις, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τιμολόγιο, παραγγελίες και άλλα.
• Ταξινόμηση του περιεχομένου στις κατηγορίες που επιθυμείτε (π.χ., εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι παραγγελία, παράπονο ή επιστροφή).
• Ανάλυση συναισθήματος για ένα δεδομένο κείμενο (π.χ. προσδιορισμός του συναισθήματος στην αναθεώρηση ενός προϊόντος).

Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για το τελικό αποτέλεσμα του συστήματος. Απαιτείται από τον χρήστη να εξετάσει το περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί για πιθανές ανακρίβειες ή έλλειψη πληρότητας πριν το χρησιμοποιήσετε.

Πώς αξιολογείται η ετοιμότητα της δυνατότητας προτροπών; Ποια μετρικά χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση των επιδόσεων;

Η αξιολόγηση αυτής της δυνατότητας περιλαμβάνει αναλυτικές δοκιμές σε ένα εύρος παραμέτρων ασφαλείας. Αυτή η δοκιμή διασφαλίζει ότι η δυνατότητα ευθυγραμμίζεται με τα πρότυπα και τις αρχές υπεύθυνης AI του οργανισμού μας. Η υπηρεσία λειτουργεί επίσης συνεχώς χωρίς να λειτουργεί σωστά για ενδεχόμενα σημεία ευπάθειας. Τα μετρικά απόδοσης που χρησιμοποιούμε αφορούν κυρίως την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου και το βαθμό συμφωνίας μεταξύ ανθρώπου και μηχανής σε φιλτραρισμένο σε σχέση με μη φιλτραρισμένο περιεχόμενο.

Τι είδους εποπτεία περιεχομένου υλοποιείται για τις προτροπές;

Τα μεγάλα μοντέλα γλωσσών εκπαιδεύονται σε δεδομένα του διαδικτύου, κάτι που είναι ιδανικό για τη δημιουργία ενός γενικού μοντέλου του κόσμου. Ταυτόχρονα, μπορεί να κληρονομεί τοξικό, επιβλαβές και μεροληπτικό περιεχόμενο από τις ίδιες πηγές. Τα μοντέλα έχουν εκπαιδευτεί να συμπεριφέρονται με ασφάλεια και να μην παράγουν επιβλαβές περιεχόμενο (μίσος, αδικία, σεξουαλικό, βία, αυτοτραυματισμός), αλλά μερικές φορές μπορεί να παράγουν τοξικό περιεχόμενο. Οι προτροπές του δημιουργού προτροπών αξιοποιεί την υπηρεσία Ασφάλεια περιεχομένου Azure AI για να ενσωματώσει υπερσύγχρονες δυνατότητες εποπτείας περιεχομένου στις προτροπές AI. Αυτό περιλαμβάνει υπηρεσίες για την ανάλυση της παραγόμενης εξόδου με σαρωτές επιβλαβούς περιεχομένου πολλαπλών επιπέδων σοβαρότητας και ασφάλεια έναντι επιθέσεων προτροπών. Η έξοδος σαρώνεται επίσης για αναμάσηση των προστατευμένων υλικών.

Οι δημιουργοί μπορούν να διαμορφώσουν το επίπεδο επόπτευσης περιεχομένου μόνο για επιβλαβές περιεχόμενο. Χαμηλότερη εποπτεία περιεχομένου αυξάνει τον κίνδυνο επιβλαβούς περιεχομένου στις απαντήσεις της προτροπής. Η υψηλότερη εποπτεία περιεχομένου μειώνει αυτόν τον κίνδυνο, αλλά μπορεί να περιορίσει τον αριθμό των απαντήσεων.

Μάθετε περισσότερα στο Επίπεδο επόπτευσης περιεχομένου.

Ποιοι είναι οι περιορισμοί αυτής της δυνατότητας προτροπών; Πώς μπορούν οι χρήστες να ελαχιστοποιήσουν τον αντίκτυπο των περιορισμών προτροπής κατά τη χρήση του συστήματος;

Η χρήση αυτής της τεχνολογίας πρέπει να είναι σύμφωνη με τις απαιτήσεις του Κώδικα συμπεριφοράς για την Υπηρεσία Azure OpenAI. Αυτή η τεχνολογία δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για τη δημιουργία περιεχομένου που σχετίζεται με πολιτική προπαγάνδα, ρητορική μίσους, παραπληροφόρηση, αυτοτραυματισμό, διακρίσεις, ρητό σεξουαλικό υλικό ή άλλο περιεχόμενο που απαγορεύεται από τον Κώδικα Δεοντολογίας. Οι μη υποστηριζόμενες εφαρμογές αυτής της τεχνολογίας περιλαμβάνουν την παροχή συμβουλών, τη χρήση για νομικές, οικονομικές, προβλέψεις σχετικά με την υγείας ή μελλοντικές προβλέψεις, καθώς και υπολογισμούς χρηματοοικονομικών, χρηματοοικονομικών ή χρηματοοικονομικών υπολογισμών ή υπολογισμούς υποστήριξης, καθώς και οποιαδήποτε άλλη μη υποστηριζόμενη χρήση αναφέρεται στη σημείωση υποστήριξης για την υπηρεσία Azure OpenAI .

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από την τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να περιέχει λάθη, επομένως οι δημιουργοί πρέπει να ενημερώνουν τους τελικούς χρήστες της λύσης τους ότι η δημιουργία περιεχομένου γίνεται από αυτό το μοντέλο με διαφανή τρόπο. Η σαφής επικοινωνία του παραγόμενου περιεχομένου βοηθά στην αποφυγή υπερβολικής εξάρτησης. Οι δημιουργοί θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσει την πιθανότητα ενός βήματος αναθεώρησης από ανθρώπους, για να βεβαιωθεί ότι το περιεχόμενο που δημιουργείται από την AI είναι ακριβές και κατάλληλο πριν το χρησιμοποιήσει.

Ποιοι λειτουργικοί παράγοντες και ρυθμίσεις επιτρέπουν την αποτελεσματική και υπεύθυνη χρήση του συστήματος;

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από το μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης είναι πιθανολογικής φύσης και, ως εκ τούτου, οι αποκρίσεις του μοντέλου θα μπορούσαν να διαφέρουν για την ίδια προτροπή. Η απόκριση που δημιουργείται μπορεί να είναι λανθασμένη ή να προκαλεί ακούσια αποτελέσματα από τη ροή ή την εφαρμογή. Για παράδειγμα, οι πελάτες επιχείρησης μπορεί να λαμβάνουν εσφαλμένες ή λανθασμένες πληροφορίες, συστάσεις ή υποστήριξη. Οι δημιουργοί θα πρέπει να εφαρμόζουν ουσιαστική ανθρώπινη επίβλεψη στις ροές και τις εφαρμογές τους και να δοκιμάζουν τις προτροπές τους για το ενδεχόμενο να οδηγήσουν στη δημιουργία επιβλαβών συμπεριφορών ή απαγορευμένου περιεχομένου, όπως αναφέρεται στον Κώδικα δεοντολογίας της Microsoft. Οι χαμηλών απαιτήσεων κώδικα προγραμματιστές θα πρέπει επίσης να είναι διαφανείς σχετικά με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στις εφαρμογές και τις ροές τους, ενημερώνοντας τους επιχειρηματικούς χρήστες και δηλώνοντας ότι το περιεχόμενο δημιουργείται από AI. Επιπλέον, οι αποκρίσεις που δημιουργούνται ενδέχεται να μην συμφωνούν με τις προσδοκίες του προγραμματιστή με χαμηλό κώδικα λόγω περιορισμών διάρκειας, φιλτραρίσματος περιεχομένου ή επιλογής μοντέλου.

Πώς ονομάζεται το μοντέλο GPT, πού φιλοξενείται και πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε αυτό;

Το Prompt builder υποστηρίζει τα μοντέλα GPT 4.1 mini, GPT 4.1 και GPT 5, τα οποία φιλοξενούνται στην υπηρεσία Azure OpenAI Service. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα μοντέλα μέσω των προτροπών σε όλο το Power Platform, στις εφαρμογές, τις ροές και τους copilots σας.

Μάθετε περισσότερα στο Τι νέο υπάρχει στην Υπηρεσία Azure OpenAI;

Χρησιμοποιούνται τα δεδομένα μου για την εκπαίδευση ή τη βελτίωση των μεγάλων μοντέλων γλωσσών που είναι διαθέσιμα στο εργαλείο δημιουργίας προτροπών;

Οι προτροπές του εργαλείου δημιουργίας προτροπών εκτελούνται στην υπηρεσία Azure OpenAI που φιλοξενείται από τη Microsoft. Τα δεδομένα πελατών δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση ή τη βελτίωση οποιουδήποτε από τα βασικά μοντέλα του Azure OpenAI Service. Η Microsoft δεν κοινοποιεί τα δεδομένα πελατών σας σε τρίτους, εκτός εάν έχετε δώσει σχετική άδεια. Οι προτροπές πελατών (είσοδος) με τα δεδομένα υποστήριξής τους και οι απαντήσεις του μοντέλου (έξοδος) δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση ή τη βελτίωση των βασικών μοντέλων της Azure OpenAI Service.

Είναι δημόσια προσβάσιμο το περιεχόμενο που προστίθεται στην ενέργεια "Εκτέλεση προτροπής";

Η καρτέλα Πληροφορίες για την ενέργεια αναφέρει: Αυτή η ενέργεια παρέχει πρόσβαση στις προτροπές σας αξιοποιώντας το μοντέλο GPT που λειτουργεί στην υπηρεσία Azure OpenAI Service.

Οι προτροπές που προσθέτετε στην ενέργεια Εκτέλεση προτροπής στο Power Automate είναι ιδιωτικές από προεπιλογή. Είναι ορατές και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο στον οργανισμό σας και δεν είναι προσβάσιμες από τον κόσμο. Οι προτροπές είναι ιδιωτικές και προορίζονται για εσωτερική χρήση στην εταιρεία σας.

Τα νέα μηνύματα που δημιουργήθηκαν είναι ιδιωτικά από προεπιλογή. Αυτό σημαίνει ότι είναι ορατά και χρησιμοποιήσιμα στα Power Automate, Power Apps και Microsoft Copilot Studio μόνο από το άτομο που τα δημιούργησε. Αυτό δίνει στον δημιουργό το χρόνο να τις δοκιμάσει και να τις αξιολογήσει σε εφαρμογές ή ροές εργασίας και να διασφαλίσει την ακρίβειά τους πριν τις κοινοποιήσει.

Εάν θέλετε άλλοι χρήστες του περιβάλλοντος ή των ομάδων να χρησιμοποιούν την προτροπή σας στο Power Apps ή Power Automate, πρέπει να το μοιραστείτε.

Μάθετε περισσότερα στο Κοινή χρήση της προτροπής σας.

Πώς γίνεται η επεξεργασία εικόνων ατόμων στον δημιουργό προτροπών;

Το εργαλείο δημιουργίας προτροπών δεν προορίζεται για την ταυτοποίηση ατόμων με βάση τα χαρακτηριστικά του προσώπου ή τα βιομετρικά δεδομένα. Όταν υποβάλλετε εικόνες που περιέχουν άτομα σε δημιουργό προτροπών, το σύστημα εφαρμόζει αυτόματα μια δυνατότητα θόλωσης προσώπου πριν αναλύσει τις εικόνες, για την προστασία της ιδιωτικότητας των ατόμων. Αυτό το βήμα θαμπώματος βοηθά στην αντιμετώπιση των ανησυχιών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, εμποδίζοντας την αναγνώριση με βάση τα χαρακτηριστικά του προσώπου. Με το θάμπωμα, δεν εμπλέκεται αναγνώριση προσώπου ή αντιστοίχιση προτύπων προσώπου. Αντ 'αυτού, οποιαδήποτε ταυτοποίηση γνωστών ατόμων βασίζεται σε ενδείξεις του περιβάλλοντος, όπως στολές ή μοναδικές ρυθμίσεις, όχι στα πρόσωπά τους. Αυτό το μέτρο ιδιωτικού απορρήτου δεν θα πρέπει να επηρεάζει την ποιότητα των αποτελεσμάτων που λαμβάνετε. Το θάμπωμα του προσώπου μπορεί περιστασιακά να αναφέρεται στις απαντήσεις του συστήματος.

Μάθετε περισσότερα στην ενότητα Θάμπωμα προσώπου.

Πιθανοί κίνδυνοι όταν χρησιμοποιούνται εικόνες ή έγγραφα σε προτροπές

Το Prompt builder μετριάζει τους περισσότερους από τους κινδύνους που σχετίζονται με τη χρήση εικόνων ή εγγράφων σε προτροπές, αλλά ορισμένοι κίνδυνοι εξακολουθούν να απαιτούν επιπλέον προσοχή από τον δημιουργό προτροπής:

• Οι εικόνες ή τα έγγραφα μπορεί να περιέχουν επιβλαβές κείμενο ή απεικονίσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν τις μεταγενέστερες διεργασίες σας.
• Εικόνες ή έγγραφα μπορεί να περιέχουν ειδικές και πιθανώς κρυφές οδηγίες που θα μπορούσαν να αλλοιώσουν ή να παρακάμψουν την αρχική προτροπή.
• Εικόνες ή έγγραφα μπορεί να περιέχουν οδηγίες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν στη δημιουργία περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματική ιδιοκτησία (Intellectual Property).
• Προτροπές μπορούν να παράγουν μεροληπτικά σχόλια σε εικόνες ή έγγραφα.
• Η εξαγωγή πληροφοριών από εικόνες ή έγγραφα χαμηλής ποιότητας μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένες πληροφορίες, γνωστές και ως παραισθήσεις.

Σε τι διαφέρει το μοντέλο o3 από τα μοντέλα GPT;

Το μοντέλο o3 ξεχωρίζει από τα μοντέλα GPT κυρίως λόγω των προηγμένων δυνατοτήτων συλλογισμού του. Δημιουργεί λεπτομερείς εσωτερικές αλυσίδες σκέψης πριν ανταποκριθεί, οδηγώντας σε βελτιωμένη απόδοση στα μαθηματικά, την κωδικοποίηση και τις αναλυτικές εργασίες. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση συνεπάγεται αυξημένες υπολογιστικές απαιτήσεις και πιο αργούς χρόνους απόκρισης σε σύγκριση με τα μοντέλα GPT. Το GPT-4o ή το GPT-4.1, για παράδειγμα, υπερέχει σε γενικές γλωσσικές εργασίες και προσφέρει ταχύτερες, οικονομικά αποδοτικές αποκρίσεις, καθιστώντας το κατάλληλο για εφαρμογές όπου απαιτούνται γρήγορα αποτελέσματα.

Τι είναι οι προτροπές και οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης;

Προτάσεις

Οι προτροπές δίνουν στους δημιουργούς την ελευθερία να δώσουν εντολή στο μεγάλο μοντέλο γλωσσών (LLM) να συμπεριφερθεί με συγκεκριμένο τρόπο ή να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία. Δημιουργώντας προσεκτικά ένα μήνυμα προτροπής, μπορείτε να δημιουργήσετε απαντήσεις που ταιριάζουν στις συγκεκριμένες επιχειρηματικές σας ανάγκες. Αυτό μετατρέπει το μοντέλο LLM σε ένα ευέλικτο εργαλείο για την εκτέλεση διαφόρων εργασιών.

Για παράδειγμα, με ένα μοντέλο γλωσσών, μια προτροπή μπορεί να καθοδηγήσει το μοντέλο να απαντήσει σε μια ερώτηση, να συμπληρώσει κείμενο, να μεταφράσει γλώσσες, να συνοψίσει ένα έγγραφο και να προσδιορίσει εργασίες, εκκρεμείς εργασίες και στοιχεία ενεργειών στο κείμενο. Η πολυπλοκότητα μιας προσαρμοσμένης προτροπής μπορεί να κυμαίνεται από μια μεμονωμένη πρόταση έως κάτι πιο περίπλοκο, ανάλογα με την εργασία.

Συναρτήσεις AI

Οι προδομημένες συναρτήσεις AI είναι προ-ρυθμισμένες προτροπές που δημιουργούνται και ρυθμίζονται από την ομάδα της Microsoft για να βοηθούν τους δημιουργούς στην εκτέλεση κοινών εργασιών εύκολα. Προσφέρουν έτοιμες για χρήση δυνατότητες AI σε διάφορες υποθέσεις χρήσης, γεγονός που απλοποιεί την εμπειρία του δημιουργού ώστε να παρέχει ευφυΐα στις λύσεις του.

Για παράδειγμα, μία προρυθμισμένη προτροπή ενός μοντέλου γλωσσών θα μπορούσε να έχει την εξής μορφή:

Εξάγετε ως αριθμημένη λίστα τα σημεία δράσης από: [TextToExtract]

Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης χρειάζεται μόνο να παρέχει το κείμενο στο [TextToExtract] από το οποίο θέλει να εξαγάγει τα σημεία δράσης. Η προδομημένη προτροπή φροντίζει για τα υπόλοιπα.