ΔΑΚΤΥΛΙΚΟ ΑΠΟΤΥΠΩΜΑ - WINDOWS 11 S

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας, Zacharoula Pin

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.

Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων στη συσκευή Lenovo Windows 11 S. Ελπίζω να μπορέσω να σας βοηθήσω με κάποιες πιθανές λύσεις.

Πρώτα απ 'όλα, ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν σχετίζεται με την οθόνη αφής, επομένως δεν χρειάζεται να βάλετε το δάχτυλό σας στην οθόνη για να τον χρησιμοποιήσετε. Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων βρίσκεται συνήθως στο πληκτρολόγιο, στο κουμπί λειτουργίας ή στην επιφάνεια αφής του φορητού υπολογιστή σας. Μπορείτε να ελέγξετε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής σας για να μάθετε πού βρίσκεται.

Δεύτερον, για να χρησιμοποιήσετε τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων, πρέπει πρώτα να τον ρυθμίσετε στις ρυθμίσεις των Windows 11. Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να το κάνετε αυτό: Μάθετε για το Windows Hello και ρυθμίστε το - Υποστήριξη της Microsoft

Εάν έχετε ήδη ρυθμίσει τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων, αλλά δεν λειτουργεί σωστά, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Windows Hello, όπως υποδεικνύεται εδώ, το οποίο ισχύει και για άλλα μοντέλα υπολογιστών: Αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με το Windows Hello στο Surface - Υποστήριξη της Microsoft

Μπορείτε επίσης να κλείσετε τη λειτουργία Windows S (Έξοδος από τη λειτουργία S στο Windows - Υποστήριξη της Microsoft) και να κάνετε λήψη του συμβατού προγράμματος οδήγησης για τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων από τον ιστότοπο υποστήριξης της Lenovo μόνοι σας: Fingerprint Reader Driver for Windows 11 (Version 21H2 or later), 10 64-bit (Version 20H2 or later) - ThinkPad L14 Gen 3, L15 Gen 3 - Lenovo Support GR.

Να θυμάστε ότι η κατάργηση της λειτουργίας S των Windows είναι μονόδρομος. Αν κάνετε την αλλαγή, δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε στα Windows 10 ή στα Windows 11 σε λειτουργία Windows S. Δεν υπάρχει χρέωση για την κατάργηση της λειτουργίας S των Windows.

Μια άλλη επιλογή είναι να επαναφέρετε το Windows Hello, το οποίο απαιτεί έξοδο και από τη λειτουργία S των Windows: How do I restart Windows Hello? - Microsoft Community (Μόνο στα αγγλικά)

Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα υλικού με τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Lenovo ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης για περαιτέρω βοήθεια: Επίσημος φορητός υπολογιστής Lenovo, αξεσουάρ και υποστήριξη Η/Υ - Lenovo Support GR

Αποποίηση ευθυνών: Η Microsoft δεν παρέχει καμία διαβεβαίωση ή/και εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, και δεν είναι υπεύθυνη για τις πληροφορίες που λαμβάνετε από τις συνδεδεμένες τοποθεσίες τρίτων ή οποιαδήποτε υποστήριξη που σχετίζεται με την τεχνολογία.

Ενημερώστε με αν έχετε άλλες ανησυχίες.

Με εκτίμηση

Yuhao Li

Τεχνική υποστήριξη κοινότητας της Microsoft