Πρόβλημα με το wifi.

Question

Καλησπέρα στην ομάδα

Έχω ένα φορητό υπολογιστή(fujitsu amilo Pi 3560, Serial Number: YL2E014572 ).

Πρόσφατα, έκανα ανανέωση λογισμικού: από Windows 7 -> Windows 8. 

Όταν έκανα την εγκατάσταση, μου μετέφερε όλες τις ρυθμίσεις του υπολογιστή, συνεπώς και της κάρτας wi-fi.

Πάτησα το fn+f1, που είναι το παράθυρο επιλογών ενεργοποίηση/απεν (wi-fi, blutooth κλπ). Έκτοτε, το Wi-fi είναι μονίμως απενεργοποιημένο και το πλήκτρο συντόμευσης(fn+f1) δεν μου ανοίγει το παράθυρο επιλογών, παρόλο που πριν το WiFi λειτουργούσε, χωρίς να κάνω κάποια ενέργεια.

Οι κινήσεις που έκανα ύστερα ήταν: Ενημέρωση του προγράμματος από το τη διαχείριση συσκευών, επανεγκατάσταση του προγράμματος από την ιστοσελίδα της εταιρίας, χρήση του προγράμματος ''αντιμετώπιση προβλημάτων''.

Στην ιστοσελίδα της εταιρίας αναγράφετε ότι το συγκεκριμένο driver για το wifi  δεν είναι συμβατό για win8.

Μπορείτε να μου προτείνετε κάποια λύση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Answer 1

Όταν εγκατέστησα το λογισμικό η κάρτα δικτύου λειτουργούσε κανονικά στο περιβάλλον τον Windows 8. 

Ευχαριστώ, για την άμεση ανταπόκριση.

Answer 2

Γεια σας xrarch,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για το ζήτημα που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με την λειτουργία της κάρτας δικτύου (Wi-Fi) του υπολογιστή σας, μετά την αναβάθμιση από τα Windows 7 στα Windows 8.

Θα χρειαστούμε ορισμένες περαιτέρω πληροφορίες από εσάς, προκειμένου να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικότερα. Πιο συγκεκριμένα :

-Υπήρξε κάποια στιγμή κατά την οποία η συγκεκριμένη κάρτα δικτύου λειτούργησε στo περιβάλλον των Windows 8 ή εξαρχής, κατόπιν της αναβάθμισης, ο υπολογιστής δεν ξανασυνδέθηκε ασύρματα σε δίκτυο;

Από την στιγμή που η ίδια η εταιρεία δηλώνει πως η κάρτα δεν είναι ακόμη συμβατή με το λειτουργικό των Windows 8, η ενδεικνυόμενη λύση θα είναι να επικοινωνήσετε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξής τους και να ρωτήσετε εάν υπάρχει, έστω και σε beta μορφή, κάποιος driver που να επιλύει το συγκεκριμένο ζήτημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε πάντοτε ενσύρματα σε κάποιο δίκτυο μέσω καλωδίου Ethernet ή να αντικαταστήσετε την κάρτα δικτύου του laptop σας με μια συμβατή με Windows 8 ή 8.1.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε!

Ευχαριστούμε πολύ!